Nie można zainstalować IE 10 na nowym Windows 7

10

Kupiłem nowe oprogramowanie Alienware i nie będą one obsługiwać usługi Windows Update (dlaczego tak naprawdę powinny). Idę i próbuję uruchomić aktualizację IE 10 tak:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

I wisi nieco na powyższym ekranie. Następnie pokazuje ten błąd:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Jak mogę zainstalować IE 10? Próbowałem już zainstalować go bezpośrednio, ale to też nie działa?

Dzięki za pomoc.

Edytować:

Najnowszy dziennik błędów po zainstalowaniu narzędzia gotowości aktualizacji systemu:

00:00.000: ====================================================================
00:00.484: Started: 2013/05/12 (Y/M/D) 19:31:22.265 (local)
00:00.515: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.562: Command line: "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install\WU-IE10-Windows7-x64.exe" /WU-SILENT
00:00.624: INFO:    Setup installer for Internet Explorer: 10.0.9200.16521
00:00.656: INFO:    Previous version of Internet Explorer: 9.0.8112.16476
00:00.671: INFO:    Checking if iexplore.exe's current version is between 10.0.8100.0...
00:00.687: INFO:    ...and 10.1.0.0...
00:00.702: INFO:    Maximum version on which to run IEAK branding is: 10.1.0.0...
00:00.734: INFO:    iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:00.749: INFO:    Operating System: Windows Workstation: 6.1.7601 (Service Pack 1)
00:00.780: INFO:    Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as "SetupDownloadList.txt"
00:00.796: INFO:    Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as "HardwareBlockingList.xml"
00:00.858: INFO:    Trying to extract ID: 7006 (0) as "IE10-neutral.Extracted.cab"
00:01.155: INFO:    Trying to extract ID: 5501 (1033) as "Spelling_en.msu"
00:01.373: INFO:    Extracted Spelling dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Spelling_en.msu.
00:01.467: INFO:    Trying to extract ID: 5502 (1033) as "Hyphenation_en.msu"
00:01.498: INFO:    Extracted Hyphenation dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Hyphenation_en.msu.
00:01.529: INFO:    Trying to extract ID: 7128 (1033) as "IE10-support.cab"
00:15.788: INFO:    Updated Download list, Hardware Blocking list, and no reboot policy files successfully downloaded and extracted for use.
00:15.835: INFO:    Launched program to check hardware: "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-SUPPORT\IEXPLORE.EXE" /CheckHardware "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-support\HardwareBlockingList.xml"
00:16.318: INFO:    Hardware support check succeeded. Installation will continue.
00:16.349: INFO:    Windows 7 operating system detected.
00:16.396: INFO:    Service pack major: 1
00:16.443: INFO:    Service pack minor: 0
00:16.474: INFO:    Service pack name:  Service Pack 1
00:16.739: INFO:    Version Check for (KB2670838) of C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16492 (True)
00:16.771: INFO:    Version Check for (KB2639308) of C:\Windows\System32\Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18113 >= 6.1.7601.17727 (True)
00:16.895: INFO:    Version Check for (KB2533623) of C:\Windows\System32\api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17617 (True)
00:16.927: INFO:    Version Check for (KB2731771) of C:\Windows\System32\kernel32.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17932 (True)
00:16.958: INFO:    Checking for correct version of C:\Windows\Fonts\segoeui.ttf.
00:17.051: INFO:    Version Check for (KB2786081) of C:\Windows\System32\taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True)
00:27.129: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Spelling-en.cab
00:27.644: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Hyphenation-en.cab
00:27.737: INFO:    Waiting for 0 prerequisite downloads.
00:29.235: INFO:    The neutral pack was successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the downloaded package.
00:29.344: INFO:    No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x001e2b60 returned 0x00000000.
00:29.797: INFO:    No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000001 returned 0x00000000.
00:29.906: INFO:    No reboot logic message NrApiStartInstall(4), lParam=0x00000001 returned 0x00000014.
00:29.968: INFO:    Installing with the downloaded package. C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab
00:30.015: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart
01:30.824: INFO:    Process exit code 0x80092004 (-2146885628) [Cannot find object or property. ]
01:31.011: ERROR:   Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
01:31.058: INFO:    No reboot logic message NrApiInstallDone(7), lParam=0x00009c59 returned 0x00000000.
01:31.089: INFO:    No reboot logic message NrApiStartFinish(11), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
01:31.214: INFO:    No reboot logic message NrApiFinish(12), lParam=0x00000000 returned 0x00000016.
01:31.261: INFO:    Waiting for Active Setup to complete.
01:31.370: ERROR:   Couldn't create setup troubleshooting shortcut on the desktop. HRESULT: 0x80070002,
01:31.401: INFO:    Setup exit code: 0x00009C59 (40025) - The neutral cab failed to install.
01:32.291: INFO:    Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
01:40.449: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
01:40.590: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup1.sqm" with error: 2147500036
01:40.637: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup2.sqm" with error: 2147500036
01:40.793: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup3.sqm" with error: 2147500036
01:41.011: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup4.sqm" with error: 2147500036
01:41.058: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup5.sqm" with error: 2147500036
01:41.183: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup6.sqm" with error: 2147500036
01:41.229: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup7.sqm" with error: 2147500036
01:41.292: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup8.sqm" with error: 2147500036
01:41.354: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup9.sqm" with error: 2147500036
01:41.401: INFO:    Cleaning up temporary files in: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp
01:41.588: INFO:    Unable to remove directory C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp, marking for deletion on reboot.
01:41.729: INFO:    Released Internet Explorer Installer Mutex

