Komputer blokuje się losowo bez BSOD - teraz z więcej informacji

2

Niby przypadkowo mój komputer się blokuje i nie wyświetla niebieskiego ekranu. Stało się tak, gdy gram w grę, oglądam wideo, kiedy po raz pierwszy włączam komputer lub po zalogowaniu. Zazwyczaj charakteryzuje się diodą LED obok przycisku włączania / wyłączania (tego, który pokazuje, że komputer przetwarza rzeczy, przepraszam, nie znam prawdziwej nazwy).

Nie ma to nic wspólnego z pamięcią (wcześniej miałem problemy z pamięcią i tak nie było) i zdarza się tak sporadycznie - czasem tydzień może minąć bez żadnych problemów - że nie wiem, co to za dobry, biorąc udział i wkładając to z powrotem razem. Jedynymi stałymi są: coś złego zwykle dzieje się, kiedy uruchamiam komputer lub gram w grę / oglądam wideo.

Nie wiem, jakie informacje potrzebujesz, aby mi pomóc, więc oto mój DxDiag, jeśli potrzebujesz czegoś innego, nie wahaj się zapytać!

Och, powinienem wspomnieć, że sam zbudowałem ten komputer.

AKTUALIZACJA:

Spojrzałem na moją przeglądarkę zdarzeń i konsekwentnie wyskakują te dwa błędy:

  • Usługa serwisowa panelu sterowania grafiki Intel® HD została zakończona z następującym błędem: %% - 2147467259
  • i więcej opartych na systemie Windows: %% - 1073473535!

Uruchomiłem także Bluescreenview i pojawiło się to:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

AKTUALIZACJA 2:

Przebiegł memtest86 + przez 10 podań i nie znalazł żadnych usterek.

Jak zawsze bardzo docenia się każdą pomoc.

windows-7 freeze crash bsod Joe Fevs
źródło
sprawdź wszystkie kroki z tego artykułu KB (scenariusz 3): support.microsoft.com/kb/2028504/en-us
magicandre1981,
Hmm, patrząc przez kolejne kroki: nie podkręcam, memtest, który zrobiłem, powiedział, że moja pamięć jest w porządku, napięcie wydawało się w porządku, ponieważ procesor i GPU uzyskiwały odpowiednią moc każdego z nich i szczerze mówiąc, nie jestem w 100% tym, co liczy się jako przegrzanie . Procesor działał w przybliżeniu w 35-40 stopniach, podobnie jak cały mój system.
Joe Fevs,
Nawiasem mówiąc: Twoje dane DxDiag wskazują, że używasz karty graficznej AMD Radeon R9 290 - dobre rzeczy!
bwDraco,
Wielkie dzięki! To świetna karta, cieszę się, że przeprowadziłem badania, kiedy zbudowałem komputer.
Joe Fevs,
Czy możesz podać obraz śladu stosu BSOD podany w głównym oknie BlueScrenView? Pomoże nam to ustalić dokładną przyczynę problemu.
bwDraco,

Odpowiedzi:

3

Twój procesor może być uszkodzony

  • Zgłosiłeś, że usługa panelu sterowania Intel HD Graphics uległa awarii - problem, który może być spowodowany przez grafikę procesora. edycja: kod błędu to 0x80004005, co oznacza „Odmowa dostępu” - nie jestem pewien, dlaczego tak się dzieje
  • Twój procesor działał dobrze w granicach temperatur, więc wykluczone są problemy termiczne.
  • Wygląda na to, że zasilacz działa normalnie.
  • Twój kod błędu STOP to 0x1a MEMORY_MANAGEMENT, co wskazuje na uszkodzenie pamięci systemowej (patrz 1 , 2 ). Jeśli pamięć jest OK, może to oznaczać uszkodzenie zintegrowanego kontrolera pamięci procesora .

Informacje DxDiag wskazują, że jest to przeważnie nowa wersja : grafika AMD Radeon R9 290 i procesor Intel Core i5-4590 ( Haswell Refresh ) na płycie głównej Gigabyte z mikroukładem Intel H97. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że problem jest spowodowany defektem sprzętowym.

bwDraco
źródło
Wielkie dzięki za pomoc, Władco Smoków! Poprosiłem o kilka innych forów pomocy technicznej, które ostatecznie doszły do ​​tego samego rozwiązania. Jestem bardziej niż zirytowany, że może to być problem ze sprzętem. Poruszę się do znalezienia śladu stosu jak najszybciej.
Joe Fevs,
0

Kodu stop 0x1a MEMORY_MANAGEMENT parametrem 1 41790( A page table page has been corrupted) wskazuje wadliwy RAM :

Kod 41790 jest częścią naszego kodu menedżera pamięci wewnętrznej, ale kontrola błędów z mojego doświadczenia prawie zawsze wskazywała na problemy sprzętowe (błędy pamięci RAM).

Uruchom narzędzie do testowania pamięci, takie jak memtest86 +, aby wykryć uszkodzoną pamięć RAM.

magicandre1981
źródło
PO już to zrobił; zobacz komentarze do pytania. Podejrzewam, że IMC procesora jest winny.
bwDraco,
Uruchomiłem Memtest86 + przez noc. Zrobił 10 przejść i nie znalazł błędów. Wygląda na to, że muszę odesłać procesor, prawda?
Joe Fevs,
przetestuj każdy moduł RAM osobno.
magicandre1981,
Zrobiłem to, nic złego z baranem! Przynajmniej o ile wiem.
Joe Fevs,
w tym przypadku DragonLord może mieć rację ze swoim pomysłem na uszkodzenie kontrolera pamięci wewnątrz procesora.
magicandre1981,