Mam jedną z najnowszych wersji programu Photoshop cc. Za każdym razem, gdy tworzę nowy plik, Photoshop ulega awarii. Nie wyświetla mi się komunikat o błędzie, więc poszedłem do centrum akcji systemu Windows i zobaczyłem niezgłoszone problemy. Oto błąd, który daje:
Description
Faulting Application Path: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014\Photoshop.exe
Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Photoshop.exe
Application Version: 15.2.0.236
Application Timestamp: 542531ba
Fault Module Name: PlugPlugOwl.dll
Fault Module Version: 5.2.0.46
Fault Module Timestamp: 5418cc00
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 000000000006d8af
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1033
Additional Information 1: a528
Additional Information 2: a528cadd7f6cfe125ea7a1feeddc7859
Additional Information 3: dda9
Additional Information 4: dda9ef64e8a7401c7fc34145247bbb84
Dzieje się tak tylko wtedy, gdy tworzę nowe pliki, ale mogę otwierać istniejące pliki.
crash
adobe-photoshop
Steve
źródło
źródło
Odpowiedzi:
Czy masz najnowszą aktualizację CC?
To jest wersja, którą zainstalowałem Adobe Photoshop Wersja: 2015.0.0 20150529 System operacyjny: Mac OS 10.10.4
Możesz łatwo ponownie zainstalować program za pośrednictwem Creative Cloud. Jeśli program nadal ulega awarii po ponownej instalacji, monitorowałbym użycie pamięci i procesora podczas próby utworzenia nowego pliku. Właśnie z tego korzystam w moim Photoshopie
Pamięć dostępna dla Photoshopa: 14853 MB
Pamięć używana przez Photoshop: 70%
Możesz znaleźć własne informacje w pomocy menu głównego / informacji o systemie
źródło