Edytować:

C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-12 19:22

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 199
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

Customer Experience report successfully uploaded.  Thank you for participating.  For more information, see the Microsoft Customer Experience Improvement Program on the Microsoft web site.

Edytować:

Najnowsze C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-15 19:17

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 433
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

Customer Experience report successfully uploaded.  Thank you for participating.  For more information, see the Microsoft Customer Experience Improvement Program on the Microsoft web site.
użytkownik1477388
źródło
poszukaj pliku o nazwie IE10_main.log, otwórz go i poszukaj komunikatów o błędach. Jeśli nie masz pewności, prześlij plik.
magicandre1981
@Ramhound Dobra wiadomość, bez naruszenia integralności. Microsoft ma darmowe wsparcie? Gdzie mogę to znaleźć?
user1477388
@ magicandre1981 Znalazłem plik dziennika w C: \ Windows i ma ostrzeżenie 00:02.496: WARNING: Checking version for C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll. The file does not exist.i błąd02:33.443: ERROR: SQM Upload failed while uploading "C:\Users\Dom\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
1477388
@ magicandre1981 Jest też inny błąd01:50.480: ERROR: Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
1477388

Odpowiedzi:

10

Miałem dokładnie ten sam błąd. 6 godzin później w końcu mogę zainstalować IE 10. Okazuje się, że są jakieś uszkodzone pobrane pakiety i IE 10 nie może się zainstalować. pkgmgr.exe to narzędzie do zarządzania tymi pakietami.

Oto co musisz zrobić. (nigdzie nie udokumentowane) Uruchom okno DOS COMMAND (CMD) jako administrator i wpisz następujące polecenia:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

I uruchomisz to na dowolnej wersji, którą znajdziesz niższą niż ta, którą próbujesz zainstalować (z tego, co widzę „ 10.2.9200.16437 ”) i który znajdziesz tutaj C: \ Windows \ servicing \ Packages . Są to pliki, które powodują problem. Na przykład:

pkgmgr /UP:pkgmgr /up:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514

Można by wymienić 8.0.7601.17514 z nazwy pliku, co można znaleźć na opakowaniach folderu wspomniałem powyżej.

