Jeden z moich kontaktów właśnie przeszedł z Androida na iPhone'a i aktywował zarówno FaceTime, jak i iMessage. Oboje mamy iPhone'y SE i oboje korzystamy z iOS 11.2.1. Jednak mimo że możemy komunikować się zarówno przez iMessage, jak i FaceTime, opcja dla tych ostatnich nie jest wyświetlana na karcie kontaktowej w moim telefonie (ich dane kontaktowe w moim telefonie są danymi FaceTime). Ta opcja pojawia się na ich kontakcie na moim MacBooku Pro, a wszystkie moje kontakty synchronizują się przez iCloud.
Próbowałem ponownie uruchomić telefon, wyłączając i ponownie włączając FaceTime i iMessage, a nawet resetując ustawienia sieciowe, ale opcja Facetime wciąż nie jest dostępna dla ich kontaktu.
Co więcej, kiedy wchodzę do aplikacji FaceTime i do moich kontaktów FaceTime, jedyną dostępną opcją jest dzwonienie do nich na zwykły telefon. Nie mam problemu z żadnym innym użytkownikiem iPhone / FaceTime w moich kontaktach.
Zastanawiałem się, czy ktoś napotkał podobną sytuację i wiedział, co ją powoduje?
Odpowiedzi:
Jest to usterka oprogramowania Apple, o ile możesz do nich zadzwonić, wszystko powinno być w porządku. Obraz Facetime ma szczegółowo określać, czy dana osoba jest w tej chwili dostępna do czatu wideo na tym urządzeniu. Apple tak naprawdę nie rozwiązało tego problemu od czasu swojego kosmetyku.
źródło
Miałem ten sam problem, moja żona przeszła z Samsunga na iPhone'a i nie pojawiła się na mojej liście kontaktów jako użytkownik Facetime. Próbowałem wszystkiego, ale w końcu zresetowałem ustawienia na moim iPhonie. Więc Ogólne> Resetuj> Resetuj wszystkie ustawienia. Mam nadzieję, że to zadziała dla Ciebie!
źródło
Reset All Settingsnie jest zalecanym podejściem. Może to rozwiązać problem, ale będzie wymagało sporo pracy przy konfiguracji urządzenia.Przejdź do FaceTime. Dodaj osobę, którą chcesz FaceTime, i powinno być możliwe wykonywanie połączeń bezpośrednio z aplikacji FaceTime. Niektóre starsze modele iPhone'ów nie mają opcji w kontaktach do kontaktów FaceTime. Musisz to zrobić trochę ręcznie
źródło