Próbowałem pobrać aplikację „Dictionary Free” z App Store cztery dni temu, ale od tego czasu utknęła w „Oczekiwaniu”. Próbowałem już wszystkiego: ponowne uruchomienie telefonu, przywracanie z kopii zapasowej iTunes, ładowanie aplikacji z iTunes, ale nic nie działało.

Po włączeniu i wyłączeniu trybu samolotowego pojawia się komunikat z komunikatem „Nie można pobrać aplikacji. Będzie dostępny do pobrania po zalogowaniu się w sklepie iTunes Store na komputerze”.

Próbowałem tego, co zaleca, ale wydaje się, że nic nie działa.

Trampolina ma kilka mechanizmów, które zapobiegają temu, aby sytuacja stała się trwała, ale czasami spada. Zwykle możesz całkowicie anulować pobieranie. Zazwyczaj postępuję zgodnie z tą radą, aby „pomóc” w zakończeniu trampoliny lub przerwać transakcję pobierania:

• (wystarczy użyć X, aby anulować pobieranie) - Jak mogę anulować instalację aplikacji na iPhonie?
• (uruchom ponownie telefon) - Dlaczego moje aktualizacje iPhone'a „czekają…” na zawsze?
• (uruchom ponownie w trybie samolotowym i synchronizacji) - Jak naprawić aplikacje „czekające…” na zawsze po synchronizacji?

Możesz jednak utknąć odskocznią i konieczne jest przywrócenie. Jest to omówione tutaj:

• (ostatnie próby wykopania i przywrócenie jako nowe) - Jak mogę usunąć tę częściowo pobraną aplikację z mojego iPhone'a?

Na podstawie podanych informacji trudno jest stwierdzić, która z dwóch przyczyn występuje w telefonie.

Po tygodniu pracy w dziale obsługi klienta Apple rozwiązaliśmy problem, instalując ponownie system iOS z przywracaniem do ustawień fabrycznych , konfigurując się jako nowe urządzenie, a następnie przywracając telefon z kopii zapasowej.

Aby to wyjaśnić, przywracanie ustawień fabrycznych to nie to samo, co usuwanie całej zawartości i ustawień . Przywrócenie ustawień fabrycznych można wykonać tylko po podłączeniu do iTunes.

Przywróć iPhone'a, iPada lub iPoda do ustawień fabrycznych

Przywracanie ustawień fabrycznych usuwa informacje i ustawienia na iPhonie, iPadzie lub iPodzie i instaluje najnowszą wersję oprogramowania iOS lub iPod.

Przygotuj urządzenie

1. Sprawdź, czy masz najnowszą wersję iTunes na komputerze Mac lub PC.

2. Jeśli chcesz zapisać informacje na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie, wykonaj kopię zapasową .

3. Wybierz Ustawienia> [twoje imię]> iCloud, a następnie wyłącz Znajdź mój iPhone. W przypadku urządzenia nieodpowiadającego lub takiego, które się nie włącza, dowiedz się, co robić . Jeśli nie pamiętasz kodu dostępu, uzyskaj pomoc .

---

Przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych

1. Otwórz iTunes na komputerze Mac lub PC.

2. Podłącz iPhone'a, iPada lub iPoda do komputera za pomocą kabla dostarczonego z urządzeniem.

3. Jeśli pojawi się komunikat z prośbą o podanie hasła urządzenia lub Ufaj temu komputerowi, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli nie pamiętasz kodu dostępu, uzyskaj pomoc .

4. Wybierz iPhone'a, iPada lub iPoda, gdy pojawi się w iTunes. W przypadku urządzenia nieodpowiadającego lub takiego, które się nie włącza, dowiedz się, co robić . Lub uzyskaj pomoc, jeśli Twoje urządzenie nie pojawia się w iTunes .

   

5. W panelu Podsumowanie kliknij Przywróć [urządzenie].

   

6. Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić. Następnie iTunes usuwa urządzenie i instaluje najnowsze oprogramowanie iOS lub iPod.

   

7. Po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenie uruchomi się ponownie. Teraz możesz skonfigurować go jako nowy.

Dodatkowe uwagi:

• Jeśli chcesz zachować dane dotyczące zdrowia i aktywności podczas tworzenia kopii zapasowej iTunes, musisz zaszyfrować kopię zapasową .
• Podczas konfiguracji nowego urządzenia pamiętaj, aby wybrać opcję Konfiguruj ręcznie po wyświetleniu monitu o Szybki start. Należy nie przywrócić z innego urządzenia iOS 11.
• Po skonfigurowaniu telefonu jako nowego urządzenia możesz upewnić się, że możesz pobrać aplikacje na nowe urządzenie przed przywróceniem go z kopii zapasowej.

Walczę z tym od kilku dni i myślę, że w końcu to złamałem. Sprawdź pobrane iTunes (iTunes-> Więcej-> Pobrane) w iOS pod kątem zablokowanych pobrań. Miałem teledysk, który zdaje się podgrzewać prace.

Przed wstrzymaniem pobierania próbowałem ponownie uruchomić komputer, wylogowałem się z iTunes i wszystkich innych sugestii na wielu innych blogach / stronach / forach.

(Przepraszam, mam tę odpowiedź w kilku miejscach, pytanie ma kilka duplikatów)

Wygląda na to, że problem został rozwiązany sam, ale następnym razem możesz spróbować jednego: jailbreaking .

Przynajmniej będziesz w stanie ssh do systemu i spróbować zobaczyć, co jest nie tak, i wykonać dużą liczbę testów, jeśli chcesz wejść wystarczająco głęboko w dziurę królika.

Dla przypomnienia, miałem podobne problemy podczas instalowania aplikacji, ale nigdy nie trwały nawet 1 dzień.