Jose Ortiz
źródło
Dziękuję za odpowiedź, ale niestety nie jestem pewien, czy rozumiem „uruchom to na dowolnej wersji, którą znajdziesz niższą niż ta, którą próbujesz zainstalować”. Czy nie mogę po prostu odinstalować wszystkich elementów związanych z IE 10 i ponownie zainstalować? Czy mogę ponownie zainstalować system Windows 7 lub uaktualnić do systemu Windows 8 i czy to naprawi? Po prostu szukam najłatwiejszego sposobu na wyjście z tego ... :)
user1477388,
3
Szczerze mówiąc, najłatwiej jest sformatować dysk C: i ponownie zainstalować system Windows. W zależności od ilości posiadanego oprogramowania, ustawień, plików i danych może to nie być najszybszy sposób. Miałem na myśli, poszukaj plików o tej nazwie „Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~” w pogrubionym folderze i uruchom na tych plikach polecenie pkgmgr. Musisz usunąć wszystkie pakiety InternetExplorer starsze niż ten, który próbujesz zainstalować. Nadal jestem zakłopotany, dlaczego Microsoft nie uwzględnił tego w swojej logice instalacji. To ich własny system operacyjny !!!
Jose Ortiz
Dziwi mnie, że tak trudno jest również zainstalować IE 10! Chciałbym tylko zrozumieć, co masz na myśli, abym mógł to zrobić ... Nie chcę ponownie instalować systemu operacyjnego i tracić wszystkich rzeczy. Na ilu plikach musiałbym uruchomić polecenie? Tylko te dwa, o których wspomniałeś? Dzięki za pomoc.
user1477388,
1
Oprócz uruchomienia go na tych dwóch plikach, po prostu przejdź do c: \ windows \ Servicing \ Packages, wyświetl listę plików (polecenie DIR) z następującym wzorcem: Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ * i uruchom polecenie pkgmgr na znalezione pliki, które są w wersji mniejszej niż 10. Wersja zawiera miejsce * w pliku. Stało się tak, że Windows Update próbował zainstalować / zaktualizować IE 8, 9 lub 10 i utknął i został uszkodzony.
Jose Ortiz
1
Korzystanie ze skryptu ze strony support.microsoft.com/kb/2579295 : FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 10. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa i& Start / w pkgmgr / up: @fname / norestart ", aby wyczyścić każdy pakiet IE10, w końcu IE10 jest zainstalowany. Dzięki Jose.
Darkthread 18.10.13
3

Postępowałem zgodnie z instrukcjami Jose Ortiza i skutecznie pozbyłem się kodu 9c59 błędu aktualizacji IE10, jednak z jedną poprawką do instrukcji Jose, nie tylko musiałem pkgmgr / UP: w niższych wersjach Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ * w C: \ Windows \ servicing \ Packages, ale także wersje wyższe 10. wtedy aktualizacja IE10 zakończy się sukcesem

także jeden efekt uboczny do udostępnienia, gdy odinstalowałem niższe wersje Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~, zostałem poproszony o ponowne uruchomienie systemu, po czym mój IE9 spadł do IE8. potem postanowiłem usunąć również wyższe wersje Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~, spróbuj zainstalować IE10 jeszcze raz, a potem się powiedzie

użytkownik251811
źródło
1
Dzięki za wysłanie. Instrukcje były dla mnie zbyt trudne do wykonania ... Nie chcę przeglądać każdego pliku i robić tego wszystkiego. Jestem rozczarowany, że Microsoft jeszcze tego nie naprawił.
user1477388,
Świetnie, to naprawiło mój problem (błąd IE11 nie powiódł się przy instalacji pakietu neutralnego (kod wyjścia = 0x80092004). Musiałem tylko / UP (odinstalować) plik pakietu IE11. Nowa instalacja Win7, ale próba zainstalowania IE11 na oryginalnym IE8 miała nie udało się. Następnie zainstalowałem IE9 i IE10 bez problemu, ale IE11 nadal nie powiodło się. / UP to naprawił. Dzięki za radę
David Pierson
2

Po przeczytaniu bardzo pomocnych odpowiedzi i komentarzy @ jose-ortiz zrobiłem następujące, gdy nie mogłem uaktualnić przeglądarki z IE 10 do 11 na komputerze z systemem Windows 7 x64, na którym pracowałem. Myślę, że te kroki mogą również pomóc komuś innemu, niezależnie od tego, czy próbują zaktualizować do IE10 czy IE11, więc zamieszczam je:

  1. Uruchom następujące czynności:

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 8. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 9. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 10. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 11. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

    FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-IE * .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

  2. Restart

  3. Zainstaluj wszystkie wymagane aktualizacje wymagań wstępnych IE 11 tutaj: https://support.microsoft.com/en-us/help/2847882/prerequisite-updates-for-internet-explorer-11

