HDMI nie wysyła dźwięku do mojego telewizora?

9

Niedawno zaktualizowałem moją kartę graficzną z XFX Radeon HD 6850 1 GB do MSI Radeon HD 7850 2 GB. (Windows 8 x64)

Telewizor to Vizio E500i-A1

Moje wyjście audio HDMI działało dobrze z moim telewizorem, ale po uaktualnieniu karty graficznej nie mogę uruchomić dźwięku HDMI. W menedżerze dźwięku pojawia się 6 różnych wyjść audio HDMI (kiedyś było tylko jedno), ale wszystkie są wyświetlane jako odłączone.

A CCC mówi, że mój wyświetlacz nie obsługuje dźwięku, kiedy wiem, że tak.

Co mogę zrobić, aby to naprawić?

Warto też wspomnieć, że otwarcie Menedżera dźwięku zajmuje znacznie więcej czasu niż kiedyś. Po kliknięciu na Urządzenia odtwarzające otwarcie zajmuje około 30 sekund.

Aktualizacja: Próbowałem ponownie zainstalować wszystkie sterowniki graficzne, w tym sterowniki AMD HDMI Audio. To rozwiązało problem przez kilka godzin, a potem przestało działać. Dzisiaj próbowałem to zrobić bez instalowania sterowników audio AMD HDMI i to samo się stało; działało przez godzinę, a następnie telewizor zaczął pokazywać, że nie obsługuje dźwięku.

Różnice polegają na tym, że gdy nie zainstalowano sterownika audio AMD HDMI, mój Menedżer dźwięku nie otwiera się długo, a nazwy urządzeń są różne. (Dźwięk cyfrowy (HDMI) zamiast dźwięku cyfrowego wyświetlacza) na zdjęciu poniżej:

Muszę to naprawić, dźwięk z mojego telewizora musi zacząć działać, więc otwieram nagrodę.

Mark Kramer
źródło
Czy po uaktualnieniu sterowników zdecydowałeś się także zainstalować / zaktualizować „AMD HDMI Audio Drivers”?
Lennart
Są częścią AMD Catalyst, nie można ich osobno aktualizować
Mark Kramer
Możesz je zaznaczyć / odznaczyć podczas instalacji Catalyst: verrytechnical.com/wp-content/uploads/2011/06/…
Lennart
Spróbuję ponownie, ale to menedżer instalacji ATI, teraz wszystko AMD.
Mark Kramer
Właściwie się myliłem, nic nie naprawia problemu. Próbowałem ponownie zainstalować moje sterowniki graficzne same ze sterownikami AMD HDMI Audio i to naprawiło to na chwilę, ale przestało działać po kilku godzinach, tak jak to zrobiłem po pierwszej instalacji karty. To samo dzieje się, nawet jeśli nie zainstaluję sterowników. Zgubiłem się teraz.
Mark Kramer

Odpowiedzi:

7

Rozwiązałem ten problem, odinstalowując urządzenia audio za pomocą Menedżera urządzeń.

  1. Otwórz Menedżera urządzeń z Panelu sterowania.
  2. Rozwiń „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy i odinstaluj wszystkie elementy „High Definition Audio Device”.
  4. Uruchom ponownie komputer, a urządzenia powinny ponownie zainstalować się automatycznie.

Kolejny krok, który początkowo próbowałem, który nie działał, ale może być wymagany. W menu menedżera urządzeń Widok> Pokaż ukryte urządzenia. Rozwiń wejścia i wyjścia audio. Odinstaluj elementy mające problem.

