Windows 8 nie może drukować z Internet Explorera, ale może drukować z innych programów

0

Mam komputer z systemem Windows 8. Gdy próbujemy wydrukować wyciąg bankowy, pojawia się pasek boczny z pytaniem, którą drukarkę wybrać. Po wybraniu drukarki pojawia się komunikat informujący, że nie można połączyć się z drukarką. Podczas próby wydrukowania strony internetowej za pomocą menu kontekstowego dostępnego po kliknięciu prawym przyciskiem myszy pojawia się:

Internet Explorer has stopped working

Podczas drukowania z dowolnego innego programu, takiego jak Outlook lub Word, pojawia się zwykłe okno drukowania i drukuje bez problemu na tej samej drukarce.

Wszelkie pomysły, które powodują to i jak to naprawić?

CCKx
źródło
Czym jest wersja Internet Explorer to Internet Explorer 10
vembutech
Czy możesz opisać Pasek boczny dostajesz więcej szczegółów, może nawet udostępniasz zrzut ekranu? Co dzieje się podczas drukowania z programu Internet Explorer przy użyciu skrótu klawiaturowego CTRL+P?
Twisty Impersonator
Vembu: to jest. 11. Twisty: Nie mam teraz dostępu do komputera, ale pasek boczny wsunął się z prawej strony i wyglądał jak układ aplikacji Windows 8.
CCKx

Odpowiedzi:

0

Czy masz dwa linki oznaczone tak: Inter Explorer (64-bit) i Internet Explorer. Jeśli masz dwie ikony przeglądarki Internet Explorer, takie jak 64 i nieoznakowane, spróbuj użyć przeglądarki Internet Explorer 32 i sprawdź, czy możesz wydrukować żądaną stronę.

Ten sam problem został omówiony na forum Microsoft. ale mimo to nie ma odpowiedniej poprawki niż rola z powrotem do starszej wersji.

http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie10-windows_7/printing-problems-in-internet-explorer-10/c88957c1-0fd4-42c8-ba5f-a14acb7c62ff

vembutech
źródło