Nie można zalogować się do routera ArrisDG860

0

Mam problem z dostępem do strony logowania do routera i szukam sugestii / pomocy.

Kilka resetów, kilka resetów 30, a następnie 60 sekund, włączanie, wyłączanie, brak możliwości edycji ustawień routera. Jednak internet działa dobrze i mogę uzyskać dostęp do dowolnej strony internetowej, a prędkość jest tak szybka, jak się spodziewano.

Muszę tylko zalogować się do routera, aby zmienić identyfikator SSID i hasło, aby żadne stare ciało nie mogło po prostu spojrzeć na wspólny klucz i dostać się do routera.

Próbowałem to zrobić w konfiguracjach przewodowych i bezprzewodowych za pomocą laptopa.

Zrobiłem polecenia ping i ipconfig, a oto informacje, które otrzymałem:

> Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data: Reply from 192.168.0.1:
> bytes=32 time=1ms TTL=64 Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms
> TTL=64 Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64 Reply from
> 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
> 
> Ping statistics for 192.168.0.1:
>     Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds:
>     Minimum = 1ms, Maximum = 1ms, Average = 1ms
> 
> C:\Users\Crystal>ipconfig /all
> 
> Windows IP Configuration
> 
>    Host Name . . . . . . . . . . . . : Crystal-PC    Primary Dns
> Suffix  . . . . . . . :    Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid 
> IP Routing Enabled. . . . . . . . : No    WINS Proxy Enabled. . . . .
> . . . : No
> 
> Wireless LAN adapter Wireless Network Connection 3:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . . . .
> . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter 2    Physical Address. . .
> . . . . . . : BC-77-37-68-29-CE    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . :
> Yes    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
> 
> Wireless LAN adapter Wireless Network Connection 2:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . . . .
> . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter    Physical Address. . . .
> . . . . . : BC-77-37-68-29-CE    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . :
> Yes    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
> 
> Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . . . .
> . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1030    Physical Address. . . . .
> . . . . : BC-77-37-68-29-CD    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
> Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
> 
> Ethernet adapter Local Area Connection:
> 
>    Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . .
> . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller    Physical Address. . . .
> . . . . . : 14-FE-B5-A8-B3-A4    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . :
> Yes    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes    Link-local IPv6
> Address . . . . . : fe80::c4ae:73b1:2eb6:d894%10(Preferred)    IPv4
> Address. . . . . . . . . . . : 192.168.0.2(Preferred)    Subnet Mask .
> . . . . . . . . . . : 255.255.255.0    Lease Obtained. . . . . . . . .
> . : Wednesday, 02 April 2014 09:18:22 PM    Lease Expires . . . . . .
> . . . . : Wednesday, 02 April 2014 10:19:52 PM    Default Gateway . .
> . . . . . . . : 192.168.0.1    DHCP Server . . . . . . . . . . . :
> 192.168.0.1    DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 236256949    DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-69-30-A0-14-FE-B5-A8-B3-
> 
>    DNS Servers . . . . . . . . . . . : 200.1.104.35
>                                        200.1.104.36    NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
> 
> Tunnel adapter isatap.{9AFF45EB-2BA2-4FCC-9B32-AAADDF20B444}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . . . .
> . : Microsoft ISATAP Adapter #2    Physical Address. . . . . . . . . :
> 00-00-00-00-00-00-00-E0    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No   
> Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
> 
> Tunnel adapter isatap.{292EEC52-5A4F-4267-B2E6-947C91A83007}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . . . .
> . : Microsoft ISATAP Adapter #5    Physical Address. . . . . . . . . :
> 00-00-00-00-00-00-00-E0    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No   
> Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
> 
> Tunnel adapter isatap.{B98997E7-8AA2-471F-82C0-4F885C28C00E}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . . . .
> . : Microsoft ISATAP Adapter #6    Physical Address. . . . . . . . . :
> 00-00-00-00-00-00-00-E0    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No   
> Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
> 
> Tunnel adapter Local Area Connection* 12:
> 
>    Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . .
> . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface    Physical Address. . . . .
> . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0    DHCP Enabled. . . . . . . . . . .
> : No    Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes    IPv6 Address. . . .
> . . . . . . . : 2001:0:9d38:6abd:28eb:26b:41ac:3736(Pre rred)   
> Link-local IPv6 Address . . . . . :
> fe80::28eb:26b:41ac:3736%20(Preferred)    Default Gateway . . . . . .
> . . . : ::    NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
> 
> Tunnel adapter isatap.{6B6F38E5-336E-4602-92A5-CBBFEC29E34D}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :    Description . . . . . . . . . .
> . : Microsoft ISATAP Adapter #7    Physical Address. . . . . . . . . :
> 00-00-00-00-00-00-00-E0    DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No   
> Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
> 
> C:\Users\Crystal>ipconfig /renew
> 
> Windows IP Configuration
> 
> No operation can be performed on Wireless Network Connection 3 while
> it has it media disconnected. No operation can be performed on
> Wireless Network Connection 2 while it has it media disconnected. No
> operation can be performed on Wireless Network Connection while it has
> its dia disconnected.
> 
> Wireless LAN adapter Wireless Network Connection 3:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :
> 
> Wireless LAN adapter Wireless Network Connection 2:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :
> 
> Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :
> 
> Ethernet adapter Local Area Connection:
> 
>    Connection-specific DNS Suffix  . :    Link-local IPv6 Address . .
> . . . : fe80::c4ae:73b1:2eb6:d894%10    IPv4 Address. . . . . . . . .
> . . : 192.168.0.2    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
> Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.0.1
> 
> Tunnel adapter isatap.{9AFF45EB-2BA2-4FCC-9B32-AAADDF20B444}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :
> 
> Tunnel adapter isatap.{292EEC52-5A4F-4267-B2E6-947C91A83007}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :
> 
> Tunnel adapter isatap.{B98997E7-8AA2-471F-82C0-4F885C28C00E}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :
> 
> Tunnel adapter Local Area Connection* 12:
> 
>    Connection-specific DNS Suffix  . :    IPv6 Address. . . . . . . .
> . . . : 2001:0:9d38:6abd:28eb:26b:41ac:3736    Link-local IPv6 Address
> . . . . . : fe80::28eb:26b:41ac:3736%20    Default Gateway . . . . . .
> . . . : ::
> 
> Tunnel adapter isatap.{6B6F38E5-336E-4602-92A5-CBBFEC29E34D}:
> 
>    Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected   
> Connection-specific DNS Suffix  . :

