Chrome nie może połączyć się z Internetem (ale inne przeglądarki mogą) [duplikować]

12

Nagle kilka dni temu moja przeglądarka Chrome (wer. 37 na pulpicie Win7) przestała działać. Po prostu wyświetla „Google Dinosaur” z komunikatem „Nie można połączyć się z Internetem” (Kod błędu: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). Jednak IE i Firefox nie mają problemów. Ponadto inny komputer w mojej sieci domowej nie ma problemów z Chrome, co wyklucza wszelkie problemy z routerem. Próbowałem:

  • ponowne uruchomienie komputera
  • resetowanie Chrome (usuwanie wszystkich treści i plików cookie; przywracanie wszystkich domyślnych ustawień przeglądarki)
  • uruchamianie Chrome bez rozszerzeń , a także w trybie incognito
  • ręczne wyłączanie wszystkich rozszerzeń
  • odinstalowywanie i ponowne instalowanie Chrome
  • tymczasowo wyłączam mój program antywirusowy (Microsoft Security Essentials)
  • wpisując adresy IP bezpośrednio
  • Wiersz polecenia (Uruchom jako administrator): netsh winsock reset(+ Uruchom ponownie)
  • Wyczyść pamięć podręczną hosta (w chrome: // net-internals / # dns)
  • warczy zaciekle przy komputerze

Nic nie pomogło. (Z wyjątkiem ostatniego, który sprawił, że poczułem się nieco lepiej, ale nie rozwiązałem problemu). Jakieś inne sugestie?

AKTUALIZACJA: Właśnie zdałem sobie sprawę, że nie mogę nawet uzyskać dostępu do mojego routera za pomocą Chrome (wpisując bezpośredni adres IP), chociaż znowu IE i FF też nie mają tam problemów.

AKTUALIZACJA # 2: Po sugestii wyczyszczenia pamięci podręcznej hosta lista pamięci podręcznej zaczęła wypełniać się kilkoma wpisami (wszystkie **. Witryny google.com) z tą notatką w polu Adres: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)(problem, który został omówiony, ale nie został rozwiązany , ostatnio ). Zakładam, że to część tego samego podstawowego problemu.

AKTUALIZACJA # 3: Jak wskazał link @ FredsBend, jest to znany (i najwyraźniej rozpowszechniony) problem, który jest śledzony i badany przez dobrych ludzi w Chromium. Oznacz błąd gwiazdką na crbug.com/399968, aby otrzymać powiadomienie o naprawie.

kmote
źródło
Win + R -> netsh winsock reset -> Restart
crazypotato
@crazypotato: Dobry pomysł, ale to nie pomogło.
kmote
1
Spróbuj sprawdzić przenośny chrom, aby upewnić się, że jest to jedyny problem z aktualnie zainstalowanym Chrome. Ludzie mówią pomoc, jeśli ponownie zainstaluj lub zaktualizuj sterownik routera Wi-Fi (masz go?).
crazypotato
1
@crazypotato: Twój link miał dobrą sugestię („Wyczyść pamięć podręczną hosta”), ale niestety nadal nie rozwiązał problemu.
kmote
1
To widocznie często: productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/ryQ4d-ai3zg/... mam tendencję w kierunku Windows Update wysyłającego chrom dół ścieżki Fubar. Pamiętam, że zezwoliłem na aktualizację tuż przed tym, jak moja przestała działać.
287352

Odpowiedzi:

3

Problem dotyczy Chrome i usługi czarnej listy, która jest nowa i najwyraźniej nie jest gotowa. Usługa czarnej listy (niepoprawnie) blokuje niektóre biblioteki dll, z których najczęściej korzysta oprogramowanie do filtrowania Internetu o nazwie Covenant Eyes. Według obsługi klienta Covenant Eyes problem występuje tylko w wersjach 4.5.3 i wcześniejszych. Aktualizacja do wersji 5, która wymaga pełnego odinstalowania poprzedniej wersji, rozwiąże problem.

Istnieje obejście polegające na prostej edycji rejestru. Jest to przydatne, jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zaktualizować Covenant Eyes lub problem dotyczy usługi czarnej listy Chrome, ale nie Covenant Eyes.

Zmień wartość rejestru HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statez 1 na 0.

Obejście edycji rejestru ma mieszane recenzje na tej stronie. Niektórzy twierdzą, że działa, ale wraca do poprzedniej wersji po zamknięciu Chrome. Inni twierdzą, że działa idealnie i mogą zamknąć Chrome i nie cofnie się. Przyczyna nie jest jasna, ale większość z problemem Covenant Eyes informuje, że działa dla nich idealnie. Kilku użytkowników bez problemu Covenant Eyes zgłosiło, że edycja rejestru również dla nich działała.


  1. Osobiście wypróbowałem opcję Regedit i zadziałała i nie powróciła po dwóch otwarciach i zamknięciach Chrome. Nie próbowałem ulepszać Oczu Przymierza. Spróbuję tego na innym komputerze bez edytowania rejestru i zgłaszania.
  2. Jak korzystać z edytora rejestru. Zachowaj ostrożność podczas korzystania z edytora rejestru. Jeśli nie wiesz, co robisz, możesz naprawdę popsuć komputer.
287352
źródło
24 września musiałem po raz pierwszy powtórzyć opcję regedit, ale na wszystkich moich komputerach. Chrome musiał mieć niewielką aktualizację w tle, która zmieniła wartość rejestru z powrotem na 1. Nadal nie uaktualniłem Covenant Eyes.
287352,
1
Wersja PowerShell tegoSet-ItemProperty HKCU:\Software\Google\Chrome\BLBeacon\ -Name state -Value "0"
Eric Herlitz
Jest styczeń, wciąż nie ulepszyłem Oczy Przymierza. Od tamtej pory nie miałem żadnych problemów.
287352
Prawie rok później przeszedłem na FireFox z innych powodów. Jednak Chrome nadal działa, kiedy go używam. Oczy Przymierza nie są jeszcze aktualizowane.
287352
Teraz wróciłem do Chrome, a Covenant Eyes w wersji 4.5.3 nie sprawiło mi żadnych problemów. Chrome: Version 48.0.2564.97 m (64-bit)Windows 7
287352
1

Poniższy link zawiera obejście. Zasadniczo uruchomić RegEditod cmdi zmiana HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statusod 1do 0.

Po tym możesz zamknąć / otworzyć Chrome, a on będzie nadal działał.

Dtravels
źródło
0

Możesz spróbować uruchomić Chrome w trybie bezpiecznym / bez rozszerzeń / niebezpiecznym lub w innym trybie (wiem, że istnieją pewne opcje, ale nie pamiętam, które). Spróbuj połączyć się z witryną, wpisując adres IP bezpośrednio http: // nnnn ... może problem z Chrome używającym innej ścieżki dns niż inne przeglądarki.

Hector38
źródło
Nie wiesz, jak uruchomić w dowolnym niestandardowym trybie (oprócz incognito, który też nie działał). Wpisałem adres IP Google (173.194.33.167); brak przyjemności.
kmote
Wymyśliłem, jak uruchomić Chrome bez rozszerzeń . Wciąż nie żyje.
kmote
0

Znalazłem rozwiązanie w moim przypadku. Mój problem wydaje się być związany z antywirusem Bitdefender. Gdy Bitdefender był w „trybie gry”, nie mogłem połączyć się z żadną witryną za pomocą Chrome. Wyłączyłem „Tryb gry” i ponownie uruchomiłem Chrome. To działało dla mnie, nawet po ponownym włączeniu „Trybu gry”. Zobaczmy, jak długo to rozwiązanie trwa.

Christiaan
źródło