Posiadam Razer Deathstalker i od kilku miesięcy mam dziwne objawy z klawiaturą. Problemy, kiedy pojawiały się po raz pierwszy, nie zdarzały się często, więc w większości zignorowałem, jednak ostatnio zauważyłem, że klawiatura częściej wydaje problemy. System operacyjny mojego komputera to Windows 8.1. Losowo dostaję następujące objawy:
Po włączeniu komputera lub wybudzeniu go ze stanu uśpienia klawiatura czasami przestaje reagować, a jedynym sposobem na jego poprawne działanie jest odłączenie i ponowne podłączenie komputera.
Klawisze na klawiaturze utkną elektronicznie po wybudzeniu z trybu uśpienia lub zimnego rozruchu. Nie dzieje się tak tylko z jednym kluczem, losowo stanie się z każdym kluczem, w którym utknie, a jedynym sposobem naprawy jest odłączenie i ponowne podłączenie.
Główne klawisze na klawiaturze będą działać poprawnie, ale wszelkie specjalne klawisze, które ma klawiatura (takie jak zmiana głośności), nie będą działać poprawnie. Gdy tak się dzieje, zauważam, że w wyświetlanym panelu sterowania wyświetla moją klawiaturę z błędem na temat sterownika. Jeśli spróbuję naprawić sterownik, nic się nie dzieje, ale sekunda, gdy odłączam i ponownie podłączam błąd, znika i nagle nie ma już „złego sterownika”.
Już bawiłem się ustawieniami zasilania na komputerze, aby sprawdzić, czy może to ustawienie zasilania wpływa na klawiaturę, ale to nie zadziałało. Ponadto sprawdziłem w menedżerze urządzeń, a nawet próbowałem przywrócić sterownik na klawiaturze do starszej wersji sterownika, zanim problem stał się powszechny. Jedyną tymczasową poprawką, która teraz zawsze działa, jest odłączenie klawiatury i ponowne podłączenie jej z powrotem, jednak chcę sprawdzić, czy istnieje sposób, aby naprawdę rozwiązać problem. Nie jestem pewien, czy po prostu mam awarię sprzętu, a moja klawiatura zaraz się podda. Czy ktoś miałby jakieś sugestie lub pomysły na to, co mogę wypróbować?
źródło
Odpowiedzi:
Często widzę ten problem. Spróbuj zmienić następujące ustawienia zarządzania energią w menedżerze urządzeń:
źródło
Upewnij się, że sprawdziłeś, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania Razer Synapse 2.0. Mądrze byłoby również sprawdzić, czy masz najnowszą wersję dostępną tutaj .
Jeśli jesteś w tym względzie aktualny, następną sprawą, którą sprawdzę, będzie gwarancja. Klawiatury Razer są objęte roczną ograniczoną gwarancją w większości miejsc, więc jeśli jesteś w tym okresie, powinieneś kwalifikować się do wymiany lub przynajmniej w ramach napraw gwarancyjnych.
Ponadto, jeśli masz dostęp do innego komputera, sprawdzę, czy możesz odtworzyć problem. Nie ma nic lepszego niż założenie, że twoje urządzenie peryferyjne nie działa, podczas gdy w rzeczywistości komputer powoli zwalnia.
źródło