Dlaczego laptop PC nie wyłącza się całkowicie po aktualizacji do systemu Windows 10?

4

Niedawno zaktualizowałem system Windows 8.1 do systemu Windows 10 i wygląda na to, że w większości się udało. Zasadniczo jestem całkiem zadowolony z aktualizacji, jednak teraz jest problem z wyłączaniem laptopa.

Kiedy używam dowolnej z opcji wyłączania (wyłączanie / hibernacja zewn.), Laptop działa jak wyłączanie i sprowadza się do niskiego szumu - ale tak naprawdę nigdy się nie wyłącza. Co więcej, przycisk przestaje reagować na kolejne naciśnięcia, przez co nie mogę włączyć komputera bez uprzedniego wymuszenia „twardego” zamknięcia przez przytrzymanie przycisku - co jest złe dla mojego laptopa i znacznie skraca jego żywotność.

Jak mogę to rozwiązać?

Oto kilka informacji na wypadek, gdyby były potrzebne

Product name:HP Pavilion 15 Notebook PC 
BIOS:F.34-12/19/2014
Keyboard revision:77.35
Total memory:8.00 GB
Processor name:Intel(R) Core(TM) i5-4288U CPU @ 2.60GHz
CiaranWelsh
źródło
Hmm, ciekawe. Czy próbowałeś zaktualizować sterowniki chipsetu lub zainstalowałeś nowszą wersję systemu BIOS (jeśli taka istnieje)? Jednym z sugestii dla chipsetu byłoby uzyskanie najnowszego sterownika z witryny firmy Intel, a nie HP.
James
Spróbuj użyć polecenia, shutdown -s -f -t 1jeśli nie spowoduje to całkowitego zamknięcia komputera, coś jest zdecydowanie zepsute. Jeśli to działa, być może komputer przechodzi w stan uśpienia / hibernacji zamiast prawdziwego wyłączenia.
mnmnc
Naciśnięcie przycisku zasilania w celu wyłączenia laptopa w żaden sposób nie skróci jego żywotności.
qasdfdsaq
1
@James nie Nie próbowałem tego, ponieważ tak naprawdę nie słyszałem o sterownikach chipsetu. Myślę, że to byłaby ostateczność, prawda? Instalacja nowego systemu BIOS wydaje się dość drastyczna
CiaranWelsh
2
Tak, dlatego głosowałem za tym pytaniem, ponieważ problemy ACPI z Windows 10 są obecnie dość powszechne. Nowy BIOS nie jest drastyczny. Istnieją dwie rzeczy, które kontrolują moc: BIOS i sterowniki mikroukładu / ACPI w systemie Windows. Powinieneś zaktualizować oba.
qasdfdsaq

Odpowiedzi:

2

Zmień wersję sterownika Intel Management Engine Interface z wersji 11xx na wersję 9.5xx. Rozwiązano problem z uśpieniem i zamknięciem ... A także wyłącz automatyczną aktualizację sterowników.

użytkownik489349
źródło