Zdjęcia w iOS 11 ponownie przesyłają całą bibliotekę do iCloud

1

Od czasu aktualizacji do iOS 11 Zdjęcia zachowuje się dziwnie. Moje ustawienia dla zdjęć iCloud są puste

Moje zdjęcia są w nieskończoność ponownie przesyłane (mimo że wszystkie są już w chmurze):

Gorzej - lub przynajmniej bardziej denerwujące, jeśli przesyłanie faktycznie coś robi - to przesyłanie zatrzymuje się po upływie około godziny (bez powiadomienia) i musi zostać ręcznie ponownie uruchomione, aby kontynuować.

(Natomiast zdjęcia Google, które synchronizują się z tą samą biblioteką na moim iPhonie, wydają się działać dobrze).

Dlaczego moje ustawienia Zdjęć są puste? Dlaczego moja biblioteka zdjęć jest (ponownie) przesyłana do iCloud?

icloud photos ios orome
źródło
Z mojego doświadczenia wynika, że ​​„ponowne ładowanie” jest nieco mylące, a zamiast tego jest to cykl synchronizacji / porównywania, mający na celu próbę sprostowania / ujednolicenia kilku wersji biblioteki. Dla mnie - minęły trzy dni okresowej rezygnacji na wszystkich urządzeniach, a potem ucichło. Wysokie wytwarzanie ciepła na iOS / wysoki procesor na macOS po podłączeniu do zasilania i Wi-Fi i bez aktywnego korzystania z urządzenia
bmike
@bike: A co z całkowicie pustymi ustawieniami?
orome
Jaki jest status biblioteki, jeśli odwiedzasz iCloud.com na komputerze i oglądasz zdjęcia?
bmike
@bmike: „Aktualizowanie…”. Ale myślę, że zawsze tak jest powiedziane.
orome
1
@AnthonyKong: To także coraz bardziej moje doświadczenie. Wsparcie wydaje się niekompetentne i często pogarsza problem (jeśli w ogóle coś robią). Użytkownicy Apple potrzebują innego źródła (faktycznego) wsparcia, dlatego tak ważne jest, aby unikanie tworzenia „wsparcia kontaktowego” było nieprzydatne i przygnębiające.
orome

Odpowiedzi:

2

Jeśli przejdziesz do komputera i zalogujesz się na stronie http://iCloud.com/photos , zobaczysz status swojej biblioteki wyrenderowany z serwerów Apple w centrum danych.

Jeśli biblioteka w chmurze jest uszkodzona, możesz:

  • spróbuj go usunąć i pozwól mu się wyczyścić i spróbuj zsynchronizować z jednego urządzenia, które ma twoją kopię główną / najbardziej kompletną bibliotekę
  • współpracuj ze wsparciem, aby przekonać obsługę poziomu 1, że przeczytałeś instrukcje i nie potrzebujesz podstawowego szkolenia, i potrzebujesz inżyniera, aby spojrzał na twoje konto po stronie serwera

Jeśli biblioteka w chmurze nie jest uszkodzona, możesz zdecydować się na poczekanie na synchronizację lub wyczyszczenie tego urządzenia i rozpoczęcie synchronizacji z iCloud. Miałem czasy, gdy rzeczy są puste i synchronizują się przez trzy do czterech dni i wszystko się wyjaśniło, więc możesz potrzebować nic innego, jak połączyć się z Wi-Fi i podłączyć urządzenie do zasilania przez kilka 8 godzin, aby umożliwić całą synchronizację / przesyłanie / zduplikowane procesy do uruchomienia.

Być może masz coś, czego kod nie może rozwiązać, i musisz zmusić Tier 1 do skierowania Cię do inżynierii, ponieważ Apple nie pozwala ludziom na bezpośredni kontakt z inżynierią iCloud i potrzebujesz pomocy technicznej, aby się tam dostać, jeśli to konieczne.

bmike
źródło
Zauważysz, że nawet nie spróbuję zgadnąć, dlaczego, @orome. Potrzebuję bazy kodu dla kodu lokalnego / kodu serwera i dostępu do serwerów Apple, aby wiedzieć, dlaczego. „To, co możesz zrobić”, jest bardziej pragmatyczne i bardziej przejrzyste. Z perspektywy czasu łatwiej będzie zgadnąć, czy masz problemy z siecią / znalazłeś błąd / działa to zgodnie z przeznaczeniem i zajęło to trochę czasu.
bmike
Ostatnim razem to się zdarzyło (dzieje się to ponownie, więc zobaczymy, czy to prawda), to tylko kwestia słabego UX w połączeniu z powolnym procesem synchronizacji (i pewnym zamieszaniem, ponieważ Zdjęcia Google znacznie szybciej synchronizują te same treści).
orome