Dlaczego nie mogę się połączyć za pomocą pulpitu zdalnego na komputerze z systemem Windows 10?

21

Mam dwa komputery z systemem Windows 8.1. Niedawno zaktualizowałem je do systemu Windows 10. Próbowałem skonfigurować komputery do zdalnego dostępu, ale mam ograniczone / brak szczęścia.

Połączenie RDP kończy się niepowodzeniem podczas określania nazwy hosta lub adresu IP komputera docelowego.

Próbowałem rozwiązać ten problem:

  • Sprawdzono, czy komputer docelowy ma włączony Pulpit zdalny. Pole Allow this computer to be controlled remotelywyboru pod This PC-> Properties-> Remote Settings-> Advancedjest rzeczywiście zaznaczone.
  • Wyłączono Zaporę systemu Windows, jeśli powoduje to problemy z połączeniem.
  • Użyj przewodowego, a nie bezprzewodowego połączenia.
  • Zweryfikowano, czy oba komputery mogły pomyślnie pingować się (mogły).
  • Zweryfikowano, że Pulpit zdalny próbuje nasłuchiwać na porcie 3389, sprawdzając wartość rejestru na Computer\HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-TCP\PortNumber(ta wartość jest rzeczywiście poprawna). Jak się okazuje, Pulpit zdalny faktycznie NIE nasłuchuje na tym porcie (lub najwyraźniej na dowolnym porcie). Udało mi się znaleźć te informacje, uruchamiając netstat -a | findstr 3389.
  • Przełączanie pola wyboru Pulpitu zdalnego (patrz wyżej), a następnie restartowanie, zgodnie z sugestią znalezioną za pomocą Google. Próbowałem tego na różne sposoby, w tym:
  • Wyłączanie pulpitu zdalnego, a następnie restartowanie. Następnie włącz Pulpit zdalny, a następnie uruchom ponownie.

  • Wyłączanie pulpitu zdalnego, następnie włączanie go, a następnie restartowanie.

    Żadne z nich nie powoduje, że Pulpit zdalny zaczyna nasłuchiwać na tym porcie.

  • Łączenie dwóch komputerów w grupę domową według innej sugestii. Po wykonaniu tych czynności dwa komputery współużytkują pliki i inne zasoby.

Jak mogę rozwiązać ten problem za pomocą Pulpitu zdalnego i pozwolić na zdalne połączenie komputera docelowego?

Jak widać, próbowałem wielu rzeczy, aby rozwiązać ten problem. Mam nadzieję, że przegapiłem coś, co ktoś może dostrzec!

networking windows-10 remote-desktop Beta033
źródło
Czy próbowałeś RDPing zarówno z adresem IP, jak i nazwą hosta?
Michael Bailey,
Tak. Nie wskazałem tego, ale było to częścią moich wcześniejszych prób połączenia się z innym komputerem.
Beta033,
4
Jaką wersję systemu Windows 10 posiadasz? Czy to jest dom? Home Edition ma tylko klienta pulpitu zdalnego i nie można się z nim połączyć przez RDP.
Volodymyr M.,
@Volodymyr Przejrzę to. Teraz, gdy o tym myślę, nie wiedziałem, że Home Edition nie zezwala na połączenia zdalne ... Myślę, że byłoby miło, gdyby MS wyłączył funkcję, opcje interfejsu użytkownika do włączenia / wyłączenia miałyby pewien wskaźnik to poza tym po prostu nie przełącza funkcjonalności ...
Beta033,
Wszelkie aktualizacje dotyczące Twojego problemu @ Beta033? Brzmi tak, jak na to, na co wpadam, z wyjątkiem IDK, jeśli jest to wersja Home Edition (jeszcze).
Adam Spicer

Odpowiedzi:

5

Czy dodałeś swojego użytkownika do zdalnej listy użytkowników?

Czy dodałeś swojego użytkownika do zdalnej listy użytkowników?

Ten komputer -> Właściwości -> Ustawienia zdalne -> Zaawansowane -> Wybierz użytkowników ... I wybierz użytkowników.

Czy zezwolono także na połączenia przychodzące na porcie 3389 TCP?

Panel sterowania -> Zapora systemu Windows -> Ustawienia zaawansowane -> Reguły ruchu przychodzącego -> Nowa reguła ... I postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby dodać port.

Jak dodać regułę lub port do zapory systemu Windows 10

Roy Calderon
źródło
1
Jak dodać użytkownika do listy zdalnych użytkowników w sposób szczegółowy?
Ramhound
@Ramhound? Co masz na myśli? Za pomocą konta administracyjnego wystarczy przejść do właściwości komputera, dostępu zdalnego, wybrać użytkowników i dodać Jak pokazano na zdjęciach.
Roy Calderon
1
Osobiście wiem, jak to zrobić. Twoja odpowiedź nie wyjaśnia, jak to zrobić. Autor może nie wiedzieć, jak to zrobić. Każdy, kto ma to samo pytanie co autor, raczej nie wie, jak to zrobić samodzielnie.
Ramhound
1
Tak, teraz jest więcej informacji;)
Roy Calderon
Dolne pole z przyciskiem „wybierz użytkowników” nie jest
widoczne
0

Możesz telnet PC, aby sprawdzić, czy port RDP jest otwarty.

Telnet tserv

Powinien nawiązać komunikację i uzyskać odpowiedź.

Źródło - https://support.microsoft.com/en-hk/help/187628/using-telnet-to-test-port-3389-funkcjonalność

Również kilka punktów do rozważenia. 1) Uwierzytelnianie na poziomie sieci 2) Ustawienia zapory lub osobiste zapory i ustawienia AV - które mogą blokować przychodzące żądania RDP. 3) Zezwolenie użytkownika / grupy 4) Sprawdź usługę pulpitu zdalnego

Bardziej szczegółowe informacje dostępne tutaj, dotyczące rozwiązywania problemów RDP w systemie Windows 10.

Dinesh
źródło
Dlaczego telnet miałby pomóc, zwłaszcza bez określania portu RDP?
RalfFriedl