  4. Restart

  5. Uruchom program Windows CheckSUR. Pobierz i zainstaluj tutaj: https://support.microsoft.com/en-us/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness-tool

  6. Zainstaluj IE11 za pomocą instalatora offline. Google „IE 11 Offline Installer” dla tego pobrania.

  7. Uruchom ponownie i powinieneś mieć najnowszą wersję IE

Treefort
źródło
Dziękujemy za skrypty do odinstalowywania pakietów IE. Bez nich nigdy nie udało mi się zainstalować IE11 na Windows 7.
asmaier
1

0x80092004 = CRYPT_E_NOT_FOUND.

//
// MessageId: CRYPT_E_NOT_FOUND
//
// MessageText:
//
// Cannot find object or property.
//
#define CRYPT_E_NOT_FOUND                _HRESULT_TYPEDEF_(0x80092004L)

Aby to naprawić, uruchom narzędzie gotowości aktualizacji systemu (KB947821):

https://support.microsoft.com/kb/947821/en-us

Uruchom ponownie i spróbuj ponownie zainstalować IE10.

magicandre1981
źródło
1
Dzięki za pomoc, ale to nie zadziałało. Dostaję teraz jeszcze więcej błędów; Zaktualizowałem pytanie o najnowszy wpis dziennika błędów.
user1477388
1
również prześlij checkSur.log z folderu CBS.
magicandre1981
1
ok, masz już kilka plików IE10 na dysku twardym. Jeśli masz drugi komputer z Ie10 i Win7, skopiuj 2 uszkodzone pliki do folderu serwisowego. technet.microsoft.com/en-us/library/ee619779%28WS.10%29.aspx
magicandre1981
1
czy widzisz jakieś aktualizacje IE10 w Panelu sterowania-> Program i funkcje? Spróbuj je usunąć. Możesz także spróbować rozszerzyć instalator IE10 (przełącznik / x), skopiować pliki MSU do \ Windows \ CheckSUR \ packages i ponownie sprawdzić
magicandre1981
1
wypróbuj drugą część mojego ostatniego komentarza. Wyodrębnij plik MSU z konfiguracji IE10 za pomocą przełącznika / X, skopiuj je do ścieżki, o której wspomniałem, i ponownie uruchom checkur.
magicandre1981
1

Spędziłem ponad dzień, próbując rozwiązać problem z kodem 9C59, który pojawiał się podczas próby uaktualnienia IE 9 do wersji 10 w systemie Windows 7. Wysłanie Jose Ortiza w końcu pozwoliło mi naprawić problem z pkgmgrpoleceniem. W przypadku laptopa, na którym napotkałem problem, następujące polecenia naprawiły problem, umożliwiając pomyślne zakończenie aktualizacji:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~10.2.9200.16521

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~9.4.8112.16421

Wypróbowałem wiele innych sugestii, które znalazłem gdzie indziej, zanim w końcu udało mi się rozwiązać problem z rozwiązaniem, które znalazłem tutaj. Mam wysłane wszystkie komunikaty o błędach znalazłem w plikach dzienników, takie jak CheckSUR.logi dzienniku zdarzeń systemu Windows dla tych, którzy mogą również znalazły problemy zgłaszane w pisowni i dzielenia plików w CheckSUR.logpliku po uruchomieniu gotowości aktualizacji systemu narzędzi.

punkt księżycowy
źródło
0

Miałem ten sam błąd. Uruchomiłem IE8 (świeża instalacja), próbowałem zaktualizować i nie powiodło się. Próbowałem zaktualizować do IE 9 (pomyślnie). Następnie próbował zaktualizować do tego samego błędu IE11.

Przeglądając plik dziennika c: \ Windows \ IE11_main.log Znalazłem to ... Kod zakończenia instalacji: 0x00009C59 (40025) - Instalacja neutralnej kabiny nie powiodła się.

Uruchomienie każdego z wymagań wstępnych dla IE11 działało indywidualnie dla mnie jest ich 6 i zajęło mi to około 10 minut .....
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2847882

Dave Monroe
źródło
To tak naprawdę nie odpowiada na pytanie, które dotyczy instalacji IE 10, a nie IE 11
DavidPostill