Przeglądając loty na http://Skyscanner.net , zostałem skierowany do strony, której nigdy wcześniej nie widziałem, http://lol.travel, aby dokonać płatności.
Zwykle ufam, że Skyscanner odnosi się tylko do prawdziwych, legalnych witryn, ale coś o lol.travel po prostu nie wydaje się właściwe. Nigdzie nie mogę znaleźć żadnych recenzji (negatywnych lub pozytywnych) ani postów na ten temat. Ich strona na Facebooku jest bardzo ogólna, a każdy post wydaje się być lubiany przez nich samych i nikogo innego.
Wygląda podejrzanie ... a może są po prostu nowe. Ale pierwszy post na ich Facebooku został opublikowany 14 lipca 2014 r. Wydaje się dziwne, że od tego czasu nikt nie opublikowałby recenzji lub podobnych (a może po prostu nie mogę ich znaleźć).
Na liście znajduje się jeden numer telefonu (+39) 0541 75 29 12 - więc wydaje się, że mają siedzibę we Włoszech.
Czy ktoś ich używał? Lub wie coś o nich, lub w jakiś sposób, aby sprawdzić, czy są prawdziwe (na przykład może istnieje „konfederacja sprzedawców biletów lotniczych” lub podobny, który mógłbym sprawdzić, czy są członkiem?).
Nie widzę nic, co sugerowałoby, że są „agentem akredytowanym przez IATA” , w przeciwieństwie do wielu innych sprzedawców lotów.
Po tym, jak zobaczyli, że ich numer telefonu to włoski, próbowałem szukać recenzji po włosku ( recensioni "lol.travel"), myśląc, że może najpierw się tam znaleźli. Znalazłem dokładnie jeden, na signorsconto.it , który tłumaczy Google Translate w ten sposób:
Federico napisał 01.02.2015 Podróż do Rzymu z Palermo
(4/5) Podczas podróży do Rzymu z Palermo zalogowałem się na stronie Lol.travel, aby uzyskać przegląd dostępnych lotów. Przez wyszukiwarkę, po wprowadzeniu daty wylotu, miejsca docelowego i liczby osób, pojawiają się wszystkie dostępne loty z firmami giełdowymi, które je wykonują, cena biletu, czas podróży oraz obecność lub brak lotnisk. Po wybraniu lotów tam i z powrotem przejdź do płatności, a bilety dotrą pocztą elektroniczną.
Brzmi jak opis koncepcji witryny wyszukiwania lotów, więcej niż rzeczywiste osobiste doświadczenie.
Ich strona O nas twierdzi, że są własnością TUI Travel PLC, która powstała w 2014 r. Z połączenia dwóch dużych firm turystycznych . Zgodnie z tym artykułem Reuters, TUI są obecnie „największą na świecie firmą zajmującą się wypoczynkiem i turystyką”, dlatego warto założyć własną stronę rezerwacji lotów.
Brak wyników wyszukiwania:
Ta strona twierdzi, że zarządza nimi Easy Market, i że „Od września 2007 roku Easy Market SpA jest częścią TUI TRAVEL PLC”, ale podobny brak wyników potwierdza:
- jeden martwy link do Easy Market na stronie korporacyjnej TUI plc
- brak wyników dla Easy Market na stronie korporacyjnej TUIgroup
TUI są wyraźnie uzasadnione, ale zaczynam się zastanawiać, czy w ogóle wiedzą, że Lol.travel twierdzi, że jest ich własnością? To dziwne, że przy całej reklamie prasy biznesowej związanej z fuzją TUI, nie ma ani jednego komunikatu prasowego ani artykułu handlowego, który mogę znaleźć, ogłaszając, że nowa największa firma turystyczna na świecie uruchamia własną witrynę rezerwacji lotów.
W rzeczywistości jedyne, co mogę znaleźć łącząc TUI i lol.travel, to profil tego faceta na LinkedIn .
Whois lookup na nazwę domeny daje wyniki, które wyglądają dobrze, ale nie są rozstrzygające. Ich serwer znajduje się we Włoszech, kontaktowy adres e-mail pochodzi z Easy Market Italy, który prowadzi do strony http://www.easymarket.travel/it/home/ - szczegółowe informacje techniczne prowadzą do sprzedawcy domeny.
