Windows 10 nie zamyka się poprawnie

45

Odwiedziłem mnóstwo stron internetowych i obejrzałem dziesiątki filmów z YouTube'a, ale nie mogę znaleźć rozwiązania mojego problemu.

Niedawno uaktualniłem laptopa do systemu Windows 10, a teraz nie można go poprawnie zamknąć.

I został wyłączony szybkiego uruchamiania i tryb uśpienia z opcji energetycznych.

Oto co się dzieje:

  1. Menu Start> Zasilanie> Zamknij
  2. Wychodzi z systemu Windows i najwyraźniej się wyłącza (czarny ekran)
  3. Kontrolki zasilania są nadal włączone, a mój komputer najwyraźniej się nie wyłącza.
windows-10 shutdown Afonso Matos
źródło
Czasami miałem ten problem z moim Windows 10 TP. Co gorsza, wydaje się, że procesor utknął w nieskończonej pętli, system generuje dużo ciepła, a wentylatory obracają się do maksimum: o. W każdym razie zamierzam ponownie zainstalować system operacyjny, zobaczę, czy to się powtórzy.
Cyril Duchon-Doris
Miałem podobny problem podczas ponownego uruchamiania komputera z systemem Windows 10. Dysk twardy nic nie zrobił, ale mój komputer był nadal włączony. Dla mnie problemem była usterka usługi Windows Update. Aby rozwiązać problem, wpisz cmd z uprawnieniami administratora: net stop wuauserv [następnie] cd% systemroot% [następnie] ren SoftwareDistribution SD.old [następnie] net start wuauserv
snaks20
Odkryłem, że dzieje się tak, jeśli partycja zawierająca \ Windows lub \ Boot nie jest oznaczona jako Active / Bootable (niepewne, co jest ważne, najprawdopodobniej \ Boot i często są one kolokowane).
Chris Smowton,
Miałem ten sam problem na moim Lenovo ThinkPad Yoga 14. Trzymałem przycisk zasilania przez kilka sekund i lampka zasilania zgasła.
Joe Codeswell 601770,
1
@ afonso-matos, rozwiązałeś problem? Mam ten sam problem. Próbowałem tego samego, co zrobiłeś i nie rozwiązałeś. NIE mam procesora Intel, więc problemem nie jest błąd sterownika Intel MAnagement Engine ( community.acer.com/en/discussion/382344/… ). Mam Windows 10 na Lenovo Z50 z AMD FX-7500 Radeon R7. Każda pomoc jest mile widziana!
Fabio Marroni

Odpowiedzi:

22

To działało dla mnie:

Menedżer urządzeń / Urządzenia systemowe / Interfejs silnika zarządzania Intel (R)

Następnie: kliknij prawym przyciskiem myszy właściwości i wybierz sterownik (obecnie wersja 11.xxx), odinstaluj i OK.

Następnie uruchom ponownie, sprawdź sterownik - powinienem przywrócić wcześniejszą wersję, moja to 9.5

Kramer
źródło
czy zaznaczamy pole „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia” podczas odinstalowywania? Dzięki
22105
To działało dla mnie w przypadku problemu z Lenovo M81, przywrócono go do wersji ~ 7 - pamiętaj, że musisz wyłączyć szybkie uruchamianie w opcjach zasilania.
Sašo,
2
@ user22105 - Nie zaznaczaj pola wyboru „Usuń sterownik ....”, w przeciwnym razie musisz ręcznie pobrać wersję i zainstalować ją. ciasto, aby wypróbować opcję przywracania przed odinstalowaniem.
HybrisHelp
@ U2Answer Za późno, nie sprawdzałem komentarzy przed zrobieniem tego. Jak mogę teraz ręcznie go zainstalować? ty
Gui Imamura
1
@GuiImamura - zamieściłem ten komentarz dla innych nowicjuszy, mogą uzyskać odpowiedź podczas odsyłania tego wątku. Instalacja ręczna oznacza, że ​​musisz pobrać odpowiednią wersję sterownika z Internetu i zainstalować ją.
HybrisHelp
3

Wypróbuj te testy:

Przytrzymaj Windowsklawisz, dotknij Ri wpisz shutdown /s /t 5w polu Uruchom. Następnie naciśnij klawisz Enter.

lub

Uruchom okno CMD jako administrator (czarne menu z białym tekstem)

shutdown /s /t 5

Te polecenia nakazują maszynie całkowite wyłączenie (obejście hybrydowego wyłączenia) po 5 sekundach opóźnienia.

