Mam komputer z zainstalowaną wersją Microsoft Office Professional Plus 2010. Proces miał zakończyć się za dwa dni, więc zakupiłem licencję Microsoft Office Professional 2010 (nie pytaj mnie, dlaczego nie kupiłem licencji Office Professional Plus, nie jestem tym, który kupił licencję).
Śledziłem ten KB KB: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg534648.aspx ; i użył opcji odinstalowania-instalacji.
Cały proces zakończył się sukcesem, pakiet Office Professional Plus został odinstalowany, a pakiet Office Professional został zainstalowany.
Teraz, gdy uruchamiam program Word lub Outlook, nadal otrzymuję wyskakujące okienko z Office Professional Plus powiadamiające mnie, że okres próbny zakończy się za dwa dni i że muszę aktywować produkt. Gdy wchodzę do menu pomocy, oto co widzę:
Wygląda na to, że stara wersja Office Professional Plus wciąż jest gdzieś, ale nie mogę jej znaleźć i całkowicie ją usunąć.
Mam google przez 2 godziny i nie mogłem znaleźć podobnej sprawy do mojej.
Sprawdziłem rejestr i znalazłem dwa klucze rejestracyjne, jeden ze starą nazwą komputera i taką, która miała nową nazwę komputera. Doszedłem do wniosku, że ten ze starą nazwą był połączony z Office Professional Plus, więc wyeksportowałem go, a następnie usunąłem. To nie rozwiązało problemu, nawet po ponownym uruchomieniu maszyny.
Czy ktoś może pomóc w tym? Dziękuję Ci bardzo.
źródło
Odpowiedzi:
Najpierw wykonałbym całkowitą deinstalację wszystkich produktów Office 2010.
Chciałbym wtedy spróbować usunąć klucze rejestru związane z aktywacją pakietu Office 2010. Jeśli masz 32-bitowy system Windows, wtedy będzie tylko pierwszy następujących kluczy. W 64-bitowym systemie Windows oba są dostępne:
Usuwam całość
/14.0klucz rejestru w obu lokalizacjach, aby całkowicie usunąć aktywację. Następnie ponownie zainstaluj. Aktywacja może wymagać lub może nie wymagać aktywacji przez telefon, co zajmuje całe 5 minut.źródło