Nigdy wcześniej nie doświadczyłem czegoś tak trudnego po zalogowaniu się do routera. Korzystając z dostępu bezprzewodowego, byłem w stanie załadować stronę logowania około 30% czasu. Mogłem się z tym połączyć. Jednak hasło powinno być „hasłem”, ale próbowałem tego i kilku innych domyślnych, w tym pustego hasła, i wszystko się nie udaje. Ciągle mówi niepoprawne hasło, i to tylko wtedy, gdy 192.168.0.1 w ogóle ładuje się. Nie mogę go załadować nawet raz, gdy laptop korzysta z linii bezpośredniej. Występujący błąd mówi, że upłynął limit czasu połączenia, mimo że ping został znacznie poprawiony na linii bezpośredniej (1 ms w przeciwieństwie do średnio 34 ms przez Wi-Fi)

Ponownie sam Internet porusza się płynnie, bez żadnych problemów. Muszę tylko dostosować mój identyfikator SSID i hasło.

Aby uzyskać więcej informacji, mam inny router bezprzewodowy skonfigurowany na tym samym koncie domowym z oddzielnym źródłem zasilania z Internetu. Sprawdziłem użycie kanału bezprzewodowego, a nowy router, do którego nie mogę się dostać, używa kanału 1–3, podczas gdy drugi używa 4–7, więc nie ma żadnych konfliktów. Jest to oczywiste, ponieważ jestem w jednej sieci z telefonem, a drugą z laptopem, i nie ma żadnych opóźnień ani zakłóceń, i mogę dobrze wejść na stronę logowania drugiego routera.

Każda pomoc lub rada są naprawdę mile widziane, jestem jedną z tych dziwnych osób, które nie mogą zostawić czegoś w spokoju, dopóki nie zostanie naprawione. : V

PS: Próbowałem tego, jednocześnie wyłączając skanowanie antywirusowe w czasie rzeczywistym i zaporę ogniową. Brak pomysłów. Uwaga: próbowałem tego na innych urządzeniach bez tych zapór ogniowych. Wszystkie urządzenia mogą bez problemu wprowadzić mój drugi router / modem, ale nie mogą uzyskać odpowiedzi.

Pps: Zadzwoniłem do mojego ISP i nie mają pojęcia, dlaczego to robi. Wszystko, co mogła zrobić, to napisać raport, ponieważ może logować się do mojego routera / modemu dobrze ze swojej konsoli za pomocą administratora / hasła.

Kryształ
źródło

Odpowiedzi:

0

Potrzebujemy więcej informacji, takich jak typ routera, model itp. 1) Upewnij się, że wszystkie programy antywirusowe są wyłączone, jakiej przeglądarki używasz? Nie używaj Internet Explorera, Microsoft zaktualizował swój IE 1024-bitowym kluczem szyfrującym, więc jeśli twój router jest stary ... użyj Firefox. 2) Dowiedz się, jaki jest domyślny adres IP routera, jeśli (192.168.0.1), a następnie przypisz komputer o statycznym adresie IP, takim jak (192.168.0.5), spróbuj połączyć się jeszcze raz. 3) W zależności od modelu routera może być konieczne zresetowanie pamięci, które może pomóc ci się dostać, mam nadzieję, że było to pomocne.

SolutionSurfers
źródło
SQL, dziękuję za twoją odpowiedź. Mój błąd, nie wiem, dlaczego powiedziałem router, to modem, który wydaje adresy IP. Zadzwoniłem do ISP, a technika mówi, że może uzyskać dostęp do mojego modemu bez problemów przy użyciu starego administratora / hasła. Zdjąłem wszystkie moje zapory ogniowe, wypróbowałem to nawet z telefonu komórkowego, a jednak nie miałem szczęścia. 1. Modem jest nowy - użyłem Firefoksa, iexplore i chrome, z których wszystkie wygasły. (Tutaj Windows 7) - mówi „strona 192.168.0.1 jest online, ale nie odpowiada na próby połączenia”.
Kryształ
och i tak, twój komentarz jest jak dotąd bardzo pomocny, pomaga mi wiedzieć, co robię źle / dobrze. Czy możesz mi powiedzieć, jak wykonać reset zerowania pamięci? Jest to ArrisDG860 MODEM btw. Mój błąd ponownie w komentarzu routera
Crystal