Czy monitor może zawiesić kartę graficzną?

8

Mam komputer z systemem Windows 8.1 z kartą graficzną ATI (seria 78xx) z aktualnymi sterownikami. Napędza on stary panel LCD 22 "1920 x 1080 50 Hz Iiyama za pomocą nowego kabla DVI. Mam dwa dyski twarde, mały dysk SSD dla systemu operacyjnego i kilka dużych dysków magnetycznych do przechowywania.

Podczas grania czasami widzę artefakty, zanim gra się zawiesi. Czasami system Windows również ulega awarii. Dzieje się tak w DirectX (aktualne i poniżej 9, 10 i 11) i OpenGL (zarówno w wersji wcześniejszej niż v2, jak i późniejszej).

Po upewnieniu się, że otwory wentylacyjne są czyste, ciepło było pod kontrolą i wyczyściłem kontakty itp., Zwróciłem kartę graficzną osobom, które kupiłem od (Scan), które uruchomiły ją pod obciążeniem (test porównawczy 3DMark) przez 24 godziny bez znalezienia usterki.

Sterowniki są aktualne, a raport awarii zrzutu systemu Windows (gdy usuwa Windows) informuje, że wystąpiła nieznana usterka sprzętowa.

Reszta maszyny działa dobrze, gdy jest obciążona - uruchamiam na niej algorytmy sztucznej inteligencji (bez GUI), które uruchamiają 3 z 4 procesorów na 80%, a 10 z 12 GB pamięci RAM jest używane przez 2-3 dni bez problemu. W tym czasie istnieje również wysoki dostęp do dysku względem dysków magnetycznych.

Jeśli monitor przejdzie w tryb gotowości, czasami po chwili pomija wysoki dźwięk brzęczenia. Wymieniłem kable i izolowane zasilanie.

Czy to możliwe, że awaria monitora powoduje awarię karty graficznej?

Jedynym testem, którego nie mogę łatwo zrobić, jest pożyczenie innego monitora, ponieważ musiałbym go pożyczyć na pewien czas.

Edytować

Współpracownik zasugerował, że spróbuję kabla VGA, który nie jest plug-and-play. To dobry pomysł, spróbuję tego wieczorem (jeśli karta GfX ma wyjście VGA) i zgłoś się. Kabel VGA nie ma znaczenia.

Próbowałem 3DMark (była to wersja 11), aby odtworzyć test, który wykonał Skanowanie, i odkryłem, że wciąż się zawiesza.

Wypróbowałem wbudowany adapter - niewystarczający do uruchomienia tych samych gier, ale pokazał, że w OpenGL nie było problemu.

Możesz również upewnić się, że faktycznie wyprowadza 50 Hz, a nie 60, ale to nie powinno powodować tego szczególnego rodzaju awarii

Próbowałem tego, zdecydowanie 60 Hz.

Dr Rob Lang
źródło
To bardzo mało prawdopodobne. Tego rodzaju problem jest zwykle powodowany przez sterowniki.
Ramhound
> uruchomiłem go pod obciążeniem przez 24 godziny Jaki rodzaj ładunku? Istnieje wiele różnych obciążeń, z których niektóre nie obciążałyby tych samych komponentów, co to, co robisz (np. Artefakty są często związane z pamięcią / vramem, a nie z samym GPU - a gry mogą ładować wiele tekstur do pamięci). Czy widzisz efekty tylko podczas gry? Czy to konkretna gra? To znaczy teoretycznie możliwe jest, że monitor powoduje problemy, ale nie spodziewałbym się artefaktów wideo.
Bob
Scan Computing uruchomił go przeciwko 3DMark. Efekty widzę tylko podczas grania i wielu gier. Czy monitor komunikuje swoją częstotliwość odświeżania / natywną rozdzielczość / etc? Myślę, że musi tak być, ponieważ robi to standard plug-n-play. Jeśli monitor jest uszkodzony, może to zepsuć się podczas gry.
Dr Rob Lang
3
@RobLang W tym kontekście użycie terminu „plug and play” jest całkowicie niepoprawne i nie ma żadnego rzeczywistego znaczenia. Ponadto zarówno DVI, jak i VGA są w stanie przesyłać informacje EDID (monitorowane prędkości, rozdzielczości itp.). Były historie dziwnego zachowania z powodu nieprawidłowego EDID, ale z pewnością nie powodujące artefaktów wideo tylko pod obciążeniem.
Bob
1
@RobLang Czy próbowałeś samodzielnie uruchomić 3DMark? Najlepiej ta sama wersja, którą uruchomili. Ponadto, ponieważ nie masz innego monitora do przetestowania, rozważ przetestowanie innej karty wideo - np. Wbudowanej. Może to nie być wykonalne, jeśli problemy występują tylko podczas grania. Możesz także upewnić się, że faktycznie wyprowadza on 50 Hz, a nie 60, ale to nie powinno powodować tego szczególnego rodzaju awarii.
Bob

Odpowiedzi:

4

Rozwiązaniem było:

Po wykonaniu CC Clean sterowników (powrót do domyślnego systemu Windows, wszystkie foldery usunięte itp.) Skorzystałem z narzędzia aktualizacji sterowników Catalyst Control Center, aby sprawdzić najlepszy sterownik i pobrać go. Problem nie został rozwiązany. CC Oczyść ponownie.

Dla zabawy użyłem Windows Driver Update ( Control Panel->Devices->Display Driver->Properties->Update Driver) i pobrałem inną wersję sterownika - która w rzeczywistości jest najnowsza .

Przyczyna

Narzędzie do aktualizacji sterowników ATI Control Center nie pobierało najnowszego sterownika dla mojej karty, pobierało poprzednie. Zgłosiłem zgłoszenie błędu w zespole ATI CC.

Dziękuję wszystkim za pomoc, jestem nieco oszołomiony tym, że Windows Driver Update otrzyma nowszą wersję niż narzędzie ATI CC.

Dr Rob Lang
źródło
1

Przypuszczam, że to jest możliwe, monitor może spowodować awarię z kierowcą, ale jej bardzo mało prawdopodobne . Większość problemów graficznych to problemy ze sterownikami i kartami graficznymi.

Oczywiście pierwszą rzeczą do wypróbowania byłby inny monitor. Jeśli nadal masz problemy z innym monitorem, oznacza to kartę lub sterownik. Jeśli problem się wyjaśni (co bardzo wątpię), to będzie to monitor.

Powiedziałeś, że używasz najnowszego sterownika. Nowsze nie zawsze jest lepsze. Nierzadko nowe sterowniki wprowadzają błędy. Spróbuj pobrać i zainstalować starszy sterownik, najlepiej taki, który ma certyfikat WHQL .

Sprawdź temperaturę kart. Być może jest to przegrzanie. Jeśli to możliwe, przetestuj kartę graficzną na innym komputerze. Być może nie ma wystarczającej mocy lub przepływu powietrza.

PS:

Chcę również dodać, że powiedziałeś, że widzisz artefakty. Artefakty są zwykle spowodowane przegrzaniem i / lub awarią karty. Ponieważ karta została rzekomo przetestowana, brzmi jak przegrzanie.

Keltari
źródło
Podczas instalowania sterowników - upewnij się, że stary jest całkowicie usunięty. Czasami może to wymagać wielu pętli deinstalacji + ponownego uruchomienia, aż całkowicie zniknie z listy zainstalowanych programów (czasami stare ponownie pojawią się po ponownym uruchomieniu ...)
Bob
Użyłem CC cleaner do całkowitego usunięcia sterowników z powrotem do 640x480. Wszystkie temperatury są dobre.
Dr Rob Lang