Czy to działa? Następnie użyj jednego z nich, aby wyłączyć komputer.

Możesz także uruchomić, shutdown /r /t 5aby ponownie uruchomić komputer.

Jeśli nadal nie możesz zamknąć systemu, spróbuj wyszukać błędy systemowe, używając CMD jako admin sfc /scannow

Lub wypróbuj chkdsk c: /fokno CMD jako administrator, aby ewentualnie naprawić błędy dysku.

oryginalny western western
źródło
2
Polecenia nie działały i nie pojawiają się żadne błędy napędu. Problem pozostaje.
Afonso Matos
Nie żeby zabrzmieć jak smarty, ale czy użyłeś spacji między znakami poleceń? Shutdown (spacja) / r (spacja) / t (spacja) 5
oryginalny mike western
3
Wiem, jak korzystać z mikrofonu z linii poleceń.
Afonso Matos,
@mikewestern Mam ten sam problem co catgocat. Miałem go wcześniej w systemie Windows 8.1, gdzie rozwiązałem go, wyłączając hybrydowe wyłączanie w opcjach planu zasilania. Uaktualniłem do Win 10 kilka dni temu i mimo że ta opcja wciąż jest wyłączona, mój komputer przestał poprawnie się wyłączać. Ale właśnie wypróbowałem twoje rozwiązanie z linii poleceń i dla mnie to działa. Domyśl.
Paweł Krakowiak,
0

Znalazłem rozwiązanie dokładnie tego samego problemu. Mam Dell Inspiron 15 3542. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej.

  1. otwórz menedżera urządzeń.
  2. rozwiń karty sieciowe.
  3. zaktualizuj sterowniki dla „Dell Wireless 1705 802.11b / g / n (2.4GHZ)” i „Właściwości kontrolera rodziny Realtek PCIe FE”.
  4. następnie otwórz właściwości dla „Właściwości kontrolera rodziny Realtek PCIe FE”.
  5. otwórz „zarządzanie energią” i zaznacz pierwsze dwa pola.
  6. Kliknij OK. zamknij menedżera urządzeń.
  7. uruchom ponownie laptopa.
  8. teraz zamknij, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Mój został rozwiązany.

użytkownik33571
źródło
0

Miałem podobny problem z zamykaniem podczas aktualizacji mojego Dell Studio z Win7 do Win10 3 dni temu. Na szczęście mam podwójny system operacyjny, Win10 i Linux OpenSUSE 12.1. Ponownie uruchamiam maszynę w OpenSUSE i zamykam system z Linuksa, unikając w ten sposób przegrzania i zdmuchnięcia m / c.

Jest to wyjście, dopóki nie zostaną znalezione odpowiednie sterowniki dla Win10 dla danego sprzętu i trwałe rozwiązanie problemu.

poseł

użytkownik491580
źródło
czy masz jakieś odniesienia do swoich oświadczeń?
Francisco Tapia,
1
Jakiego odniesienia potrzebujesz?
user491580,
sugerujesz, że przyczyną problemu są sterowniki, jak to określić?
Francisco Tapia,
1
Nie było wcześniej problemów z Win7 i teraz nie ma problemów z Linuksem, więc oczywiście nie jest to problem z H / W. To musi być problem z komunikacją między H / W a konkretnymi O / S. Stąd problemy ze sterownikami ..
user491580
Sterowniki dla Win 10
user491580
-1

Myślę, że jest to spowodowane nowym procesem zamykania systemu Windows 10. Oto rozwiązanie:

Nie zamykaj pokrywy laptopa natychmiast po wygaśnięciu ekranu; zostaw na chwilę, a następnie zamknij pokrywę. Jeśli zamkniesz go nagle, gdy ekran zgaśnie, komputer przejdzie w tryb uśpienia, ponieważ proces zamykania jeszcze się nie zakończył.

liku
źródło
1
Przeczytaj uważnie pytanie ponownie. Twoja odpowiedź nie odpowiada na pierwotne pytanie. Pytanie brzmi: „Wyłączyłem tryb szybkiego uruchamiania i uśpienia z opcji zasilania”. więc tryb uśpienia jest wyłączony.
DavidPostill