Mikołaj
źródło
Znowu mi się to przytrafiło. Niedawno zaktualizowałem sterowniki grafiki, więc myślę, że to właśnie to powoduje. Po wykonaniu powyższych kroków pojawi się teraz w menedżerze urządzeń jako „Intel Display Audio”.
Nicholas
Chciałbym powiedzieć, że to rozwiązanie działało dla mnie. Nie wiem dokładnie, co się stało ze sterownikami audio ... Zamieniłem swoją kartę graficzną na inny komputer do testowania, zamieniłem z powrotem i moje HDMI przestało być wyświetlane jako urządzenie audio. Odinstalowałem sterowniki audio przez Device Manager; są automatycznie instalowane ponownie po ponownym uruchomieniu i wszystko działało ponownie. Uważam, że może to być problem związany z AMD Catalyst , ale nie jestem pewien.
Chris Cirefice,
1
Mój przyjaciel, nazwijmy go „Albert”, miał bardzo podobny problem ze swoją starą bramą podłączoną do jeszcze starszego Dynex HDTV. Miał na nim wideo, ale dla bezpieczeństwa użyłem laptopa do przeszukania tej witryny. Przeszedłem przez 4 kroki na jego komputerze i uruchomiłem ponownie, to nie zadziałało. W Menedżerze urządzeń zaznaczyłem Widok> Pokaż ukryte urządzenia, ale to nie rozwiązało problemu. Ale to dało mi pomysł: co zrobić, jeśli kliknę prawym przyciskiem myszy kontrolkę Dźwięk i pojawi się opcja „Pokaż wyłączone urządzenia”? Albert nigdy nie był szczęśliwszy, gdy iTunes uderzył w Scherzo z Bruckner's Symphony!
Robert Soupe,
@Nicholas Więc to działało dla mnie, ale za każdym razem, gdy ponownie uruchamiam komputer, problem wraca i muszę ponownie odinstalować sterowniki. Bardzo irytujące. Jakieś pomysły? Asus N550jk z systemem Windows 8.1
ACD
1

Rzeczy do wypróbowania:

  1. Uzyskaj wysokiej jakości kabel HDMI
  2. Gdy wystąpi problem, wyłącz i ponownie włącz dźwięk ATI HDMI
  3. Zaktualizuj sterownik mikroukładu i system BIOS (jeśli są dostępne)
  4. Odinstaluj ATI HDMI Audio i RealTek High Defintion Audio w Menedżerze urządzeń (nie zaznaczaj pola, aby odinstalować sterowniki) i uruchom ponownie.
harrymc
źródło
Pełne przetestowanie potrwa kilka dni, ponieważ wydaje się, że problem występuje dopiero po kilku godzinach używania komputera podłączonego do telewizora. To nie kabel, działał z moim 6850.
Mark Kramer
Może się zdarzyć, że nowa karta wideo będzie bardziej wybredna pod względem jakości kabla (chociaż zgadzam się, że szanse są niewielkie, że problem dotyczy kabla).
harrymc
Ale gdyby to był kabel, nie działałby przez kilka godzin, a potem przestałby działać, w ogóle by nie działał = p Zobaczę o aktualizacji Biosa, ale sprawdziłem stronę wsparcia dla mojej płyty głównej i jest tam nic nowego do pobrania
Mark Kramer
Myślę, że może działać, chociaż nie mam pojęcia, co to naprawiło.
Mark Kramer,
Czasami mówi się, że wyłączenie / ponowne włączenie dźwięku HDMI rozwiązuje problem przez pewien czas, który powtarza się, gdy pojawi się ponownie. Następnym razem zastosuj poprawki jeden po drugim, aby dowiedzieć się, który to zrobił. Czy ponownie wsunąłeś kabel?
harrymc
1

Powinieneś spróbować usunąć wszystkie profile wyjściowe audio i albo utworzyć nowy, albo pozwolić mu utworzyć nowy dla siebie. Upewnij się także, że głośność jest wyższa, a karta dźwiękowa włączona. Upewnij się również, że ponownie uruchomiłeś komputer.

Jeśli przypadkiem jest to telewizor, spróbuj zmienić ustawienie wejścia (np. HDMI1, COMPONENT). Odłącz także telewizor i podłącz go ponownie.

