Brak dźwięku z głośników laptopa w systemie Ubuntu 14.04 po uruchomieniu w systemie Windows 8.1

14

Mam Dell Inspiron 15 7537.

Zainstalowałem na nim 14.04 i początkowo nie miałem problemów z dźwiękiem. Jednak, podobnie jak moja z kartą ethernet, wydawało się, że oczekiwanie, że problemy ze sterownikami / oprogramowaniem w systemie Linux nie będą realistyczne.

Kupiłem dysk SSD do laptopa i zainstalowałem na nim Ubuntu 14.04. Następnie użyłem gparted do skopiowania partycji Windows z dysku dostarczonego z laptopem.

Wszystko nadal działało dobrze, dopóki nie uruchomiłem systemu Windows 8.1. Dźwięk działał dobrze, gdy byłem w systemie Windows, ale po ponownym uruchomieniu laptopa i powrocie do Ubuntu dźwięk przestał działać przez wewnętrzne głośniki laptopa.

Zauważyłem jednak, że nadal jestem w stanie używać słuchawek do odbierania dźwięku podczas Ubuntu.

Odtąd mogłem uruchomić system Windows 8.1, aby odbierać dźwięk przez głośniki wewnętrzne, ale nie mogłem już uruchamiać dźwięku w Ubuntu 14.04, chyba że korzystam ze słuchawek.

Zdecydowałem się na eksperyment, więc całkowicie wyczyściłem dysk i zrobiłem nową instalację Ubuntu 14.04. Dźwięk powrócił! Następnie ponownie przystąpiłem do kopiowania na partycji Windows. Ponownie, po uruchomieniu systemu Windows 8.1, a następnie powrocie do Ubuntu, moje głośniki wewnętrzne nie będą już wytwarzały dźwięku.

Wypróbowałem najczęściej stosowane rozwiązania, takie jak:

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio unity-control-center
sudo alsa force-reload

lub

pulseaudio -k

Próbowałem również upewnić się, że nic nie zostało wyciszone w alsamixerze. Próbowałem również zainstalować pulsacyjne narzędzie do regulacji głośności. Jeśli odtwarzam utwór, widzę, jak poziomy dźwięku poruszają się w głośnikach wewnętrznych, tak jakby powinien być odtwarzany.

Impulsowe narzędzie do regulacji głośności pokazuje również, że moja karta HDMI była urządzeniem dźwiękowym, ale rozpoznaje ją jako wyłączoną.

Warto zauważyć, że w alsamixerze aplikacja wydaje się rozpoznawać moją kartę PCH / wyjściową jako kartę dodatkową, a HDMI jako pierwszą. Jednak zawsze tak było, więc nie jestem pewien, czy to jest problem.

Nie wiem dużo o tym, jak to wszystko zostało zaprojektowane, ale rozumiem, że trudno mi się domyślić, jak uruchomienie innego systemu operacyjnego może powstrzymać głośniki od pracy w innym.

Co mogę zrobić, aby przywrócić dźwięk w moim systemie i ustalić, dlaczego uruchomienie systemu Windows powoduje takie zachowanie? Bardzo chciałbym użyć systemu podwójnego rozruchu.

lspci -v wyjście:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 09) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: Dell Device 05fa
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 60
    Memory at e3000000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4M]
    Memory at c0000000 (64-bit, prefetchable) [size=256M]
    I/O ports at 5000 [size=64]
    Expansion ROM at <unassigned> [disabled]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: i915

00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 63
    Memory at e3610000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:14.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB xHCI HC (rev 04) (prog-if 30 [XHCI])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 56
    Memory at e3600000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: xhci_hcd

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Lynx Point-LP HECI #0 (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 61
    Memory at e3619000 (64-bit, non-prefetchable) [size=32]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: mei_me

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 62
    Memory at e3614000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 1 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=01, subordinate=01, sec-latency=0
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 3 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=02, subordinate=02, sec-latency=0
    Memory behind bridge: e3500000-e35fffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 4 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=03, subordinate=03, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00004000-00004fff
    Memory behind bridge: e3400000-e34fffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000bfb00000-00000000bfbfffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 5 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=04, subordinate=04, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00003000-00003fff
    Memory behind bridge: e2000000-e2ffffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000d0000000-00000000e1ffffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB EHCI #1 (rev 04) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 23
    Memory at e361d000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ehci-pci

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP LPC Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: lpc_ich

00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation Lynx Point-LP SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04) (prog-if 01 [AHCI 1.0])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 0, IRQ 59
    I/O ports at 5088 [size=8]
    I/O ports at 5094 [size=4]
    I/O ports at 5080 [size=8]
    I/O ports at 5090 [size=4]
    I/O ports at 5060 [size=32]
    Memory at e361c000 (32-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ahci

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Lynx Point-LP SMBus Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: medium devsel, IRQ 255
    Memory at e3618000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256]
    I/O ports at efa0 [size=32]

