Podłączony do sieci LAN, ale nie ma dostępu do Internetu

-1

Tak więc pracuję w firmie, w której mój komputer jest podłączony do ich sieci za pomocą przełącznika i routera Cisco (bezprzewodowo za pomocą punktu dostępowego), jestem w stanie odbierać wiadomości e-mail za pośrednictwem ich serwera e-mail i widzieć bazę danych oraz wykonywać podstawowe czynności operacje wprowadzania danych. Jednak jeśli chodzi o inną stronę internetową, nie mogę korzystać z Internetu, kiedy próbuję pingować google lub inne strony internetowe, nie mogę tego zrobić. Jednak korzystając z tego samego punktu dostępu w telefonie lub laptopie, mogę uzyskać dostęp do wszystkiego,

Czy istnieje sposób, w jaki mogę uzyskać dostęp do Internetu?

Jak wygląda konfiguracja sieci z twojej perspektywy

Dziękuję wam wszystkim

wireless-networking Pan Ciekawy
źródło
Problemy specyficzne dla korporacyjnego wsparcia IT i sieci są nie na temat, zobacz Jakie tematy mogę tutaj zapytać? . Porozmawiaj ze swoim działem IT.
DavidPostill
Powinienem być tam informatykiem, staram się to rozgryźć, zanim przejdę szkolenie;)
Mr. Curious

Odpowiedzi:

0

Brzmi jak błąd DNS. Czy możesz zrobić tracert i powiedzieć, że „cnn.com” powinien zwrócić adres IP, to oznacza, że ​​masz połączenie z Internetem. Teraz spróbuj umieścić adres IP w przeglądarce, jeśli to działa, jesteś w Internecie i dns nie działa. Sprawdź wpisy DNS karty bezprzewodowej. Ustaw AutoDHCP AutoDNS lub znajdź solidne serwery DNS do wprowadzenia.

360YachtSWFL
źródło
Cóż, wysłałem polecenie ping do 8.8.8.8 przez wiersz poleceń i nie udało mi się dotrzeć do celu: \
Mr. Curious
1
Myślałem, że może komputer, którego używam, nie ma dostępu do Internetu ze względu na bezpieczeństwo, ponieważ wszystkie transakcje i dane firmy (dane związane z pieniędzmi) są dostępne za pośrednictwem tego komputera
Mr. Curious
1
tracert cnn.com (większość serwerów nie odpowiada na ping)
360YachtSWFL
1
jeśli nie możesz pingować 8.8.8.8, komputer nie ma w ogóle dostępu do Internetu, a twoja obawa o ochronę ze względu na charakter tego komputera może być prawdziwa.
LPChip