Jak mogę dowiedzieć się, co poszło nie tak z nieudaną aktualizacją systemu Windows?

Zdarzyło się to wiele razy - kiedy wyłączam mój laptop Aspire 7741G-6426 (z systemem Windows 7 i 8.1) w nocy, wykonuje Aktualizacje, a następnie wyłącza się.

Gdy odpalam go następnego ranka, otrzymuję ten komunikat:

Nie mogliśmy ukończyć aktualizacji. Cofanie zmian. Nie wyłączaj komputera

Dlaczego aktualizacje nadal się nie udają i dlaczego system Windows nie przestaje próbować zastosować aktualizacji po kilku nieudanych próbach?

Czy te wszystkie różne przypadki aktualizacji? Ostatnia noc / dzisiejszy poranek była ostatnia.

Jak więc dowiedzieć się, co poszło nie tak z nieudaną aktualizacją systemu Windows?

AKTUALIZACJA

Komentarz przypomniał mi, że już dawno napisałem przeglądarkę dziennika zdarzeń. Patrząc na wydarzenia w ciągu ostatniego dnia, daje mi:

Type: Warning
Source: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure
Time Generated: 03/20/2015 04:35:50
Message: The application (Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2), from vendor Microsoft) has the following problem: Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2) is not supported on this version of Windows. For more information, contact Microsoft.
Machine Name: AcerAndroid
User Name: NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:36:46
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> is taking long time to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:38:46
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> took 180 second(s) to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:38:57
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> failed a critical notification event.
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure
Time Generated: 03/20/2015 04:40:22
Message: The application (Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2), from vendor Microsoft) has the following problem: Microsoft SQL Server (2008 and 2008 R2) is not supported on this version of Windows. For more information, contact Microsoft.
Machine Name: AcerAndroid
User Name: NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:41:21
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> is taking long time to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Wlclntfy
Time Generated: 03/20/2015 04:43:06
Message: The winlogon notification subscriber <TrustedInstaller> took 165 second(s) to handle the notification event (CreateSession).
Machine Name: AcerAndroid

Type: Warning
Source: Microsoft-Windows-ApplicationExperienceInfrastructure
Time Generated: 03/20/2015 04:44:37
Message: The application (ATI Catalyst Control Center *, from vendor ATI Technologies Inc) has the following problem: To function properly, ATI Catalyst Control Center * must be reinstalled after you upgrade Windows.
Machine Name: AcerAndroid
User Name: ACERANDROID\Clay

AKTUALIZACJA 2

Wypróbowałem sugestię Johna Balla i przeszedłem do ekranu „Windows Update History” w Windows 8.1, ale był pusty. Kiedy wróciłem do trybu Windows 7 za pomocą klawisza Windows + D, zobaczyłem to:

AKTUALIZACJA 3

Wydawało się, że połączenie Wolverine'a zadziałało. Oto co zobaczyłem po uruchomieniu:

AKTUALIZACJA 4

W końcu to nie zadziałało: miałem dziś ten sam stary problem i uruchomiłem laptopa. Link do spakowanej zawartości C: \ Windows \ Logs \ CBS to https://onedrive.live.com/redir?resid=C150662F95F0ACCE%2120553

Masz kilka opcji, aby zobaczyć, co poszło nie tak, lub dowiedzieć się, dlaczego aktualizacje nie działają. Możesz spróbować użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z aktualizacją dostarczonego przez firmę Microsoft lub możesz wypróbować następujące rozwiązania, jeśli korzystasz z systemu Windows 8.

• Przesuń palcem z prawej strony ekranu w lewo lub przesuń mysz w prawy dolny róg ekranu, a następnie w górę, aby wyświetlić pasek zadań. Na pasku zadań kliknij ustawienia.
• Kliknij „Zmień ustawienia komputera”
• Kliknij „Aktualizacja i odzyskiwanie”
• Kliknij „Wyświetl historię aktualizacji”

Umożliwi to wyświetlenie kodu błędu powodującego niepowodzenie aktualizacji, który można następnie zbadać w celu rozwiązania problemu.

Inną możliwą drogą do ustalenia, co dzieje się nie tak z twoimi aktualizacjami, jest użycie pliku% windir% \ windowsupdate.log, do którego odwołuje się ten Microsoft KB. Ten plik dziennika zawiera mnóstwo informacji o aktualizacjach, które mają miejsce za pośrednictwem Windows Update na twoim komputerze, więc prawdopodobnie będziesz w stanie znaleźć informacje o tym, co się dzieje, w tym o kodach zakończenia i tym podobnych.

Wpisz „aktualizacja systemu Windows” w polu wyszukiwania menu Start. Gdy pojawi się okno Windows Update, kliknij „Wyświetl historię aktualizacji”. Następnie możesz kliknąć wszelkie nieudane aktualizacje, a następnie powinien zostać wyświetlony link „Uzyskaj pomoc dotyczącą tego błędu”.

Zgodnie z plikami dziennika instalacja zaktualizowanego sterownika kończy się niepowodzeniem z powodu błędu konfiguracji:

2015-03-22 07:07:49, Info                  CBS            STAGE index: 0, phase: 1, result 1009, inf: wdma_bt.inf
2015-03-22 07:07:49, Info                  CBS    Doqe: Recording result: 0x800703f1, for Inf: wdma_bt.inf
2015-03-22 07:07:49, Info                  CBS    DriverUpdateStageUpdates failed [HRESULT = 0x800703f1 - ERROR_BADDB]
2015-03-22 07:07:49, Error                 CBS    Doqe: Failed staging driver updates [HRESULT = 0x800703f1 - ERROR_BADDB]

C:\Users\André>err 0x800703f1
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x3f1
# for hex 0x3f1 / decimal 1009
  ERROR_BADDB                                                    winerror.h
# The configuration registry database is corrupt.
# 1 matches found for "0x800703f1"

Trudno to debugować. Spróbuj wykonać uaktualnienie w miejscu, aby naprawić system Windows :

• Włóż dysk DVD systemu Windows lub podłącz system Windows ISO podczas pracy systemu Windows.
• uruchom setup.exei wybierz Upgrade.