Nie można podłączyć Kindle Fire HD do komputera z systemem Windows 7 x64

1

Mam Kindle Fire HD, który próbuję podłączyć do komputera z systemem Windows 7 x64 przez USB.

Za każdym razem, gdy podłączam urządzenie, otrzymuję to ...

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Nie mogę znaleźć sterowników dla Kindle, więc nie jestem pewien, co muszę zrobić (lub co robię źle).

Czy ktoś może doradzić?

series0ne
źródło
Nie ma sterowników, powinno działać, więc problemem prawdopodobnie nie jest Kindle. Wypróbuj inny komputer z x64.
Ramhound,
Lub inny port w tym samym komputerze
Taegost

Odpowiedzi:

2

Może się to wydawać podstawowe, ale zrobiłbym trochę rozwiązywania problemów z samym portem USB, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś:

  • Spróbuj podłączyć inne urządzenie USB (mysz, klawiatura itp.) Do tego samego portu USB, aby sprawdzić, czy działają poprawnie

  • Spróbuj podłączyć Kindle do innego portu USB, jeśli jest dostępny, lub zwolnij znany działający port USB, aby sprawdzić, czy prawidłowo się z nim łączy

Jeśli to nadal nie pomoże, możesz również wykonać kroki rozwiązywania problemów z listami Amazon tutaj: http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_k6trouble_usb?nodeId=200729330#usb

Ostatnią rzeczą, którą należy wypróbować, jest uruchomienie automatycznej poprawki firmy Microsoft dotyczącej nieprawidłowego działania urządzeń tutaj: http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems

dbalint7
źródło