Nie można wykonać danych SMART i autotestu na zewnętrznym dysku twardym

13

W tej chwili na moim dysku zewnętrznym nie ma żadnych błędów, ale chcę to sprawdzić ręcznie, aby się upewnić.
Jak widać na poniższym obrazku, opcja danych SMART i autotestu jest wyszarzona. Zobacz także szczegółowe informacje na temat samego dysku twardego w obrazie.

  1. Próbowałem uruchomić, gksu gnome-disksale nadal opcja jest wyszarzona.
  2. Uruchomiłem sudo smartctl --all /dev/sdb --test=short -T permissiveMam ten błąd:

smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [x86_64-linux-3.19.0-15-generic] (wersja lokalna) Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Odczyt tożsamości urządzenia nie powiódł się: błąd scsi nieobsługiwane pole w poleceniu scsi

=== START INFORMACJI ===

Model urządzenia: [nie znaleziono informacji]

Numer seryjny: [nie znaleziono informacji]

Wersja oprogramowania układowego: [Nie znaleziono informacji]

Urządzenie nie znajduje się w bazie danych smartctl [w celu uzyskania szczegółowych informacji użyj: -P showall]

Wersja ATA to: [Nie znaleziono informacji]

Czas lokalny: środa, 17 czerwca 11:33:46 2015 IST

Obsługa SMART jest: Niejednoznaczna - słowa 82-83 ATA IDENTIFY DEVICE nie pokazują, czy SMART jest obsługiwane.

Obsługa SMART jest: Niejednoznaczna - słowa 85-87 ATA IDENTIFY DEVICE nie pokazują, czy SMART jest włączony.

Obowiązkowa komenda SMART nie powiodła się: wyjście. Aby kontynuować, dodaj jedną lub więcej opcji „-T permissive”.

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Edward Torvalds
źródło
Mam ten sam problem. Mogę dodać, że dzieje się to w Ubuntu 14.04 , ale NIE w Ubuntu 12.04, gdzie SMART jest poprawnie odczytywany zarówno przez GUI, jak i wiersz poleceń. Jakieś pomysły?
Alvaro Gutierrez Perez
1
Znalazłem rozwiązanie, zobacz moją odpowiedź
Alvaro Gutierrez Perez

Odpowiedzi:

13

Miałem ten sam problem. W moim przypadku SMART działał poprawnie na urządzeniu od lat podczas korzystania z Ubuntu 12.04 , a następnie pod Ubuntu 14.04 stało się dokładnie to, co mówisz w pytaniu.

Problem związany jest z nowym modułem jądra, który został wprowadzony w jądrze Linuksa 3.15 o nazwie uas(USB Attached SCSI ) (patrz ogłoszenie o wydaniu ).

Ten moduł jest teraz odpowiedzialny za zarządzanie urządzeniami pamięci masowej USB. Istnieje wątek, w którym ludzie narzekają, że uasw jądrze 3.15 powoduje awarię urządzeń USB. Inny mówi, że może to być przyczyną problemów SMART.

Na szczęście problemy te zniknęły w jądrze 3.19 (którego używam), ponieważ moje urządzenie jest wykrywane poprawnie. Pozostaje tylko problem SMART.

Aby to naprawić, musisz wyłączyć użycie uasmodułu dla danego urządzenia.

Wyłącz uasbez ponownego uruchamiania

Najpierw odłącz wszystkie urządzenia USB, które mogą z niego korzystać. Następnie usuń moduły uasi usb-storage:

sudo modprobe -r uas
sudo modprobe -r usb-storage

Następnie załaduj usb-storagemoduł z parametrem, który mówi mu, aby nie używał uasdla danego urządzenia:

sudo modprobe usb-storage quirks=VendorId:ProductId:u

VendorIdi ProductIdmusi zostać zastąpiony przez dostawcę urządzenia i identyfikator produktu, które można uzyskać za pomocą lsusbpolecenia (są to znaki po ID).

Na przykład mam następujące urządzenie:

Bus 002 Device 011: ID 0bc2:3320 Seagate RSS LLC SRD00F2 [Expansion Desktop Drive]

Więc mój identyfikator dostawcy to 0bc2, a mój identyfikator produktu to 3320. Moje polecenie to:

sudo modprobe usb-storage quirks=0bc2:3320:u

Ostatni unakazuje usb-storagezignorować uasurządzenie (patrz źródło ).