To bardzo dobrze może być Twój telewizor, a nie komputer. Spróbuj podłączyć inne urządzenie wejściowe audio do telewizora (np. Magnetowid) i sprawdź, czy nadal nie działa. Jeśli to działa, to twój komputer. Jeśli nie, to Twój telewizor. Możliwe jest odłączenie kabla HDMI. Sprawdź, czy kabel HDMI jest dobrze umieszczony w telewizorze i czy jego złącze nie jest zepsute.

Jeśli odbierasz obraz na ekranie telewizora z komputera lub magnetowidu, prawdopodobnie nie jest to kabel HDMI.

Mam nadzieję, że jedna z tych metod działa.

Pomocna dłoń
źródło
Wiem, że to nie telewizor, wcześniej działał i używam z nim wielu innych urządzeń oprócz mojego komputera. Kto i tak korzysta z magnetowidów? Wiem też, że to nie HDMI, przetestowałem go z dwoma innymi. To zdecydowanie komputer, spróbuję ponownie zainstalować sterowniki audio
Mark Kramer
Okej, tak, to prawdopodobnie sterowniki audio (lub cokolwiek koduje audio i wideo do portu HDMI). Sprawdź także, czy komputer może samodzielnie wydawać dźwięk (np. Głośniki komputerowe lub gniazdo audio podłączone do głośników). Jeśli może samodzielnie hałasować, prawdopodobnie nie jest to problem ze sterownikiem audio. W tym momencie jest to prawdopodobnie problem HDMI (sterowniki, sprzęt itp.).
HelpingHand
Prawdopodobnie powinieneś sprawdzić mój powyższy komentarz przed ponowną instalacją sterowników. Może ci powiedzieć, że sterowniki audio nie stanowią problemu.
HelpingHand
Tak, wiem, że nie, mój dźwięk przestrzenny i głośniki komputera działają dobrze. Ale to jedyna opcja, jaką mogę wymyślić. Nie mogę znaleźć żadnego urządzenia sterującego HDMI na karcie graficznej. I przy użyciu sterowników AMD HDMI lub nic innego się nie dzieje.
Mark Kramer,
Chyba właśnie to znalazłem. Wyglądałoby to
mniej więcej
1

Wymienię różne kroki rozwiązywania problemów, które podjąłem i jaki był wynik:

  • Uruchom ponownie komputer: bez różnicy
  • Ponowna instalacja sterowników audio (Realtek HD Audio): Bez różnicy
  • Wypróbowano zi bez sterowników AMD HDMI Audio: bez różnicy
  • Zaktualizuj chipset i sterownik BIOS: Brak dostępnych aktualizacji
  • Gdy wystąpi problem, spróbuj wyłączyć / włączyć ponownie sterowniki AMD HDMI Audio: bez różnicy

Podczas próby rozwiązania tego problemu napotkałem inny problem z kartą graficzną opisany w tym pytaniu .

Kiedy w końcu naprawiłem ten problem, problem w tym pytaniu nie został rozwiązany. Ale potem uaktualniłem do wersji beta sterowników mojej karty graficznej i zainstalowałem przy użyciu metody opisanej w odpowiedzi na to pytanie, a następnie wyjąłem kabel HDMI z telewizora i podłączyłem go z powrotem i wydaje się, że zadziałało .

Tak więc, moim zdaniem: aktualizacja sterowników karty graficznej.

Niektóre osoby zasugerowały aktualizację sterowników dźwięku lub sterowników mikroukładu lub BIOS-u, ale port HDMI znajduje się na karcie graficznej i używa własnych sterowników dołączonych do karty graficznej. Dlatego myślę, że w końcu zadziałało, kiedy zaktualizowałem sterowniki mojej karty graficznej do najnowszej wersji beta. Zrobiłem to około 4 dni temu i od tego czasu nie spotkałem żadnego innego problemu.

