podejrzane zachowanie routera WRT54GH - I zła linia?

1

Mam coś, co uważam za złą linię szerokopasmową, ale myślę też, że jest dodatkowy problem z routerem (Linksys WRT54GH). Czy ktoś mógłby mi powiedzieć, czy mam po prostu pecha, czy też jest coś, na co powinienem spojrzeć? Z różnych powodów (jednym z nich jest to, że jestem w domu firmowym) trudno będzie wydostać inżyniera.

Połączenie B / b jest wolne / niestabilne - zwykle odbiera dane z prędkością mniejszą niż 10 KB / s. Może wzrosnąć nawet do 100 KB / s, ale po sekundach lub dwóch ma tendencję do spadania do prawie 0. Późno w nocy połączenie może utrzymywać około 40-50 KB / s przez kilka minut na raz. Nie ustawiłem linii, ale wierzę, że jest duża.

To używa Wi-Fi lub z routerem Ethernet. Podłączyłem również linię b / b bezpośrednio do mojego laptopa - nie byłem pewien, co się stanie, ale zidentyfikowałem sieć i mogłem uzyskać dostęp do Internetu, ale z tymi samymi problemami z prędkością (nie próbowałem tego długo, ale jeśli cokolwiek, prędkość była gorsza). Dlatego myślę, że linia jest zła. W panelu sterowania -> połączenia sieciowe -> Sieć 3 (aktywna sieć) podana była prędkość połączenia jako 100 Mb / s.

Wcześniej próbowałem spojrzeć na ustawienia routera. Oto dlaczego myślę, że router ma również problem:

  • wifi nie miało ustawionego hasła; Myślałem, że ludzie kradną przepustowość. Próbowałem zalogować się do ustawień routera (192.168.1.1) przy użyciu domyślnej nazwy użytkownika i hasła i nie mogłem się zalogować.
  • próbował zalogować się przy użyciu IE zamiast FF - musiał zalogować się PIĘĆ razy, zanim to zaakceptował. Za każdym razem, gdy klikam przycisk lub wchodzę na stronę, muszę wprowadzić dane logowania ponownie pięć razy. Pole wyboru „zapamiętaj moje dane” nie działa.
  • znalazłem listę urządzeń podłączonych za pośrednictwem Wi-Fi, rzeczywiście było kilka takich, które nie powinny być, w tym gburowata sąsiadka, która ma własne wifi (z hasłem, więc nie możemy z niego korzystać), więc nie była zbyt zadowolona z tego
  • znalazłem hasło do Wi-Fi ustawione na „wyłączone”, umieściłem je w WPA2, kliknąłem zapisz, poproszono mnie o podanie danych logowania - tym razem wprowadziłem je trzy razy i dał mi błąd 401 nieautoryzowany. To samo, gdy próbuję zmienić dowolne ustawienie, nie tylko hasło
  • czy istnieje coś takiego jak posiadanie dwóch zestawów haseł routera, jednego dla dostępu na wyższym poziomie?
  • zresetować router do ustawień fabrycznych, bez zmian
  • zresetowałem router do ustawień fabrycznych, poszedłem tak szybko, jak tylko mogłem, do 192.168.1.1 i tym razem zaakceptowałem mój login po raz pierwszy. Dodano hasło do Wi-Fi i naciśnij Zapisz. Musiałem wprowadzić szczegóły jeszcze pięć razy, ale zapisano
  • próbował zmienić inne ustawienie i wrócił do ekranu 401 - najwyraźniej jest tylko czas na zmianę jednej rzeczy, zanim coś ożyje i zablokuje cię

    1. Router - czy to jakiś rodzaj złośliwego oprogramowania / wirusa? A może może to być funkcja bezpieczeństwa ustawiona przez mojego pracodawcę, którą przypadkowo ominąłem? To dziwna funkcja bezpieczeństwa, która pozostawia Wi-Fi bez hasła.

    2. Moje łącze szerokopasmowe - może hałas na linii? Czy jest jakiś sposób, aby to przetestować bez konieczności zwracania się do kierownika zakładu o zatrudnienie inżyniera? Mówi, że wcześniej już na to patrzyli (ale nie potrafią sobie przypomnieć tego, co powiedzieli).

Dzięki

EDYTOWAĆ

Router nie ma strony ze statystykami.

