Komputer z systemem Windows pobiera Blue Screen of Death (BSoD) po upadku

1

Przypadkowo powaliłem mojego laptopa na ziemię zeszłej nocy i od tego czasu mam z nim kłopoty. Po podniesieniu ekranu otworzyłem ekran, aby upewnić się, że nie ma żadnych widocznych uszkodzeń, a ponieważ ekran nie był pęknięty i zobaczyłem ekran logowania, założyłem, że wszystko jest w porządku. Dziś jednak, kiedy po raz pierwszy otworzyłem laptopa, zostałem powitany białym tekstem na czarnym ekranie, mówiącym o tym, że wszystkie urządzenia są prawidłowo podłączone. Wpadłem w panikę, ale po skończeniu robienia wszystkiego, co robiłem, nacisnąłem raz przycisk zasilania i powróciłem do ekranu logowania.

Wszystko wydawało się normalne, ale godzinę temu dostałem BSoD podczas próby wysłania e-maila. Komputer nie był wyłączony ani nawet ponownie uruchomiony przez kilka tygodni w tym momencie, więc nie byłem pewien, czy było to związane z upadkiem, czy nie. Po ponownym uruchomieniu komputera wszystko znów było w porządku, więc skończyłem to, co robiłem, i położyłem laptop do snu, zamykając pokrywę. Kiedy otworzyłem ponownie teraz, wpisałem hasło na ekranie logowania, ale ładowanie trwało dłużej niż zwykle, a następnie trafiło do BSoD. Ponownie uruchomiłem komputer ponownie i właśnie tam jestem.

Jakie są prawdopodobne winowajcy i co mogę z tym zrobić? Czy coś się rozluźniło, czy raczej coś pękło? Jak mogę to zdiagnozować i naprawić?

AKTUALIZACJA:
Oto ekran, który pokazywał: enter image description here

Laptop zaczął na przemian pokazywać ten ekran i próbować uruchomić się w systemie Windows. Próby rozruchu nie powiedzie się. Kilka razy wszedłem na ekrany napraw, ale otrzymane wiadomości, że automatyczne naprawy nie były możliwe. Wypróbowałem również dysk instalacyjny, ale także nie powiodło się. Wziąłem dysk twardy i użyłem zewnętrznej obudowy, ale nadal chcę uruchomić. Umieściłem nowy ssd w laptopie, ale podczas próby sformatowania otrzymałem błędy z dysku instalacyjnego. Użyłem innego komputera do sformatowania dysku na NTFS i spróbowałem ponownie zainstalować na laptopie, ale tym razem lub nie udało się podczas rzeczywistej instalacji.

Istnieją oczywiście problemy z dyskiem twardym laptopa, ale nie wiem, czy występują problemy fizyczne lub czy część danych została uszkodzona przez laptop. Biorąc pod uwagę problemy z instalacją na ssd, myślę, że coś jest nie tak z połączeniem Sata.

Jakieś wskazówki dotyczące dalszego diagnozowania tego?

mowwwalker
źródło
1
Możesz otworzyć obudowę i sprawdzić, czy dysk itp. Jest prawidłowo osadzony i zasilany. Następnie możesz przetestować dysk przy użyciu oficjalnego narzędzia diagnostycznego dostarczonego przez jego producenta, a także pamięci RAM Memtest86 + . Pomocne mogą być również informacje o BSOD. Sprawdź, czy masz pliki zrzutu awaryjnego w C:\Windows\Minidump teczka. Jeśli tak jest, skopiuj cały folder na pulpit i skompresuj go w a .zip / .7z archiwum. Prześlij go gdzieś (np. ge.tt/about ) i zamieść tutaj link do dalszej diagnozy.
and31415
1
Ponadto, zgodnie z komentarzem i 31415, upewnij się, że pamięć RAM jest nadal osadzona. Problem, który opisujesz, brzmi jak coś, co zostało stracone ...
Dave
I może być tak, że dysk jest uszkodzony w krytycznej sekcji. Przeczytaj moją długą odpowiedź tutaj superuser.com/questions/719860/…
Jan Doggen
Założę się o luźny komponent. Otwórz laptop i upewnij się, że wszystko jest ściśle powiązane. Nawet BSOD mówi ci: „sprawdź kabel”.
Ángel

Odpowiedzi:

-2

Najprawdopodobniej zniszczyłeś dysk (zakładając, że masz dysk twardy, a nie dysk SSD). W przeciwieństwie do dysków SSD, dyski twarde mają komponenty mechaniczne, które mogą się zepsuć podczas upadku laptopa i spowodować błędy odczytu / zapisu. To jest powód, dla którego Windows jest BSODing, a czarny ekran mówi, że nie nadchodzi urządzenie startowe.

Jedynym rozwiązaniem jest wymiana dysku. Możliwe jest również (ale bardzo mało prawdopodobne) uszkodzenie kontrolera SATA płyty głównej

Suici Doga
źródło
Nie, proszę nie odpowiadać, chyba że jesteś pewien problemu. Problem nie został jeszcze w pełni zdiagnozowany.
cybermonkey
To musi być dysk. Dysk jest komponentem, który najprawdopodobniej zawiedzie po upuszczeniu. Niektóre laptopy (takie jak mój) mają czujnik przyspieszenia, który wykrywa, czy laptop jest upuszczany i zaparkowuje dysk twardy, zanim spadnie
Suici Doga
Nie, nie ma mieć być w ogóle dyskiem. Wszystko z pamięci RAM na PSU może spowodować błąd. Zgadzam się, że to prawdopodobnie dysk z podanych informacji, ale nie zgadzam się, że powinniśmy to założyć.
cybermonkey
Tylko dyski pękają po upuszczeniu. Płyta główna nie może pęknąć, jeśli nie jest bardzo wysoka
Suici Doga
Tak, ale pamięć RAM mogła zostać usunięta, gdyby nie została poprawnie zainstalowana, lub jeden z kabli zasilacza mógł się wyrzucić.
cybermonkey