Nie można zaktualizować wersji systemu Windows 10 z wersji Home do Pro

8

Mam laptopa Lenovo, który zaktualizował system Windows 8.1 Home do Windows 10 Home.

Mam (legalny) klucz systemu Windows 10 Pro, który uruchomiłem za pomocą kreatora „Zmień klucz produktu”.

Po ponownym uruchomieniu pojawia się komunikat o błędzie „Nie możemy zaktualizować Twojego wydania” i prosi mnie, aby spróbować ponownie lub poprosić o pomoc administratora systemu (mnie!) Lub Microsoft.

W dziennikach zdarzeń nie ma nic oprócz wpisów Info w dzienniku instalacji, które informują, że nie można zmienić stanu zainstalowanego na Pro Edition z kodem błędu szesnastkowego (nie mam teraz dostępu do laptopa, zaktualizuję później z pełnym szczegóły dziennika)

Przejrzenie kodu błędu szesnastkowego doprowadziło mnie do artykułu o Windows 7 KB dotyczącego awarii Windows Update z powodu zablokowanych plików. Artykuł krok po kroku za pomocą MSCONFIG, aby wykonać czysty rozruch, co zrobiłem, ale nadal pojawia się błąd.

Wszelkie wskazówki, jak zaktualizować ten laptop? Czy też będę musiał wyciągnąć młot i przeprowadzić czystą instalację?

Shevek
źródło
Który klucz jest kluczem 10 pro? Jeśli jest to klucz OEM, nie można używać go do aktualizacji
Magnetic_dud
To klucz do sprzedaży detalicznej (od MSDN)
Shevek
może chcą klucza aktualizacji? (klucz „home to pro” sprzedawany w sklepach za około 59 USD)
Magnetic_dud
Kreator akceptuje klucz. Kończy się niepowodzeniem po ponownym uruchomieniu.
Shevek

Odpowiedzi:

7

Miałem dokładnie ten problem.

Rozwiązałem to, kupując nowy klucz Windows 10 Home od msdn, a następnie zmieniając klucz produktu (także przez ustawienia-> okno Aktywacja). Po wykonaniu tej czynności powtarzam próbę aktualizacji do wersji Pro (z legalnym kluczem) za pośrednictwem sklepu.

Domyślam się, że cokolwiek miałem jako klucz, nie kwalifikowało się do kombinacji ulepszeń, którą próbowałem za pośrednictwem sklepu.

Dan fraser
źródło
Spróbuję dziś wieczorem.
Shevek
1
W końcu próbowałem tego - zadziałało!
Shevek
1

Miałem podobny problem podczas próby uaktualnienia nowo zakupionego komputera z wersji Home do Pro. Próbowałem zamienić oryginalny klucz OEM na inny klucz Home i nadal nie mogłem przejść na Pro.

Rozwiązaniem było dla mnie odinstalowanie oprogramowania antywirusowego, które było fabrycznie zainstalowane na komputerze. Wygląda na to, że aktywny moduł antywirusowy może uniemożliwić zakończenie aktualizacji z Home do Pro. Po odinstalowaniu wszystko działało bezbłędnie.

Tony
źródło
Czy dezaktywacja oprogramowania A / V nie wystarczy (więc nie aktywnie skanuje podczas aktualizacji), zamiast go odinstalować?
fixer1234
Podaję również w pytaniu, że czyściłem boot z MSCONFIG, który wyłącza A / V
Shevek
1

Miałem podobny problem. Otrzymałem ten komunikat o błędzie zaraz po wprowadzeniu klucza generycznego Pro VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T:

Nie można zaktualizować Twojego wydania

Nie możemy zaktualizować Twojej wersji systemu Windows. Spróbuj ponownie zaktualizować swoją wersję systemu Windows. (0x80310000)

Ten problem pojawił mi się dwa razy z różnych powodów z różnymi kodami błędów i różnymi rozwiązaniami:

  1. W pierwszym przypadku wyłączenie połączenia sieciowego przez włączenie trybu samolotowego mojego laptopa rozwiązało problem.

    Znalazłem to rozwiązanie w Lincoln IT Solutions Upgrade Windows 10 Home to Windows 10 Pro - kod błędu 0x803fa067 .

  2. W drugim przypadku mogłem rozwiązać ten problem, zawieszając szyfrowanie Bitlocker.

    Problem pojawił się ponownie, kiedy uaktualniałem system, który zainstalowałem na innej partycji, podczas gdy szyfrowałem system na pierwszej partycji za pomocą Bitlockera. Jak wyjaśniono w Jak naprawić błąd 0x80310000 dla aktualizacji mobilnej systemu Windows 10? problem polegał na szyfrowaniu Bitlocker i aktualizacja działała po zawieszeniu go dla innego systemu.

Frank Breitling
źródło
-1

Skoro masz uzasadniony klucz do systemu Windows 10 pro, dlaczego zaktualizowałeś system do Windows 10 Home? Za pomocą tego klucza możesz wykonać czystą instalację.

Sugeruję wypróbowanie czystej instalacji i sprawdzenie, czy ten klucz działa, czy nie. Ponieważ klucz jest sprawdzany na wczesnym etapie, nie musisz się martwić o swoje dane, formatowanie partycji ... itp.

Sharique
źródło
Chciałem spróbować uniknąć czystej instalacji. Miał 8.1 Home, więc został zaktualizowany do 10 Home. Wygląda na to, że niektóre funkcje, które były obsługiwane w wersji 8.1 Home, nie są dostępne w wersji 10 Home (w szczególności dostęp RDP przez WHS 2011), więc muszę teraz zmienić ją na Pro. Klucz jest w porządku, jest to klucz detaliczny MSDN i jest sprawdzany jako pierwszy krok procesu „Zmień klucz produktu”
Shevek
nie rozwiązanie, jeśli chcesz mieć dostęp do RDP, możesz go obejść za pomocą RDPWrapper (nigdy nie próbowano za pośrednictwem WHS)
Magnetic_dud
-2

Oto, co zadziałało dla mnie:

  1. odinstaluj oprogramowanie antywirusowe na swoim komputerze
  2. przejdź do Ustawienia -> Aktualizacja i bezpieczeństwo -> Aktywacja
  3. Zmień klucz produktu
  4. Wprowadź klucz produktu „Windows 10 Pro” z MSDN
  5. Kliknij „Rozpocznij aktualizację”
  6. Urządzenie uruchomi się ponownie i skonfiguruje aktualizacje wymagane do uaktualnienia systemu Windows 10 Home do systemu Windows 10 Pro
Baran
źródło
To tylko powtórzenie dwóch pozostałych odpowiedzi.
fixer1234
Podaję również w pytaniu, że czyściłem boot za pomocą MSCONFIG, który wyłącza A / V
Shevek
To powiela inną odpowiedź i nie dodaje żadnej nowej treści. Nie publikuj odpowiedzi, chyba że masz coś nowego do dodania.
DavidPostill