Ścieżka poniżej

NB. Wszedłem do „bbc.co.uk”, ale widocznie jest to automatycznie aktualizowane do „net.uk”
NB2. Router ma własną funkcję traceroute, ale upłynął limit czasu, gdy dotarł do kroku 5, miał jeszcze kilka limitów czasu i ostatecznie stwierdził: „13 610 ms 610 ms 610 ms www.bbc.co.uk [212.58.244.66]”


Śledzenie trasy do www.bbc.net.uk [212.58.244.66] na maksymalnie 30 przeskokach:
0 laptop [192.168.1.xxx]
1 192.168.1.1
2 10.xxx.xxx.1
3 10.xxx.xxx. 78
4 * 10.xxx.xxx.1
5 10.xxx.xxx.2
6 * * *
Statystyki obliczeniowe przez 125 sekund ...
Źródło do tego węzła / przeskoku łącza
RTT Zgubiony / wysłany = utracony / wysłany = adres Pct
0 ................................................. ............. laptop [192.168.1.xxx]
............................. ............... 0/100 = 0% |
1 ..... 6ms .... 0/100 ... = 0% .... 0/100 = 0% 192.168.1.1
................. .......................... 0/100 = 0% |
2 .... 10ms ... 0/100 ... = 0% .... 0/100 = 0% 10.xxx.xxx.1
............... ........................... 0/100 = 0% |
3..562ms ... 0/100 ... = 0% .... 0/100 = 0% 10.xxx.xxx.78
................. .......................... 0/100 = 0% |
4..567ms ... 2/100 ... = 2% .... 2/100 = 2% 10.xxx.xxx.1
................. .......................... 0/100 = 0% |
5..567ms ... 0/100 ... = 0% .... 0/100 = 0% 10.xxx.xxx.2

Śledzenie ukończone.

hoojaa
źródło
Ścieżka do znanego dobrego miejsca docelowego (www.bbc.co.uk) może być interesująca. Edytuj swoje pytanie, aby uwzględnić wyniki. Jeśli jest to połączenie ADSL, statystyki linii również mogą się przydać (jeśli router je udostępnia).
DavidPostill
chętnie to zrobię - zakładam, że powinienem zredagować własny adres IP i / lub inne?
hoojaa
Redakcja jest dobra - przynajmniej twój publiczny adres IP, jeśli się pojawi - ścieżka nie pokazuje mojej :)
DavidPostill
Jeśli obawiasz się, że twój router mógł zostać naruszony przez sąsiada, i jeśli wiesz o rekonfiguracji routera, spróbuj zresetować router i skonfigurować go na nowo. Zawsze dobrze jest ustawić hasło do routera. Sprawdź na górze, jeśli masz problem z linią szerokopasmową, powinieneś sprawdzić wartość SNR na liście (prawdopodobnie na stronie WAN) po podłączeniu do Internetu.
jjk_charles
Dzięki Charles. Próbowałem już przywrócić ustawienia fabryczne routera. To uwalnia dostęp do opcji routera i pozwala mi zmieniać ustawienia na kilka sekund - zanim to wszystko zablokuje. W tym ograniczonym czasie postanowiłem dodać hasło do Wi-Fi. To sprawia, że ​​zastanawiam się, czy istnieje jakiś rodzaj złośliwego oprogramowania lub czy zmodyfikowane oprogramowanie zostało flashowane na routerze.
hoojaa

Odpowiedzi:

0

Nie widziałem żadnych wskazówek (z twojego postu), że problemem jest router - wydaje mi się, że bardziej prawdopodobny byłby problem z połączeniem szerokopasmowym i / lub linią danych wchodzącą do twojego domu.

Nie doradziłeś, jaki typ połączenia masz, ale skupiłbym się na tym. Jeśli jest ADSL lub podobny, spróbuj (tymczasowo) odłączyć wszystkie telefony i filtry, podłączając tylko router ADSL bezpośrednio do ściany i sprawdź, czy to poprawi sytuację. Jeśli nastąpi niewielka poprawa, prawdopodobnie jest to problem związany z wymianą / miedzią / odległością. Jeśli nastąpi znaczna poprawa, najprawdopodobniej masz wadliwy filtr - jest to dość powszechne. Jeśli nie dostaniesz żadnej zmiany, nic ci to nie mówi (tzn. Nadal może być problem z ADSL)

Widzę również wiele adresów IP na twoim traceroute start 10.xxx - To, wraz z opóźnieniami - ma tendencję do sugerowania niekompetentnej firmy udającej ISP - tzn. Może to nie być problem z twoim połączeniem, może to być twój ISP . (Może to być uzasadnione, ale byłoby bardzo nietypowe, gdyby dostawca używał tak dużej przestrzeni IP RFC1918 w swojej sieci). Kto jest twoim dostawcą usług internetowych? Czy potrzebujesz tego również do pracy, a jeśli tak, to czy istnieje VPN? To może wyjaśniać problemy - a firma może sztucznie ograniczać szybkość połączenia.

