Jak mogę debugować problemy z Citrix XenApp?

2

Próbuję połączyć się z Citrix przez Ubuntu 13.04. Kiedy klikam przycisk aplikacji / maszyny wirtualnej w mojej przeglądarce (adres URL to ... / Citrix / XenApp / site / default.aspx), przycisk zmienia kolor na niebieski (zanim był szary). Następnie po 30 sekundach pojawi się okno:

Nie można połączyć się z „0.0.0.2 - Generaloffice”
Sieć jest niedostępna

Ponieważ mogę połączyć się ze stroną internetową, wydaje się to trochę dziwne. Jak mogę dowiedzieć się, jakie połączenie próbuje wykonać oprogramowanie?

ubuntu debug citrix Aaron Digulla
źródło
Czy w swoim środowisku Citrix masz jakieś korporacyjne ustawienia proxy. Jeśli ustawienie bram dostępu nie jest ustawione, pobiera ustawienia proxy z sieci firmowej, które nie są dostępne w sieci publicznej.
patricks
@patricks: Jestem w sieci korporacyjnej. Co to jest „środowisko Citrix”? Mam tylko wtyczkę Citrix zainstalowaną w mojej przeglądarce i przycisk na stronie internetowej, którą mogę kliknąć.
Aaron Digulla
Proces można debugować za pomocą następujących kroków. Najpierw pobierz plik ICA (kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację na stronie Citrix - & gt; Zapisz jako ...). Drugi krok uruchom odbiornik Citrix za pomocą wiersza poleceń (nie wiesz, gdzie ubuntu przechowuje klienta, ale możesz spróbować / opt / citrix / bin / wfica) za pomocą tych opcji "/ opt / citrix / bin / wfica -log $ SAVEDFILE
patricks
@patricks: Dzięki za napiwek; niestety nie udało mi się pobrać pliku. Po prostu dostaję plik HTML z JavaScriptem, który ostatecznie zawiera document.location.replace('/Citrix/XenApp/site/launch.ica?... : - / Czy jest inny sposób na uzyskanie tego pliku?
Aaron Digulla
1
musisz ustawić przeglądarkę, aby pobierać plik ICA zamiast otwierać (lub jeśli masz okno dialogowe - & gt; użyj „Zapisz ..”).
patricks

Odpowiedzi:

0

Dzieje się tak, ponieważ ICAClient ignoruje ustawienia proxy systemu. Zamiast korzystać z ustawień proxy przeglądarki internetowej / systemu, klient próbuje najpierw połączyć się z serwerem SSLProxyHost który jest wymieniony w launch.ica plik.

Spróbuj skonfigurować ustawienia proxy ręcznie.

Edytuj plik ~/.ICAClient/All_Regions.ini, szukać [Network\Proxy]

Zmień pierwsze dwa pola: 

ProxyType=Script
ProxyAutoConfigURL=http://your.company.com/proxy.pac

Nie jestem pewien, co tam umieścić, jeśli masz adres URL serwera proxy; może dokumentacja może pomóc w tym przypadku .

Dodatkowe wskazówki:

Jeśli nie możesz pobrać pliku ica, aby uruchomić klienta z wiersza poleceń, wyłącz wtyczkę przeglądarki i kliknij przycisk VM na stronie internetowej Citrix. Przeglądarka powinna następnie pobrać i zapisać launch.ica plik automatycznie.

Jeśli twój klient skarży się, że nie ma zainstalowanego certyfikatu (root) dla SSL, musisz włożyć więcej /opt/Citrix/ICAClient/keystore/cacerts/. Prostym źródłem tych informacji jest Firefox; wyszukaj swoją lokalną kopię *.crt pliki takie jak GeoTrust_Global_CA.crt. Skopiuj lub połącz te dodatkowe certyfikaty z cacerts folder i klient powinien móc je znaleźć i używać: 

cd /opt/Citrix/ICAClient/keystore/
mv cacerts cacerts.bak
ln -s /etc/ssl/certs cacerts

(kudos do bdetweiler dla instrukcji).

Aaron Digulla
źródło
To działało dla mnie: cd /opt/Citrix/ICAClient/keystore/; rm -rf cacerts; ln -s /etc/ssl/certs cacerts;
bdetweiler
@bdetweiler użyłbym mv cacerts cacerts-citrix.bak zamiast rm -rf.
Aaron Digulla
To prawda, że ​​zawsze lepiej jest zmienić nazwę niż usunąć. Dzięki za wskazanie tego.
bdetweiler