Sklep Windows nie rozpoznaje uprawnień administratora

6

Próbuję uaktualnić nowego laptopa Dell z systemem Windows 8 do Windows 8.1. Za pomocą domyślnego logowania użytkownika utworzonego przy pierwszym uruchomieniu, próby uaktualnienia do wersji 8.1 za pośrednictwem Sklepu Windows, pojawia się następujący błąd:

„Aby zainstalować system Windows 8.1, musisz użyć konta z uprawnieniami administratora, spróbuj zalogować się przy użyciu konta użytkownika administratora tego komputera i ponownie spróbować przeprowadzić aktualizację”.

Odkładając na bok błąd gramatyczny Windows Store, nie wiem, dlaczego nie rozpoznaje uprawnień administratora.

Robić a

„Administratorzy grup lokalnych netto”

wyświetla nazwę użytkownika w grupie.

Wydaje się, że utworzenie dodatkowego użytkownika z uprawnieniami administratora do przeprowadzenia instalacji działało, ale nie rozumiem, dlaczego oryginalne konto nie.

windows-8 windows-8.1 administrator privileges Danny D'Amours
źródło
Technicznie rzecz biorąc, wiadomość nie ma nic niepoprawnego gramatycznie. Domyślnie utworzone konto użytkownika nie było częścią grupy Administrator. Jest to wystarczająco proste, aby to zmienić.
Ramhound
„ponowna próba aktualizacji” powinna brzmieć „ponów próbę aktualizacji”. Pierwotny użytkownik należy do grupy administracyjnej, ale Windows Store go nie rozpoznaje.
Danny D'Amours,
Obie wersje instrukcji są poprawne. Domyślnie użytkownik początkowy nie powinien być w grupie Administratora. Czy sam zmieniłeś grupę użytkowników?
Ramhound
Nie, początkowy użytkownik miał uprawnienia administratora automatycznie. Być może zrobiła to niestandardowa konfiguracja Dell, ale w taki sposób, że Sklep Windows nie rozpoznaje poprawnie? Jak uzyskać dostęp administratora, jeśli pierwsze (i jedyne) konto użytkownika nie ma dostępu, uruchom system w trybie awaryjnym? Czy Sklep Windows sprawdza członkostwo administratora inaczej niż podstawowy system operacyjny?
Danny D'Amours,
Wbudowane Administratorkonto użytkownika jest zwykle domyślnie włączone.
Ramhound

Odpowiedzi:

5
  1. Sprawdź swoje uprawnienia użytkownika: Klawisz Windows + klawisz R (Windows + R) → otwiera okno uruchamiania
  2. Wpisz / kopiuj: kontroluj hasła użytkowników2

  3. Naciśnij enter

    Otworzy się okno kont użytkowników

  4. Kliknij dwukrotnie użytkownika lub wybierz użytkownika

  5. Kliknij Właściwości
  6. Kliknij kartę Członkostwo grupy
  7. Sprawdź, czy przycisk opcji jest przypisany do administratorów .
Xilolee
źródło
1
To zadziałało dla mnie. Dell OEM systemu Windows 8.0. Użytkownik był wymieniony jako członek HomeUsers i Administratorzy, ale kiedy edytowałem uprawnienia użytkownika, przycisk radiowy nie był ustawiony dla Administratorów. Ustawiłem to i mogłem od razu zainstalować 8.1. Dzięki.
colmob
1

Zadzwoniłem do pomocy technicznej firmy Dell. Próbowali, a także nie udało się zaktualizować do wersji 8.1. Zrobili kilka aktualizacji, aktywowali kopię zapasową Dell i uruchomili narzędzie wiersza polecenia, wsreset.exektóre wyczyściło pamięć podręczną sklepu, domyślam się, że to właśnie rozwiązało problem.

Prawdopodobnie pozostawione ustawienie z preinstalacji aplikacji.

Jean T.
źródło
0

Utworzenie dodatkowego użytkownika z uprawnieniami administratora do przeprowadzenia instalacji wydawało się jedynym obejściem, jakie mogłem znaleźć, aby zainstalować aktualizację 8.1.

Danny D'Amours
źródło
0

Problem dotyczy aktualizacji Upewnij się, że zainstalowałem KB2871389. odinstaluj uruchom ponownie PC wypróbuj aktualizację, powinna działać

Faizan Sharif Dell Sr. Engng

Faizan
źródło
Czy możesz edytować ten post, aby był bardziej przejrzysty? Czy sugerujesz, że OP wymagał określonej aktualizacji, a następnie restartu systemu, aby usunąć problem? Nie chcę edytować Twojego postu, jeśli nie jest to zamierzona wiadomość. Dzięki
Matthew Williams
-1

Zmień użytkownika na grupę administracyjną, jak powiedziała Xilolee. Następnie uruchom wsreset.exe, aby wyczyścić pamięć podręczną, jak powiedział Kevin / Jean.

Teraz sklep zresetuje wszystkie informacje, uzyskując nowe poświadczenia użytkownika jako administrator i umożliwiając instalację systemu Windows 8.1.

repeatdomiau
źródło