Dlaczego mój tablet Wacom Intuos nie został wykryty?

9

Potrzebuję pomocy przy próbie zainstalowania tabletu Wacom Intuos o numerze modelu CTL-480 / S. Moja instalacja Ubuntu 13.04, 64bit, nie wydaje się być w stanie wykryć urządzenia. Wypróbowałem kilka różnych portów USB na moim komputerze i uzyskałem ten sam rezultat.

Wydaje mi się, że występuje problem, ponieważ kiedy otwieram aplikację Ustawienia systemu z poziomu programu uruchamiającego i przeglądam sekcję Wacom Tablet pod sprzętem, zgłasza, że ​​„nie wykryto tabeli”.

Kiedy korzystam lsusb, widzę, że urządzenie zostało wykryte:

Bus 003 Device 004: ID 056a:030e Wacom Co., Ltd

Wyciągnąłem również z syslog:

Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.388031] usb 3-5: new full-speed USB device number 4 using ohci_hcd
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611038] usb 3-5: New USB device found, idVendor=056a, idProduct=030e
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611042] usb 3-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611045] usb 3-5: Product: Intuos PS
Oct 16 16:51:05 earth kernel: [ 7062.611047] usb 3-5: Manufacturer: Wacom Co.,Ltd.
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: checking bus 3, device 4: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:02.0/usb3/3-5"
Oct 16 16:51:05 earth mtp-probe: bus: 3, device: 4 was not an MTP device

Byłbym wdzięczny za wszelkie sugestie pomocne w debugowaniu i instalacji tego urządzenia.

13.04 usb hardware wacom graphics-tablet mjwittering
źródło
Dzięki, starałem się podać nieco więcej kontekstu, patrz wyżej, jak zasugerowałeś.
mjwittering
Wygląda o wiele lepiej! +1. Szkoda, że ​​nie jestem w stanie udzielić odpowiedzi (nie mam tutaj takiego urządzenia pod ręką).
gertvdijk 16.10.13
Dokładnie ten sam problem na Fedorze 19 na moim nowym tablecie kilka minut temu. Ten sam tablet, dmesg wyraźnie go identyfikuje. Czy dostaniesz sterownik wacom, jeśli sprawdzisz go przez lsmod?
Caleb
Uruchomiłem lsmod i nie widzę załadowanego sterownika wacom. Kusiło Cię, aby dać szansę na aktualizację do Ubuntu 13.10.
mjwittering
2
Ten post na forum wskazuje, że obsługa tego modelu jest w kolejnej (jeszcze nieopublikowanej) wersji sterownika.
Caleb

Odpowiedzi:

2

EDYCJA: Według tego forum nowe sterowniki obsługujące to urządzenie zostały wydane kilka tygodni temu. Nie wiem jeszcze, jaki jest status tych sterowników w Ubuntu, ale pojawiły się one w ArchLinux i niektórych innych miejscach i zawsze możesz zainstalować je ręcznie, czekając na wydania dystrybucji.

Tablet CTL-480 nie jest obsługiwany przez obecnie wydany sterownik wejściowy wacom dla systemu Linux. Obsługa modelu została dodana do podstawy kodu i oczekuje się, że będzie w wersji sterownika 0.20 (0.19 jest aktualna od tego zapisu). Identyfikatory urządzeń i inne rzeczy zostały również przesłane do jądra Linuksa, aby były odpowiednio rozpoznawane w przyszłości.

Nie mam ETA na wsparcie, ale spodziewam się, że zadziała to w najbliższych miesiącach.

W międzyczasie zadziała to tylko wtedy, gdy ręcznie skompilujesz sterowniki po zastosowaniu różnych poprawek przesłanych do obsługi tego modelu.

Caleb
źródło
xserver-xorg-input-wacom to 1: 0.20.0-0ubuntu1 w Ubuntu 13.10 - czy to znaczy, że jest obsługiwany w 13.10?
Vadim Peretokin
@Vadi wersja 0.20 nie pojawiła się z obsługą tych tabletów do 6 grudnia. Nie wiem na co patrzysz, ale podejrzewam, że jest to stara wersja sterownika xorg (obecnie jest to 0,23), a nie nowa wersja sterownika jądra.
Caleb
To interesujące, według Centrum oprogramowania Ubuntu, uruchamiam xserver-xorg-input-wacom 1: 0.20.0-0ubuntu1. Po podłączeniu tabletu CTL-480 do mojego komputera narzędzie Wacom Tablet nie wykrywa go w aplikacji Ustawienia systemowe.
mjwittering
@mjwittering Mylicie moduł obsługi danych XORG ze sterownikiem urządzenia jądra. Są to dwa osobne komponenty i niezależnie wersjonowane. Możesz nie mieć osobnego pakietu dla sterownika urządzenia, ponieważ prawdopodobnie jest on zawarty w pakiecie jądra. W Ubuntu spodziewam się, że zostanie to rozwiązane w następnej wersji pakietu jądra (chociaż twój pakiet xorg może również wymagać 0.23).
Caleb
1
@mjwittering Najnowszym jądrem jest obecnie wersja 3.12.6, więc nie, nie z dystansu. Biorąc to pod uwagę, dystrybucje takie jak Ubuntu zazwyczaj uruchamiają kilka wersji wstecz ze względu na cykl testowania, ale czasami cofają sterowniki urządzeń. Nie wiem, która wersja jest aktualna dla twojego wydania dystrybucyjnego lub kiedy zobaczysz, że sterowniki zejdą na dalszy plan.
Caleb