Uwaga: Wygląda na to, że sterowniki dźwięku HDMI są całkowicie niezależne od zwykłych sterowników dźwięku. Mój Realtek HD Audio Manager nie ma kontroli nad telewizorem podłączonym przez HDMI.

Mark Kramer
źródło
1

Rozwiązałem ten sam problem (chociaż miałem tylko jedno zduplikowane urządzenie audio HDMI pojawiające się w urządzeniach odtwarzających), najpierw wybierając prawdziwe urządzenie audio HDMI w urządzeniach odtwarzających Windows (kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności na pasku zadań i wybierz Urządzenia odtwarzające) jako domyślne urządzenie audio.

Wybrałem urządzenie audio HDMI na górze listy i ustawiłem je jako domyślne urządzenie audio, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję, aby to zrobić. Jeśli opcja jest wyszarzona, oznacza to, że nie jest to prawdziwe urządzenie lub nic nie jest podłączone (lub rozpoznane jako podłączone) do portu.

W tym przypadku system miał układ APU AMD E-350D z kartą graficzną Radeon HD 6310 na 64-bitowym systemie Windows 8 i działającą wersją 13.9 sterownika Catalyst.

Centrum sterowania Catalyst nadal informowało, że urządzenie (telewizor LCD Toshiba 42HL833B) nie obsługuje dźwięku, chociaż najwyraźniej nie było to prawdą, ponieważ dźwięk komputerowy był w nim obecnie odtwarzany. Ten „problem kosmetyczny” został rozwiązany przez pobranie późniejszej wersji sterownika Catalyst (wersja 13.12) i podczas instalacji, wybierając niestandardową dezinstalację istniejących sterowników przed instalacją nowszych sterowników. W opcjach odinstalowywania niestandardowego wybrałem odinstalowanie sterownika AMD HDMI Audio. Po zakończeniu tego zadania zduplikowane urządzenie audio HDMI nie było już obecne, ale dźwięk nadal działał poprawnie z prawdziwego urządzenia audio HDMI, które wciąż było wybrane jako urządzenie domyślne. Aktualna wersja konkretnego sterownika audio HDMI w wersji 13.12 Catalyst to 8.0.0.8814

colinc
źródło
0

Miałem ten sam problem z Catalyst 13.4. Po zainstalowaniu działał przez kilka godzin.

Rozwiązałem go, instalując wersję beta Catalyst 13.8, nie mam już tego problemu. Jestem pewien, że to tylko problem z katalizatorem.

Używam również systemu Windows 8 64 Enterprise, Asus P6T, sterownika audio Realtek HD. Myślałem o wielu rzeczach, takich jak niekompatybilność Realtek, ale się myliłem.

Więc zmień wersje Catalyst, będzie działać.

Edytuj: Zainstaluj również ten plik: ATI HDMI Audio Device R2.70 (2012/6/22 / 22630k) Znajduje się na stronie Realtek.tw, pobierz oprogramowanie: Drivers & Utilities, High Definition Audio Codecs, tam jest. Pobierz i zainstaluj. Nie zastąpi oprogramowania RealTek, nie martw się. Uruchom ponownie system. Przynajmniej mi to działało, nie mam już tego problemu.

Otávio
źródło
0

Tak więc katalizator 14 beta spowodował ten problem.

Odinstalowałem kolejno dwie wersje sterownika audio, aby rozwiązać problem. Najpierw był sterownik ATI ....... następnie został zastąpiony innym sterownikiem ogólnym, który również odinstalowałem. W końcu mój komputer powrócił do zestawu starszych sterowników, które działają świetnie.

Przepraszam, jeśli to nie ma sensu ... Raczej podobała mi się blizna po uderzeniu głową o ścianę.

To działało dla mnie, ale w razie potrzeby Realtek jako więcej sterowników audio.

Patrick
źródło
-2

Przejdź do właściwości głośnika telewizora i zmień poziomy. głupio poziom jest na poziomie zero i dlatego nie było dźwięku.

Karthikeyan Pandian
źródło