W tym momencie możesz podłączyć urządzenie USB i będzie wiedział, że nie należy go używać uas, dzięki czemu SMART będzie działać poprawnie. dmesgPodczas wkładania urządzenia USB zobaczysz takie linie :

usb 2-2: UAS is blacklisted for this device, using usb-storage instead
usb-storage 2-2:1.0: USB Mass Storage device detected
usb-storage 2-2:1.0: Quirks match for vid 0bc2 pid 3320: 800000
scsi host12: usb-storage 2-2:1.0

Ustaw zmianę na stałe

Poprzednie dziwactwo potrwa tylko do ponownego uruchomienia systemu. Aby było trwałe, musisz wykonać kroki opisane tutaj , które kopiuję poniżej:

Najpierw utwórz plik o nazwie ignore_uas.confw /etc/modprobe.d/katalogu o następującej treści:

options usb-storage quirks=VendorId:ProductId:u

Tak jak poprzednio, zamień VendorIdi ProductIdprzez sprzedawcę urządzenia i identyfikator produktu uzyskany od lsusb.

Następnie zregeneruj swój początkowy ramdysk:

mkinitcpio -p linux

lub w nowszych wersjach Ubuntu:

sudo update-initramfs -u

Na koniec uruchom ponownie komputer.


Edycja: Więcej informacji na temat problemu i inny sposób obejścia tego problemu bez wyłączania interfejsu użytkownika (który ma lepszą przepustowość niż pamięć USB) można znaleźć tutaj: https://www.smartmontools.org/ticket/971#comment:12

Wygląda na to, że jądro znajduje się SAT ATA PASS-THROUGHna czarnej liście na niektórych urządzeniach, gdy działa w trybie uas, ponieważ mają zepsute oprogramowanie.

Tak więc czarną listę można wyłączyć (na własne ryzyko), używając poprzedniej metody, o której wspomniałem w odpowiedzi, ale usuwając finał uz dziwactwa, tj .:

quirks=VendorId:ProductId:

Należy jednak pamiętać, że nie przetestowałem tego podejścia.

Alvaro Gutierrez Perez
źródło
Używam Ubuntu 15.10 z jądrem Linuksa 4.2, zrobiłem to, co powiedziałeś, ale nie działa dla mnie
Edward Torvalds
@edwardtorvalds czy GUI nie działa, czy też smartctl? W moim przypadku GUI pozostaje wyszarzone (jeszcze nie uruchomiłem się ponownie), ale smartctldziała.
Alvaro Gutierrez Perez
2
Brak mkinitcpio w 16.04. Czy nie jest to teraz „sudo update-initramfs -u”?
filofel
1
Świetna odpowiedź! Jestem w stanie uzyskać dostęp do mojego dysku Seagate USB i uzyskać z niego wszystkie dane smartctl. Próbowałem tam edytować z usunięciem ui to niestety zawiesiło dysk, więc nie mogłem uzyskać żadnych danych SMART, a czas uruchamiania był długi. Jednak dodałem ponownie ui działa idealnie.
Terrance
1
W przypadku więcej niż jednego wygląda to tak:quirks=0bc2:ab24:u,0bc2:ac30:u
Tom Hale
6

Dyski zewnętrzne (przez USB, jak sądzę) są trudne z SMART. Niektóre wcale nie działają. Że smartmontoolsludzie napisali listę dysków twardych z przełączników wiersza polecenia, aby dodać dosmartctl (patrz piąta kolumna).


Dla dysków Seagate Expansion w szczególności, wygląda na to trzeba albo -d satalbo -d sat,12. Spróbuj wykonać następujące czynności:

sudo smartctl -d sat --all /dev/sdb
sudo smartctl -d sat,12 --all /dev/sdb

Jeśli jeden z nich działa, powie ci, który -dprzełącznik dodać do swoich smartctlpoleceń.

Olathe
źródło
oba dają mi link do
Edward Torvalds,
nazwa zewnętrznego dysku twardego to: Seagate Expansion External. wydaje się, że jest obsługiwany, ale opcje dają błąd
Edward Torvalds,
3

Tylko aktualizacja, którą dodam do odpowiedzi Alvaro

Właśnie przetestowałem to w Ubuntu 18.04 dla zewnętrznego dysku Seagate, który mam, w którym nie mogłem w ogóle smartctlodczytać dysku. Wymagało to ponownego uruchomienia komputera, ponieważ nie chciałem wchodzić za mój system i bałagan w połączeniach USB.

Najpierw pobiegłem lsusbi uzyskałem wszystkie moje informacje o dysku:

terrance@terrance-ubuntu:~$ lsusb
Bus 006 Device 002: ID 0bc2:a0a4 Seagate RSS LLC Backup Plus Desktop Drive
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 1532:0118 Razer USA, Ltd 
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 046d:c215 Logitech, Inc. Extreme 3D Pro
Bus 003 Device 002: ID 1532:005b Razer USA, Ltd 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Jak widać, mój dysk ma w sobie nazwę Seagate, więc wystarczyło uruchomić następujący wiersz, aby dodać informacje do /etc/modprode.d/ignore_uas.confpliku:

echo options usb-storage quirks=$(lsusb | awk '/Seagate/ {print $6}'):u | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf

Pamiętaj tylko, aby zastąpić Seagatenazwą swojego dysku. Teraz, kiedy patrzę /etc/modprode.d/ignore_uas.conf, widzę to jako:

~$ cat /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf 
options usb-storage quirks=0bc2:a0a4:u

Następnie uruchom, update-initramfsaby zmiany stały się trwałe:

sudo update-initramfs -u

Następnie uruchom ponownie system. Teraz smartctl jest w stanie odczytać mój dysk zewnętrzny.