02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7260 (rev 73)
    Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-N 7260
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 64
    Memory at e3500000 (64-bit, non-prefetchable) [size=8K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: iwlwifi

03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5287 (rev 01)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 57
    Memory at e3405000 (32-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Expansion ROM at bfb00000 [disabled] [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: rtsx_pci

03:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 58
    I/O ports at 4000 [size=256]
    Memory at e3404000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Memory at e3400000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: r8168

04:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK107M [GeForce GT 750M] (rev ff) (prog-if ff)
    !!! Unknown header type 7f

/etc/modprobe.d/alsa-base.conf zawartość:

# autoloader aliases
install sound-slot-0 /sbin/modprobe snd-card-0
install sound-slot-1 /sbin/modprobe snd-card-1
install sound-slot-2 /sbin/modprobe snd-card-2
install sound-slot-3 /sbin/modprobe snd-card-3
install sound-slot-4 /sbin/modprobe snd-card-4
install sound-slot-5 /sbin/modprobe snd-card-5
install sound-slot-6 /sbin/modprobe snd-card-6
install sound-slot-7 /sbin/modprobe snd-card-7

# Cause optional modules to be loaded above generic modules
install snd /sbin/modprobe --ignore-install snd $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-ioctl32 ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }
#
# Workaround at bug #499695 (reverted in Ubuntu see LP #319505)
install snd-pcm /sbin/modprobe --ignore-install snd-pcm $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-pcm-oss ; : ; }
install snd-mixer /sbin/modprobe --ignore-install snd-mixer $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-mixer-oss ; : ; }
install snd-seq /sbin/modprobe --ignore-install snd-seq $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-oss ; : ; }
#
install snd-rawmidi /sbin/modprobe --ignore-install snd-rawmidi $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; : ; }
# Cause optional modules to be loaded above sound card driver modules
install snd-emu10k1 /sbin/modprobe --ignore-install snd-emu10k1 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-emu10k1-synth ; }
install snd-via82xx /sbin/modprobe --ignore-install snd-via82xx $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }

# Load saa7134-alsa instead of saa7134 (which gets dragged in by it anyway)
install saa7134 /sbin/modprobe --ignore-install saa7134 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist saa7134-alsa ; : ; }
# Prevent abnormal drivers from grabbing index 0
options bt87x index=-2
options cx88_alsa index=-2
options saa7134-alsa index=-2
options snd-atiixp-modem index=-2
options snd-intel8x0m index=-2
options snd-via82xx-modem index=-2
options snd-usb-audio index=-2
options snd-usb-caiaq index=-2
options snd-usb-ua101 index=-2
options snd-usb-us122l index=-2
options snd-usb-usx2y index=-2
# Ubuntu #62691, enable MPU for snd-cmipci
options snd-cmipci mpu_port=0x330 fm_port=0x388
# Keep snd-pcsp from being loaded as first soundcard
options snd-pcsp index=-2
# Keep snd-usb-audio from beeing loaded as first soundcard
options snd-usb-audio index=-2

źródło
Jaki dokładnie proces powoduje, że dźwięk przestaje działać - czy uruchamia system Windows, a następnie restartuje system Ubuntu? Jeśli wykonasz pełny cykl zasilania, tj. Wyłączanie systemu Windows (nie restartuj), a następnie włącz i uruchom Ubuntu, czy dźwięk działa?
bain
Dziwne, że faktyczne zamknięcie systemu Windows załatwiło sprawę. Chyba właśnie korzystałem z restartów lub robiłem twarde buty. Rzeczywisty proces zamykania systemu został wyłączony w systemie Windows 8 na korzyść metody „inteligentnego wyłączania” Dell lub Intel. Ponownie włączyłem tradycyjne wyłączanie, a następnie dokonałem pełnego zamknięcia systemu, ponownie uruchomiłem system Ubuntu i dźwięk został przywrócony. Próbowałem już kilka razy i wszystko wydaje się w porządku. Czy wiesz coś o tym, dlaczego tak się dzieje? Dobrze byłoby napisać rozwiązanie z tymi informacjami, jeśli to możliwe.

Odpowiedzi:

9

Windows 8 zawiera nową funkcję o nazwie „Hybrid Shutdown” lub „Fast Boot”. Proces ten opisano w artykule „Jak działa funkcja Hybrid Shutdown / Fast Boot systemu Windows 8” . Zasadniczo po wyłączeniu system Windows zabija wszystkie procesy użytkownika, a następnie hibernuje jądro na dysk. Robi to, aby przyspieszyć proces zamykania i uruchamiania. Zabicie wszystkich procesów użytkownika jest szybsze niż hibernacja ich na dysk, a przywrócenie hibernowanego jądra jest szybsze niż ponowne uruchomienie jądra.