Po prostu kupiłbym od kogoś innego, ale następna opcja to 200 funtów (około 300 dolarów) droższych za te same loty. Nie chcę wykluczyć lol po prostu za bycie nowym - ale chcę też mieć pewność, że dostanę prawdziwą rezerwację lotu, która działa.
Aktualizacja - wciąż nic na temat tego, czy są legalne, ale wydaje się, że Skyscanner popycha je jako opcję tylko wtedy, gdy uważa, że dokonujesz rezerwacji z nietypowej lokalizacji lub w nietypowej walucie. Podczas gdy nie otrzymywałem poważnych alternatyw dla lol.travel, skyscanner automatycznie wybrał moją lokalizację i walutę na podstawie mojej bieżącej lokalizacji w Afryce Zachodniej. Kiedy spróbowałem ponownie z moją lokalizacją i walutą ustawioną na Zjednoczone Królestwo, otrzymałem wiele bardziej konwencjonalnych opcji od znanych (zarejestrowanych w IATA) brytyjskich firm, po cenach podobnych lub tańszych niż ceny Lola.
Jeśli więc utkniesz, ponieważ są jedyną opcją i nie masz pewności, czy im ufasz, spróbuj zmienić ustawienia lokalizacji. Ale nadal nie wiem, czy to naprawdę.
źródło
Odpowiedzi:
Natknąłem się na nich i znalazłem taryfę tańszą niż jakikolwiek inny agent również za pośrednictwem SkyScanner, byłem trochę zaniepokojony, ponieważ nigdy o nich nie słyszałem ... a także po przeczytaniu tego wątku skontaktowałem się jednak z Tui za pośrednictwem prywatnej wiadomości na Facebooku i potwierdzili, że LOL jest agentem należącym do ich grupy! Tak więc, szczęśliwa rezerwacja.
źródło
Właśnie wróciłem z Chin i dokonałem rezerwacji online przez LoL. Leciałem z Hongkongu do Pekinu, następnie do Xi, z powrotem do Pekinu, a następnie z powrotem do Hongkongu. Był również trochę zaniepokojony, gdy początkowo nie dotarło potwierdzenie lotu, więc zadzwoniłem do działu pomocy technicznej. Byłem mile zaskoczony wydajnością i otrzymałem e-mailem potwierdzenia podczas rozmowy z nimi. Wszystkie loty były na miejscu i nie było żadnych problemów w Chinach. Leciałem wszystkimi nogami Air China.
źródło
Mam z nimi jedno doświadczenie. W styczniu 2015 roku próbowałem zarezerwować u nich kilka lotów, ale nie zdawałem sobie sprawy, że udało mi się złamać konfigurację serwera pocztowego dla domeny, której używam do kontaktów z firmami. (Każdemu z nich przypisuję inny adres, aby móc zidentyfikować źródło spamu, który otrzymam później).
Oczywiście e-maile z potwierdzeniem nie dotarły. Zadzwonili do mnie i zostawili wiadomość głosową z informacją, że wystąpił problem. Zanim otrzymałem wiadomość, zorientowałem się, co się stało, naprawiłem konfigurację serwera i wysłałem e-mail do działu obsługi klienta, rezerwacja została anulowana przez firmę operacyjną. Patrząc na mój e-mail, wygląda na to, że dokonałem rezerwacji zastępczej bezpośrednio w Iberii, ale nie mogę powiedzieć, czy było tak, ponieważ była to teraz najtańsza opcja, czy tylko po to, aby grać bezpiecznie.
Możesz wyciągnąć wnioski, które chcesz, ale moim zdaniem strona oszukańcza nie zadałaby sobie trudu, aby zostawić wiadomość głosową.
źródło
Miałem z nimi również jedno doświadczenie w styczniu 2015 roku. Wszystko poszło dobrze. Miałem gorsze doświadczenia z innymi agentami rezerwacji, ponieważ zablokowali moją kartę podczas rezerwacji online. Chyba mogę polecić tę stronę.
źródło