Opis problemu
Potrzebuję porady dotyczącej trudnego problemu ze sterownikiem komputera. Mam egzotycznego smartfona ( Hero H2000 + ), który nie jest rozpoznawany / pokazywany jako urządzenie przenośne w Eksploratorze po podłączeniu go do komputera. Pokazuje się z żółtym wykrzyknikiem pod menedżerem urządzeń. Samo urządzenie jest ustawione jako MTP, a debugowanie USB jest wyłączone.
Znalazłem już działający sterownik, ale nie uruchamia się poprawnie. Mogę kliknąć urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję odinstaluj . Następnie ręcznie skanuję w poszukiwaniu zmian sprzętu, a system Windows rozpoznaje i ponownie instaluje urządzenie przenośne. Prawdopodobnie z tym samym kierowcą, ponieważ nie mogę zaznaczyć Delete the driver software for this device.
Teraz pojawia się dziwna część: normalnie można oczekiwać, że żółty wykrzyknik powróci po instalacji sterownika. Ale nie! Urządzenie jest teraz w pełni funkcjonalne i widoczne w Eksploratorze Windows. Najpierw pomyślałem „Hej! Wreszcie mam działającego kierowcę”.
Ale to trwa tylko do następnego uruchomienia komputera. Potem wykrzyknik powrócił i muszę powtórzyć powyższą procedurę.
Co próbowałem
Przeszukano i usunięto wszystkie powiązane nieużywane sterowniki : devmgr_show_nonpresent_devices=1»Pokaż ukryte sterowniki
P1: Dlaczego system Windows nie rozpoznaje mojego urządzenia, nawet jeśli ma już odpowiedni sterownik? I jak mogę to naprawić
Q2: Czy mogę w jakiś sposób zapewnić, że te pliki INF sterownika pokazane w poniższym Gif są przeznaczone tylko dla mojego urządzenia przenośnego i zapisania do usunięcia? A może te domyślne pliki sterowników systemu Windows?
Przed i po procesie odinstalowywania i ponownej instalacji sterownika
Edycja nr 1 (po instalacji sterownika na drugim komputerze)
Opis pod statusem urządzenia to
Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)
Podłączyłem urządzenie przenośne do drugiego komputera, na którym nigdy wcześniej nie było podłączone. Nie wykazuje takiego samego zachowania. Sterownik Microsoft został zainstalowany bez problemów i pozostaje normalny po ponownym uruchomieniu. Tak się nie stało, gdy pół roku temu zainstalowałem urządzenie na pierwszym komputerze. Coś się zmieniło i Microsoft dodał teraz własną wersję sterownika dla tego urządzenia.
P3: Jak mogę wykonać nową instalację sterownika, aby użyć sterowników MS?
(Pamiętaj, brak pola wyboru podczas odinstalowywania!)
Te pliki wydają się być ważne. Czy naprawdę mogę je usunąć? Czy system Windows zainstaluje je ponownie w razie potrzeby?
Edycja nr 2 (po DriverMagician)
Użyłem Drivermagician do wykonania kopii zapasowej sterownika ( przesłanego na ge.tt ) z drugiego komputera, na którym działa.
Następnie odinstalowałem wadliwy sterownik na pierwszym komputerze i uniemożliwiłem automatyczną instalację sterownika za pośrednictwem gpedit.msc . Zrestartowano, nadal odinstalowano, dobrze.
Użyto normalnych okien dialogowych menedżera urządzeń, aby zainstalować sterownik przy użyciu kopii zapasowej Drivermagician. Zainstalowano pomyślnie. Zrestartowano. Wykrzyknik powrócił ... ARGH
źródło
Odpowiedzi:
Błąd kodu 37 oznacza w zasadzie, że sterownik zainstalowany dla urządzenia sprzętowego w jakiś sposób zawiódł.
Jeśli wcześniej korzystałeś z telefonu z komputerem, spróbuj przywrócić sterowniki. Jeśli nie, lub to nie pomaga, zaktualizuj sterownik. Czy jest sterownik od producenta telefonu (na płycie CD, online)? Te sterowniki są często lepsze niż sterowniki Microsoft. Uruchom
sfc /scannoww wierszu polecenia jako administrator. Naprawia pliki systemowe. Pomocne może być również usunięcie wartości rejestru UpperFilters i LowerFilters .Zasób: Jak naprawić błędy kodu 37
EDYTOWAĆ:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/the-driver-driverwudfrd-failed-to-load-for-the/d2cb045c-6070-45c7-897f-02cf2907a041
Wygląda jak wirus: http://forum.avast.com/index.php?topic=114255.0
Są to sterowniki dla systemu Windows, więc nie usuwaj ich.
Masz już sterowniki MS.
źródło
Universal Serial Bus controllersco jest dość trudne bez klawiatury PS / 2 lub myszy, ponieważByłoby to pomocne, gdybyś podał nam szczegóły dotyczące sterownika, który działa, a który nie.
Najpierw należy w pełni załatać system Windows, w tym wszelkie opcjonalne aktualizacje systemu Windows, które wyglądają, jakby mogły dotyczyć.
