Pomoc w diagnozowaniu, co jest nie tak z moim komputerem

5

Mam DELL XPS 1710 . Wczoraj wieczorem, gdy nie robiłem nic specjalnego (przeglądanie Internetu i czatowanie przez komunikator internetowy, nagle zamarło. Ponownie uruchomiłem go i teraz ekran jest wypełniony zielonymi kropkowanymi liniami, gdy tylko monitor się uruchomi (patrz zrzuty ekranu na Dolny).

Mam zainstalowanych wiele systemów operacyjnych, ale wszystkie nie uruchamiają się, chyba że użyję ich w trybie tekstowym (na przykład powłoka linux). Gdy tylko próbuję przejść w tryb graficzny, ekran staje się czarny i po chwili dlaczego komputer się włącza.

Podejrzewam, że jest to awaria procesora graficznego ( 512 MB NVIDIA® GeForce ™ 7950 GTX ), ale - ponieważ zamierzam kupić część zamienną i samodzielnie ją zmienić - pomyślałem o otwarciu pytania tutaj i sprawdzeniu, czy jakiś inny superużytkownik ma alternatywna diagnoza i / lub doświadcza tego samego problemu i chciałbym podzielić się tym, jak go naprawili.

Z góry dziękuję za poświęcony czas i porady.

EDYCJA (Aktualizacja 13.12.09 10:30 GMT)

Po wielu godzinach zagłębiania się w tuby, jestem w 99% pewien, że chodzi o „opiekanie GPU”. Najprawdopodobniej ciepło uszkodziło banki pamięci używane na samej karcie graficznej. Wygląda na to, że nie tylko ja cierpiałem z powodu tej porażki. Zobacz ten post na stronie Dell i tę inną petycję . Nvidia w przeszłości wysyłała do Dell i innych wadliwych układów, dlatego firma Dell przedłużyła gwarancję komputerów z tym problemem. Niestety mojego modelu nie ma na liście, chociaż Vostro 1710 ma zasadniczo identyczne specyfikacje, dlatego zastanawiam się, czy mój model został po prostu zapomniany ...

alternatywny tekst

alternatywny tekst

graphics-card visual-artifacts prochowiec
źródło
1
Myślę, że masz rację. Pożycz inną kartę graficzną i spróbuj tego, aby się upewnić.
Nifle,
@Nifle - Nie znam nikogo z tym samym modelem komputera, a nawet gdybym go znał, nie mam wątpliwości, że doceniliby mnie, gdybym rozebrał swój komputer na kartę graficzną z dołączonym radiatorem ...
Mac

Odpowiedzi:

5

Ma wszystkie cechy bycia awarią GPU.

Gdyby to był pulpit, wyjęcie karty graficznej byłoby prostą sprawą i skorzystanie z pożyczonej zamiennej lub grafiki płyty głównej, aby ją zweryfikować.

Ponieważ jest to laptop, jedynym sposobem jest robienie tego, co planujesz.

ChrisF
źródło
2

Spróbuj ponownie ustawić pamięć RAM ... może system używa pamięci RAM do wyświetlania lub buforowania części wideo ... spróbuj wyjąć OBIE RAMIĘ pamięci RAM ... a następnie włóż JEDEN w ... Po, jeśli to pokazuje dobry ekran wypróbuj oba ... Powodzenia ...

mikrofon
źródło
@mike - Dziękujemy za sugestię (+1). Próbowałem już tego (testy poszczególnych banków) i jak tylko skończę przesyłać dane na innym komputerze, uruchomię również memtesty dostępne w Linuksie è [uruchomienie ich zajmuje kilka godzin]. Jestem sceptycznie nastawiony do tego problemu, ponieważ GPU ma 512 MB dedykowanej pamięci.
Mac
@mac dziękuję ... ale może to może mieć coś wspólnego z GPU ... ponieważ powiedziałeś, że próbowałeś z jednym kijem na każdym banku, powiedział mi, że może być jakieś przegrzanie lub GPU zostało uszkodzone z powodu przegrzania. Mam radykalne zalecenie ... otwórz okrążenie i spójrz na radiator ... ten dla twojego procesora i gpu .. dla twojego gpu dodaj odrobinę pasty do ciała ... bądź ostrożny ... po prostu ciemna część. . i może twój procesor, gdy jesteś przy nim ... sprawdź również przewody łączące wyświetlacz ... teraz jest coś do sprawdzenia ... czy robi to na zewnętrznym wyświetlaczu ???
mike
2

Byłem tam, zrobiłem to.

Twoja karta graficzna nie działa. Sprawdź, czy wentylator na karcie nadal się obraca. Założę się, że nie.

Szanse są duże, karta musi zostać wymieniona. Nawet jeśli uda ci się wymienić wentylator, karty graficzne w krótkim czasie same się zniszczą bez odpowiedniego chłodzenia.

Wade Williams
źródło
@Wade - Dziękujemy za sugestię (+1). Wentylatory są w porządku i - zanim zapytasz :) - kratki wentylacyjne są czyste lub nie ma kurzu lub innych przeszkód (czyścę to co najmniej raz na 6 miesięcy pracy).
Mac
0

Wygląda jak jakiś problem z GPU / grafiką. Jeśli to możliwe, spróbuj ponownie zainstalować / zaktualizować sterowniki karty graficznej? Ponadto, jeśli mimo to chcesz samodzielnie wymienić procesor graficzny, spróbuj otworzyć laptopa i wyczyścić go, upewniając się, że wszystko jest dobrze i poprawnie podłączone, a następnie sprawdź ponownie.

Adam Ryan
źródło
@Adam - nie sądzę, aby miało to zastosowanie. Ekran powitalny na zdjęciu i BIOS nie korzystają z żadnego sterownika, a problem utrzymuje się nawet po uruchomieniu komputera po całej nocy chłodzenia.
Mac