TL; DR
Ponieważ wydaje się oczywiste, że obecnie Apple nie może nic zrobić, aby mi pomóc: potrzebuję sposobu na wydobycie jak największej ilości moich treści (muzyki / aplikacji / kontaktów / itp.) Z tego konta ... co mogę zrobić? Cała moja muzyka / aplikacje / kontakty od 2004 roku są na tym koncie!
Odpowiedź, która daje mi najwięcej sposobów na wyodrębnienie moich zakupów, otrzyma odpowiedź na głos i nagrodę.
Jeśli moje hasło zostanie kiedykolwiek skradzione, nie będę mógł go zmienić, musiałbym mieć zablokowane konto i straciłbym zakupy warte tysiące dolarów!
Ok, więc włączyłem dwuetapowe uwierzytelnianie Apple, aby mieć większe bezpieczeństwo. Polecił mi „zapisać klucz odzyskiwania w bezpiecznym miejscu, takim jak portfel ”, więc po prostu skorzystałem z tej sugestii.
Teraz zostałem okradziony. Mój portfel ORAZ iPhone (moje autoryzowane urządzenie) zostały skradzione. Teraz nie mam możliwości zarządzania moim kontem iCloud, więc nie mogę:
- Zmień moje hasło
- kup cokolwiek z iPhone'a
Jeśli chcę kupić nowe aplikacje, utworzyłem nowe konto, ale jeśli na starym koncie jest już aplikacja, muszę ją przełączyć z powrotem i pobrać ... jednak zmieniły ją, więc teraz nie mogę zmienić konta na moim iPhonie przez 90 dni!
Jedyne, co mogę zrobić, to spróbować wyciągnąć jak najwięcej z tego konta (kontakty, muzyka, aplikacje), a następnie przechowywać je gdzieś ...
Jestem trochę smutny, że straciłem funkcjonalność, a Apple sprawiło, że dosłownie NIE ma możliwości odzyskania bez co najmniej 2 opcji odzyskiwania (moje 2 zostały skradzione).
Teraz jest to również MNIEJ bezpieczne, ponieważ jeśli moje hasło zostanie naruszone, nie mam możliwości jego zmiany (nie mogę teraz zarządzać kontem przy użyciu samego hasła).
Masz pojęcie, jakie kroki powinienem podjąć? Mogę wymyślić, aby przejść do wszystkich moich kont, dla których użyłem e-maila iCloud i to zmienić. Ale jeśli chodzi o zakupy aplikacji i muzyki, jestem prawie nieufny.
Czy będę w stanie całkowicie przestać używać starego konta (myślę, że je zablokują), ale zanim to zrobię, wyodrębnię moją zawartość do użytku? Muzyka Mogę nagrać na MP3, ale aplikacje ... Nie sądzę, że będę mógł otrzymywać aktualizacje aplikacji zakupionych na tym koncie, jeśli zablokuję konto.
EDIT właśnie zdał sobie sprawę, że moje konto programisty Apple jest również powiązane z tym loginem, FML
źródło
Odpowiedzi:
Powinno to działać po zalogowaniu się na https://appleid.apple.com i posiadaniu kilku urządzeń do uwierzytelnienia.
Czy dwukrotnie sprawdziłeś, czy nie masz SMS-a jako jednej z opcji? Jeśli tak, możesz po prostu uzyskać od swojego operatora inny telefon komórkowy z funkcją SMS i zalogować się w celu ponownego wydania nowego klucza odzyskiwania.
Parafrazując artykuł z bazy wiedzy - http://support.apple.com/kb/HT5577
Mamy nadzieję, że po kilku dniach możesz odzyskać telefon lub portfel (raport policyjny i / lub nagradzać pracę w różnych sytuacjach) i dodać kolejne elementy, zregenerować klucz odzyskiwania lub wyłączyć dwuskładnikowe zabezpieczenia na koncie.
Ponadto będziesz chciał zadzwonić do działu wsparcia programistów i zapytać, czy mogą oni pomóc w rejestracji innego zaufanego urządzenia, abyś mógł dalej z nimi współpracować. Program dla programistów ma znacznie większą możliwość odróżnienia od przypadkowego podszywacza ze względu na formularze prawne i weryfikację, którą mógłeś wypełnić, aby wejść do programu i sprzedać aplikację.
Zdaj sobie również sprawę, że Apple celowo to skonfigurował, wiedząc, że niektórzy ludzie będą w twojej sytuacji i upewnij się, że nie muszą ci pomóc, ale jeśli potrafią znaleźć sposób, naprawdę byś to docenił. Ponieważ jednak masz na myśli tysiące dolarów, nie wyobrażam sobie, że nie byłbyś w stanie wezwać wsparcia programistów i współpracować z nimi, aby odzyskać dostęp jako jednorazowy wyjątek od zasad. Do licha, Apple może być w stanie pomóc z listem potwierdzającym policyjny raport o kradzieży i otworzyć opcje, aby dochodzić tego od ubezpieczenia.
Na koniec sprawdź w swoim ubezpieczeniu, ponieważ koszty ponownego założenia konta i zakupów mogą być pokryte. Pewnym krokiem jest wprowadzenie nowego identyfikatora AppleID, zabezpieczając go większą liczbą warstw (i rozmieszczonych w więcej niż jednej lokalizacji) urządzeń weryfikujących. Mamy nadzieję, że uda ci się odzyskać jeden ze skradzionych przedmiotów i uniknąć długiego procesu przekonywania Apple lub agenta ubezpieczeniowego, aby pomógł ci wyjść z tego zrozumiałego, ale bolesnego problemu.
źródło
„Powiedział mi, aby„ zapisać klucz odzyskiwania w bezpiecznym miejscu, takim jak portfel ”, więc po prostu skorzystałem z tej sugestii”.
Powiedział także: „Powinieneś rozważyć wydrukowanie więcej niż jednej kopii, abyś mógł przechowywać klucz w więcej niż jednym miejscu”.
Zachęciło to również do zarejestrowania więcej niż jednego numeru telefonu, który może odbierać wiadomości SMS i sprawiło, że zaznaczyłeś, że rozumiesz, co będzie wymagane do ponownego połączenia.
Weź odpowiedzialność za swoje błędy. Przestań obwiniać Apple.
Jeśli nadal utkniesz ...
... skonfiguruj udostępnianie rodziny na podstawie nowego identyfikatora. Zaproś stary identyfikator do dołączenia do rodziny jako dziecko i zaakceptuj zaproszenie od starego identyfikatora.
Stary identyfikator może zabrać ze sobą aplikacje i muzykę i udostępnić je rodzinie, co oznacza twój nowy identyfikator.
I nie zapomnij nie przechowywać niczego na starym identyfikatorze, aby jego bezpieczeństwo nie miało znaczenia. To tylko dom własności niektórych aplikacji i muzyki.
źródło