To pytanie ma już odpowiedź tutaj:
wszystkie ikony pulpitu są takie same, a gdy próbuję otworzyć, mówi, że ta czynność jest poprawna dla produktów, które są już zainstalowane. kiedy wpisuję regedit w wyszukiwaniu, mówi to samo, więc nie mogę nawet naprawić tego rozwiązania, ponieważ wszystko, co próbuję otworzyć, mówi to samo
Może się to zdarzyć z powodu oprogramowania szpiegującego lub wirusa. W tej chwili najlepiej jest pobrać HitMan Pro i utworzyć z niego rozruchowy dysk USB (w razie potrzeby użyj innego komputera, aby utworzyć dysk USB). Następnie uruchom z pamięci USB za pomocą Hitman Pro i skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Gdy problem zostanie naprawiony, uruchom ponownie komputer i wszystko powinno być w porządku.
Alternatywnie (ale znacznie trudniej) pobierz Hirens boot dvd / cd, wypal dysk lub włóż dysk USB, uruchom go z niego i spróbuj naprawić go ręcznie.