Davidgo
źródło
Dzięki David. Zgadzam się, myślę, że jest problem z linią. Ale także z routerem. Może to być zbieg okoliczności; nadal ceniłby spostrzeżenia. Załóżmy, że linia jest ADSL, ale nie wiem - to wyraźnie nie jest np. Kabel. Brak innych telefonów / filtrów w nieruchomości, prawdopodobnie niektóre w sąsiednim domu. Router jest podłączony bezpośrednio do ściany. Nie używa VPN (na laptopie). Czy są jakieś testy lub kontrole, które mogę uruchomić, aby przekonać mojego kierownika zakładu, aby się tym zajął („powolne” wydaje się nie działać). Pobliscy koledzy nie mają takich samych trudności (nie jesteśmy w Wielkiej Brytanii, więc nikt nie ma niesamowitej obsługi)
hoojaa
Aby wyjaśnić - czy bezpośrednio wpływa to na problemy z prędkością, czy nie, coś jest nie tak z routerem i to sprawia, że ​​czuję się nieswojo.
hoojaa
Jak myślisz, dlaczego problem dotyczy routera? Sposób, w jaki to robię (kiedyś prowadziłem dostawcę usług internetowych, więc wiem więcej niż większość), to ciągłe pingowanie i monitorowanie opóźnień i utraty pakietów, a także wykres wykorzystania. To, jak to zrobiłem, wykracza poza zakres pytania dotyczącego SU - ale udowodniłem, że więcej niż 1 usługodawca internetowy ma problem, gdy początkowo temu zaprzeczał. To powiedziawszy, same twoje traceroute pokazują problem - Mabye uruchamia MTR / WinMTR na kilka godzin i zapewnia, że ​​- opóźnienie 500 ms po przeskoku 3 pokazuje definitywny problem, który większość dostawców powinna zaakceptować.
davidgo
Dzięki David. Zajmę się MTR (muszę przeprowadzić badania). Router wykazuje bardzo dziwne zachowanie, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych nie ma domyślnego hasła Wi-Fi, a dziwne jest, że pozwoli mi dodać hasło / zmienić ustawienia tylko przez kilka sekund po przywróceniu ustawień fabrycznych, a następnie zablokuj mnie. Dziwne jest również wpisywanie haseł pięć razy, aby uzyskać dostęp do opcji routera.
hoojaa
0

Prawdopodobnie jest to zdecydowanie połączenie kablowe / DSL. Jeśli dobrze zrozumiałem, raz podłączyłeś modem bezpośrednio do komputera, więc jeśli w tym momencie działał wolno, router nie ponosi winy. Sugerowałoby to skontaktowanie się z usługodawcą internetowym i wypracowanie z nim wolnego połączenia. Możesz także spróbować zrestartować modem i sprawdzić, czy to coś robi.

MicrosoftMan
źródło
Dzięki MM. Podłączyłem gniazdko ścienne bezpośrednio do laptopa za pomocą kabla Ethernet i uzyskałem połączenie z Internetem, ale nadal było wolne (zakładam, że mój laptop ma wbudowany modem, aby sobie z tym poradzić). Zgadzam się, wydaje się wskazywać na linię. Czy w tym momencie mogę sprawdzić hałas na linii lub wykonać inne testy? Mój kierownik obiektu nie chce zadzwonić do dostawcy usług internetowych (ponieważ mój dom jest jedynym, który narzeka). Btw, jakieś myśli na temat tego, co jest nie tak z routerem? Coś jest nie tak, nawet jeśli nie jest to związane z głównym problemem.
hoojaa
To, co tu masz, to dziwny problem. Zwykle zresetowanie routera, a następnie użycie domyślnych danych uwierzytelniających (zwykle administrator / hasło lub lista na dole routera). Oczywiście już to zrobiłeś. Sugerowałbym, aby spojrzeć na spód routera i sprawdzić, czy są tam jakieś informacje: jest mnóstwo informacji, które pomagają w debugowaniu. Ponadto w celu konfiguracji spróbuj użyć sieci Ethernet zamiast WiFi, co może wyeliminować niektóre problemy.
MicrosoftMan
0

Problem z danymi logowania jest bardzo dziwny, nigdy go nie widziałem. Jednak teoretycznie może to być spowodowane przez dwa punkty dostępowe Wi-Fi korzystające z tego samego identyfikatora SSID i oba bez hasła Wi-Fi. Twój komputer może po prostu przełączać się między dwoma punktami dostępowymi, twoim innym nieznanym routerem.

Więc podłącz komputer kablem Ethernet do routera, wyłącz Wifi na komputerze i sprawdź wszystko jeszcze raz.

użytkownik3767013
źródło
0

Ostatnio miałem prawie identyczny problem z danymi logowania z routerem Wi-Fi Netgear. Niektórzy google sugerują, że przyczyną jest luka UPNP. Rozwiązałem problem, wyłączając UPNP, blokując port UPNP (5000 / tcp) i włączając i wyłączając router. Powodzenia i mam nadzieję, że to pomoże.

Richard St Peters
źródło