Microsoft Word nie pozwala mi zapisać w .docx

0

Mam nadzieję, że ktoś może pomóc.

Mam obecnie poważne problemy z Microsoft Word. Mam subskrypcję Office 365 z programem Word 2013. Z oczywistych powodów Word nie pozwala mi już zapisywać dokumentów w formacie docx. To zaczęło się dziać około dwóch tygodni temu i zaczyna doprowadzać mnie do szału. Działa, jeśli zapisuję w formacie .rtf, co jest tymczasowe, ale bardzo zależy mi na rozwiązaniu problemu .docx.

Gdy próbuję zapisać plik .docx, dzieje się jedno z następujących zdarzeń. (Powinienem również wspomnieć, że zawsze zapisuję tylko pliki tekstowe - żadnych zdjęć, schematów, wzorów ani niczego takiego):

- wysyła mnie w niekończącej się pętli „zapisz jako”, bez faktycznego zapisywania czegokolwiek. - sprawia wrażenie, jakby został zapisany, ale ponownie niczego nie zapisał (ponowne otwarcie pliku ujawnia pustą stronę) - mówi, że dysk jest pełny (chociaż nie jest) lub jest zbyt wiele otwartych dokumentów (chociaż nie ma).

Przeprowadziłem pełne skanowanie za pomocą McAfee (bezpieczeństwo) i nie pojawia się żadne złośliwe oprogramowanie. Mam nawet do nich telefon, żeby dokładnie sprawdzić. Zastanawia mnie to, co się stało.

Korzystam z systemu Windows 8 - naprawdę mam nadzieję, że ktoś może pomóc.

Wielkie dzięki

Ben
źródło
Przejdź do panelu sterowania <programy i funkcje <zmodyfikuj pakiet Office 2013 i wybierz opcję naprawy. Daj mi znać, czy to pomogło.
Terry,
Gdzie próbujesz zapisać. Zakładam, że próbujesz zapisać w OneDrive, ponieważ korzystasz z Office 365 i jest to domyślna lokalizacja zapisywania, zamiast tego spróbuj zapisać dysk w katalogu lokalnym.
Ramhound
Przepraszam, naciśnij zbyt wcześnie Enter. Dziękuję za sugestie. Zrobiłem pełną naprawę i nadal nie działa, chociaż teraz mówi, że jest problem z plikiem o nazwie Normal.dotm w Microsoft / Templates. Nie jestem specjalnie nastawiony na technologię, więc naprawdę nie wiem, co to jest!
Ben
Dzięki Ramhound, oszczędzam na Dropboksie, ale wydaje się, że nie działa tam, gdzie go zapisuję.
Ben
Szablon Normal.dotm otwiera się przy każdym uruchomieniu programu Microsoft Office Word i zawiera domyślne style i dostosowania, które określają podstawowy wygląd dokumentu.
DavidPostill