IE11 sporadycznie nie łączy się

0

Jestem w pracy, uruchamiam Internet Explorer 11 na Windows 7 w środowisku domeny korporacyjnej. Nasz dział IT nie jest zbyt dobry w sporadycznych problemach, szczególnie jeśli istnieje obejście - po prostu powiedzą mi, aby to zrobić.

Problem: czasami IE przestaje wyświetlać kolejne strony (zegary przez długi czas, a następnie wyświetla komunikat „Nie można wyświetlić tej strony”) w dowolnej karcie lub oknie, dopóki całkowicie nie opuszczę wszystkich instancji przeglądarki i nie zacznę od nowa ( obejście).
Innym razem tylko jedna karta, jakiś podzestaw kart lub tylko jedno okno wykaże takie zachowanie.

W obu przypadkach użycie CTRL-kliknięcie, aby wymusić otwarcie łącza w nowej karcie, otwarcie nowego okna przeglądarki lub użycie łącza z innego programu, czasami działa, a czasem nie.
W przypadku każdego z tych obejść, gdy jeden z nich nie działa, to obejście nadal nie działa, dopóki nie zamknę wszystkich okien przeglądarki IE.

We wszystkich przypadkach wszystkie inne aplikacje mają normalny dostęp do sieci - program Outlook nadal otrzymuje pocztę, inne przeglądarki, takie jak Chrome, działają poprawnie, mogę pingować strony internetowe w CMD itp.

Chociaż nie byłem w stanie wyodrębnić żadnego konkretnego warunku wyzwalacza, problem często pojawia się po raz pierwszy w zakładce otwartej na SE. Czasami, jeśli to zauważę i działam wystarczająco szybko, mogę po prostu kliknąć klawisz CTRL i kliknąć żądany link, zamknąć kartę źle zachowującą się i wszystko jest w porządku (poświęcenie historii przycisku tej karty). Rzadko problem sam znika, kiedy przełączam się na inną kartę (zazwyczaj taką, która była nieaktywna przez jakiś czas), z tą kartą zgłaszającą błąd typu „Problem z tą stroną spowodował, że Internet Explorer odzyskał tę kartę”. Ale przez większość czasu IE po prostu staje się całkowicie bezużyteczny.

Próbowałem już wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i wydać, odnowić i opróżnić ipconfig bez żadnego efektu. Narzędzie diagnostyczne sieci systemu Windows również nie wykrywa żadnych problemów z moim połączeniem sieciowym, więc jestem całkiem pewien, że jest to problem z samym IE. I chociaż moje wykorzystanie pamięci RAM jest nieco wysokie, nie jest tak wysokie, że myślę, że może to być czynnik (na przykład, dzieje się teraz i używam 2,4 z 3 GB). A zamykanie programów w celu zmniejszenia zużycia pamięci RAM nie rozwiązuje tego.

Moje pytanie jest dwojakie:
Co powoduje takie zachowanie?
Jak mogę temu zapobiec i / lub czy jest jakiś sposób, aby go rozwiązać, gdy tak się stanie, bez zamykania wszystkich okien IE?
(Często mam wiele otwartych kart i okien, aby śledzić, co jeszcze muszę ukończyć po zakończeniu pilniejszej rzeczy, która mi przeszkodziła).

Dan Henderson
źródło
Witamy w Super User. To było całkiem przeczytane, ale świetnie spisałeś się wyjaśniając problem. Masz tylko kilka pytań; 1) Czy uruchomiłeś jakieś skany antywirusowe i skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby upewnić się, że nie ma bałaganu w IE? 2) Czy używasz dodatku, który może powodować problemy?
CharlieRB,
@Charlie, nie pomyślałem, żeby przeprowadzić skan; nasze zabezpieczenia korporacyjne są dość ścisłe (nie mam uprawnień administratora na moim komputerze; nie mogę pobrać pliku .zip, nie mówiąc już o .exe; wszystkie witryny społecznościowe są blokowane przez nasz serwer proxy), ale na twoim sugestia Przeprowadziłem skanowanie - znalazłem jeden plik cookie, który usunąłem. Dowiedziałem się również, że system przeprowadza skanowanie co noc. Podobnie nie mam możliwości instalowania żadnych dodatków do przeglądarki, więc AFAIK Mam tylko te same, które mają wszyscy inni w firmie.
Dan Henderson