$ sudo smartctl -a /dev/sdf
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-43-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST3000DM001-1E6166
Serial Number:    W1F3DNG2
LU WWN Device Id: 5 000c50 06a323610
Firmware Version: SC47
User Capacity:    3,000,592,982,016 bytes [3.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jan 11 23:07:43 2019 MST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (  592) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x73) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    No Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 336) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   2) minutes.
SCT capabilities:          (0x3081) SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   108   099   006    Pre-fail  Always       -       19766104
  3 Spin_Up_Time            0x0003   094   091   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3944
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   052   048   030    Pre-fail  Always       -       231936780154
  9 Power_On_Hours          0x0032   058   058   000    Old_age   Always       -       36793
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3942
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   092   000    Old_age   Always       -       894 897 1362
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   056   039   045    Old_age   Always   In_the_past 44 (Min/Max 44/44 #237)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       3909
193 Load_Cycle_Count        0x0032   020   020   000    Old_age   Always       -       161838
194 Temperature_Celsius     0x0022   044   061   000    Old_age   Always       -       44 (0 13 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       8558h+07m+38.053s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       14574986552
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       18776308038

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Mam nadzieję że to pomoże!

Terrance
źródło
Po tej zmianie mój dysk nie będzie już montowany. Dlaczego ?
Philippe Delteil
@PhilippeDelteil Nigdy nie słyszałem o tym, że powoduje to nieprawidłowe montowanie napędu. Możesz spróbować askubuntu.com/a/952275/231142, aby ustawić bardziej trwały, jeśli dysk jest widoczny w gnome-disks.
Terrance
3

Miałem podłączone dwa dyski Seagate, więc zmodyfikowałem polecenie @Terrance, aby:

echo "options usb-storage quirks=$(lsusb | awk '/Seagate/ {print $6":u"}' | tr '\n' ',' | head -c-1)" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf

Co daje poprawny separator (i powtórzenie flagi) dla wielu elementów:

options usb-storage quirks=0bc2:3320:u,0bc2:2323:u

To zastąpienie znaków „nowej linii” przez „,” prawdopodobnie nie jest wykonane w najbardziej elegancki sposób (wymaga usunięcia dodatkowego separatora za pomocą head), ale wydaje się, że działa.

Następnie:

sudo update-initramfs -u

Uruchom ponownie jak w oryginalnej odpowiedzi.

Bouteille
źródło
Dobre znalezisko! Nie myślałem o wielu dyskach w czasie, gdy testowałem mój. Naprawdę to lubię! +1
Terrance
1

sprawdź tabelę z obsługiwanymi urządzeniami USB ...

przełącznik -d satwskazuje, że powinien to być dysk z portem SATA.

istnieją specyficzne przełączniki dla niektórych mostów USB - lsusbmogą pokazywać konkretną nazwę. jeśli kontroler mostu może mieć wadliwą implementację - po prostu spróbuj podłączyć go natywnie przez SATA zamiast USB.

SCSI i ATA (według danych wyjściowych powłoki) prawdopodobnie nie są tym, czego szukasz :)

Martin Zeitler
źródło
Korzystam z kabla dostarczonego z dyskiem twardym, kiedy go kupiłem. możesz zobaczyć te błędy: link
Edward Torvalds,
nazwa zewnętrznego dysku twardego to: Seagate Expansion External. wydaje się, że jest obsługiwany, ale opcje dają błąd
Edward Torvalds,
@edwardtorvalds są dwa podstawowe warunki ... włączenie SMART w BIOS / UEFI dla portu (jeśli dotyczy) i włączenie go za pomocą oprogramowania, przed próbą odczytania go ... smartctl -T permissive --smart=on /dev/sdb(podczas gdy dzienniki wyglądają, jakby mówiły do złego portu)
Martin Zeitler,
nie ma dla tego opcji rozruchu, próbowałem powyżej polecenia, otrzymałem ten błąd
Edward Torvalds
@edwardtorvalds wydaje się, że wciąż wysyła komendy SCSI ... że brakuje przełącznika -d sat smartctl -d sat -T permissive --smart=on /dev/sdb... i jak napisałem powyżej, lsusbpowinienem wymienić, który to most.
Martin Zeitler,