Jeśli problem będzie się powtarzał, a ponieważ masz jeden komputer z działającym sterownikiem, możesz przenieść ten działający sterownik na niedziałający komputer, jak opisano poniżej.
Pobierz i zainstaluj bezpłatny Driver Magician Lite na komputerze z działającym sterownikiem, zlokalizuj sterownik i wykonaj kopię zapasową. Zwykle jest to zapisywane jako folder.
Skopiuj ten folder na problematyczną maszynę, przejdź do Menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, wybierz opcję Aktualizuj sterownik, a następnie Przeglądaj mój komputer, a następnie wskaż folder sterownika i powinien on automatycznie zlokalizować plik sterownika. Zainstaluj i uruchom ponownie.
Czasami Driver Magician Lite tworzy niepełną kopię zapasową sterownika. Daj mi znać, jeśli tak się stanie i jaki jest komunikat o błędzie.
Istnieje również kilka produktów do automatycznego wyszukiwania sterowników. Nie wszystkie są przydatne, a niektóre nawet złośliwe oprogramowanie, więc jeśli chcesz przejść w tę stronę, najpierw poproś o nasze rekomendacje.
Więcej porad:
Windows Driver Foundation Servicena Automatyczny, uruchom ponownie. Lepiej sprawdź, czy nadal jest ustawiony na Automatyczny.źródło
Jest rozpoznawany i działa, a problem pojawia się przy ponownym uruchomieniu. To trochę długa szansa, ale czy dostępna jest aktualizacja systemu BIOS dla twojego systemu?
źródło
PRZENOŚNE URZĄDZENIE MA ŻÓŁTE ZNACZENIE WYKLUCZONE DLA (WIN-7 Z TELEFONEM SAMSUNG)
Miałem podobny problem. Ten post mówi o tym, jak sam to rozwiązałem. rozwiązanie zależy jednak od szczegółów platformy / urządzenia.
Mój system operacyjny: Win 7 Mój telefon: Samsung Galaxy Core.
Problem: Telefon (tzn. Jego karta pamięci) przestał być wykrywany Objawy: Urządzenia przenośne w Menedżerze urządzeń mają żółty wykrzyknik! z kodem błędu 37
To, co ostatnio zrobiłem na swoim notatniku, co, jak sądzę, mogło spowodować problem; Użyłem oprogramowania do czyszczenia komputerów PC, które wykonało świetną robotę w czyszczeniu śmieci. Wykryłem dużo miejsca z mojego C: / --- do 8 GB. Poprawiony czas uruchamiania itp. Ale przyszedł z ceną ... 2 główne problemy. 1> Moja przeglądarka zaczęła się ładować wiecznie, a 2> Mój telefon przestał być wykrywany.
Procedura rozwiązywania problemów: 1> Po pierwsze I UN-Installed Cleaner s / w. 2> Ponownie wpatrywał się w notes -----> Problem nadal nie został rozwiązany. Ponieważ sterowniki nie działały, nawet jeśli były obecne w maszynie. właśnie to oznacza kod błędu 37. 3> Próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować sterowniki ... Ale system powiedział mi, że mam już najlepsze dostępne sterowniki. Brzydki żółty znak nadal tam był. 4> Przeprowadziłem trochę badań i zdałem sobie sprawę, że istnieje inny sposób, aby uruchomić tę rzecz. Wszyscy producenci telefonów (no cóż, większość) dostarczają małe oprogramowanie klienckie, które służy do zarządzania danymi / muzyką i wideo oraz pomaga w przesyłaniu danych do iz telefonu.
W przypadku Samsunga nazywa się to „Samsung Kies”. Najlepszą rzeczą w tym oprogramowaniu jest ... nawet jeśli nie chcesz ich używać do przesyłania danych, pomaga przywrócić łączność.
5> Właśnie zrobiłem Ponownie zainstaluj sterowniki w Kies - Poprosiłem o potwierdzenie - Powiedziałem Tak. Poprosił o usunięcie kabla USB, dopóki nie zostanie ukończony. Robi to w 3 krokach: 1. Instaluje sterowniki USB 2 sterowniki MTP 3 coś o nazwie ACD (nie wiem co to jest) (należy pamiętać, że dotyczy to telefonów Samsung)
10 minut później to się skończyło. Myślę, że zainstalował te same sterowniki z komputera, ale tym razem działają. 10 minut później podłączyłem telefon. Poprosił mnie o utrzymanie telefonu w trybie MTP ... i nawiązałem połączenie. Jeśli utrzymam telefon w normalnym trybie „Aparat”. Widzę wszystkie moje foldery w telefonie w obszarze Mój komputer. Widziałem kartę pamięci. I żółty wykrzyknik zniknął, a teraz pokazuje GT-I8262 (mój model telefonu)
Podsumowując, jeśli twój telefon zapewnia podobne oprogramowanie, jak Samsung zapewnia Kies. Jestem prawie pewien, że powinien mieć podobne opcje i może po prostu działać dla ciebie.
Wszystkiego najlepszego !!
źródło