Użytkownikom Linuksa zaleca się wyłączenie „Hybrid Shutdown / Fast Boot”, w przeciwnym razie nie będą mogli zamontować systemów plików NTFS (ponieważ aktualny stan systemu plików NTFS nie jest przechowywany na partycji NTFS, ale jest przechowywany w hibernowanej pamięci jądra). Z tego pytania wynika również, że może on zakłócać inicjalizację urządzenia - prawdopodobnie poprzez przełączenie urządzenia w stan uśpienia, z którego nie budzi się podczas normalnego procesu rozruchu.

bain
źródło
Twój komentarz naprawił mój problem związany ze świeżą instalacją systemu Windows 10 i świeżą instalacją Ubuntu 15.10. Nie miałem tego problemu z Windows 10, więc podejrzewam, że zrobili coś z aktualizacją. Dziękuję Ci.
MatrixManAtYrService
1
Co dokładnie z tym samym problemem z Windows 7 / Ubuntu?
7hibault
Ten sam problem, to samo rozwiązanie (całkowite zamknięcie) dla systemu Windows 10
steffen
5

Miałem podobny problem z moim laptopem (Samsung Series 7 Chronos) na Ubuntu 14.04 LTS (podwójne uruchamianie z Windows). Od czasu wprowadzenia systemu Windows 8 (i po uaktualnieniu do systemu Windows 10) głośniki były stale wyciszone (nawet jeśli ustawienia głośności sugerowałyby inaczej).

Po kilku badaniach online odkryłem procedurę rozwiązywania problemów z dźwiękiem . Krok 1A procedury naprawił problem:

killall pulseaudio; rm -r ~/.config/pulse/* ; rm -r ~/.pulse*

(tzn. kończy / zabija wszystkie procesy z uruchomionym pulseaudio i zmusza PulseAudio do zresetowania konfiguracji użytkownika poprzez usunięcie plików i folderów, które zostały utworzone w folderze domowym użytkownika)

poczekaj co najmniej 10 sekund, a następnie uruchom następujące polecenie:

pulseaudio -k 

(tzn. zabija demona pulseaudio )

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące wyżej wymienionych poleceń, możesz sprawdzić następujące linki: Podręczniki Ubuntu - killall , Podręczniki Ubuntu - pulseaudio , Wiki Ubuntu - PulseAudio .

Jeśli te proste polecenia nie rozwiązały problemu, proponuję przejść przez alternatywne kroki procedury rozwiązywania problemów z dźwiękiem.

Na koniec, trywialne rozwiązanie, które zadziałało dla mnie: w Ubuntu podłączanie i wyjmowanie słuchawek ponownie włączałoby dźwięk z głośników.

Jaka jest przyczyna? Wygląda na to, że konfiguracja PulseaAudio jest uszkodzona / niezsynchronizowana i nie odzwierciedla bieżącego stanu systemu dźwiękowego. Jednak nie znam dokładnego zdarzenia powodującego niespójność.

curi0us-m0nkey
źródło
To też działa dla mnie. Czy naprawdę chciałbym zrozumieć, co tu robię? Czy możesz trochę wyjaśnić? Ponadto, co powoduje problem w pierwszej kolejności?
Postlagerkarte
Dodano dodatkowe informacje do poprzedniej odpowiedzi, mam nadzieję, że pomoże to trochę wyjaśnić :)
curi0us-m0nkey,
2

Jest to dość prosty problem. Uważam, że Linux ustawia gniazdo słuchawkowe w stanie, którego system Windows nie może rozpoznać.

Odkryłem, że wykonanie zimnego wyłączenia (przytrzymanie przycisku zasilania przez 10 sekund) Linuksa, a następnie uruchomienie systemu Windows często rozwiązuje ten problem.

Kali_fornia_cating
źródło
Czy potrafisz „wyczyścić cruft” i zostawić tylko odpowiedź? Ponadto rzeczy takie jak „To w 100% działa” mogą być podejrzane.
Kaz Wolfe
To rzeczywiście działa!
Py-ser,
1

Niedawno zacząłem mieć ten sam problem. Podwójnie uruchamiam system Windows 7 i Ubuntu 14.04. Wydaje się, że problem zaczął się po zainstalowaniu przez Windows aktualizacji nowego sterownika Realtek HD Audio.

Miękkie ponowne uruchomienie systemu Windows do systemu Linux powoduje, że dźwięk składa się wyłącznie z dźwięków pop i crack. Całkowicie bezużyteczne. W tym stanie gniazdo słuchawkowe z przodu mojej obudowy nadal działało dobrze. Wpłynęło to tylko na tylne audio.

Jeśli zrobię zamknięcie, a następnie zimny rozruch w systemie Linux, wtedy dźwięk działa dobrze w systemie Linux.

Josh
źródło
1

Miałem ten sam problem i całkowicie postępowałem zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów Ubuntu, ale to nie działało.

W końcu zadziałało, dodając poniższy wiersz do /etc/modprobe.d/alsa-base.confpliku:

options snd-hda-intel model=auto
arbazkhan002
źródło