Brak portów USB działających po aktualizacji systemu Windows 7

0

Po uruchomieniu aktualizacji systemu Windows żaden z moich portów USB nie działa. Przewodowa mysz i klawiatura nie świecą. Jednak gdy wykonuję twardy restart, oba świecą, dopóki Windows się nie załaduje, a następnie nie żyją.

Jestem w stanie trafić Deli wejść do BIOS-u, ale kiedy już się wejdę, nic już nie działa. Wiem wystarczająco dużo o komputerach, aby je zbudować, ale to jest poza mną. Jak uzyskać dostęp do mojego rejestru lub menedżera urządzeń, jeśli żadne z moich urządzeń peryferyjnych nie działa? Korzystam również z klucza USB Wi-Fi USB i nie mam dostępu do routera w celu połączenia z siecią LAN.

windows-7 usb windows-update Jon
źródło
1
Jeśli klawiatura nie działa w systemie BIOS, prawdopodobnie nie jest to problem z Windows Update. Czy po przeniesieniu urządzeń do różnych portów USB działają?
Próbowałem wszystkich różnych portów bez powodzenia.
Jon
Czy masz leżącą mysz i klawiaturę PS / 2? Jeśli te działają, możesz rozpocząć sprawdzanie urządzeń USB z poziomu systemu Windows.
Matthew Williams
negatywne, wkrótce odbiorę adapter.
Jon
Cóż, Windows 7 nie miałby na nie wpływu, gdy byłby w BIOS-ie. Więc to nie była aktualizacja.
Ramhound

Odpowiedzi:

0

Oto możliwe rozwiązania do wypróbowania:

  1. W menedżerze urządzeń odinstaluj każde urządzenie USB i uruchom ponownie

  2. wycofaj aktualizację systemu Windows

  3. uruchom z dysku CD na żywo (np .: Ubuntu), aby sprawdzić, czy jest to problem sprzętowy lub oprogramowanie.

W twoim przypadku musisz znaleźć klawiaturę PS2. (Jeśli nadal masz ten typ portu.) Jeśli nie, nie będziesz w stanie sprawdzić rozwiązań 1 lub 2.

chaput
źródło
Wygląda na to, że biorę adapter USB na PS2 w drodze do domu z pracy :)
Jon
wypróbowałem adapter PS2, ani mysz, ani klawiatura nie działały. To mówi mi, że to nie tylko porty USB, ale także PS2. Nie mogę dostać się do mojego systemu, żeby napotkać problemy. Twoim następnym rozwiązaniem było uruchomienie z płyty CD na żywo, takiej jak Ubuntu, prawda?
Jon
tak. możesz użyć UNetbooting, aby utworzyć bootowalny klucz USB.
chaput