Zadzwoniłem do AT&T i poprosiłem o odblokowanie mojego iPhone'a 4 w podróży międzynarodowej. Zgodzili się. Agent wsparcia utworzył skrzynkę, podał jej identyfikator i dał mi przewidywaną datę rozwiązania 18 kwietnia 2012 r. Dzisiaj (13 kwietnia 2012 r.) Otrzymałem wiadomość e-mail z linkiem do instrukcji odblokowania.
Instrukcje, które otrzymałem to:
- Otwórz iTunes na komputerze Mac lub PC i sprawdź, czy masz połączenie z Internetem.
- Podłącz telefon iPhone za pomocą złącza dokującego do kabla USB dostarczonego z telefonem iPhone.
- Utwórz kopię zapasową i przywróć iPhone'a za pomocą iTunes. Informacje na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania można znaleźć na stronie http://support.apple.com/kb/HT1414 .
- Po przywróceniu iPhone zostanie odblokowany. Dodatkowe informacje na temat odblokowywania można znaleźć na stronie http://support.apple.com/kb/TS3198 .
Wykonałem te kroki, jednak zgodnie z TS3198 powinienem był zobaczyć ten komunikat z iTunes: „Odblokowanie zakończone. Gratulacje, twój iPhone został odblokowany. Aby skonfigurować i zsynchronizować tego iPhone'a, kliknij Kontynuuj”. Nie otrzymałem osobnego okna dialogowego (zgodnie z przewidywaniami) z tym komunikatem. Jeśli komunikat pojawił się w oknie iTunes, musiałem go przegapić.
TS3198 zawiera następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Zainstaluj ponownie kartę SIM: wyjmij kartę SIM z iPhone'a, a następnie włóż ją ponownie.
- Przywróć iPhone'a. Pamiętaj, że komputer, którego używasz do przywracania iPhone'a, musi być podłączony do Internetu. Możesz zweryfikować połączenie, ładując pierwszą stronę sklepu iTunes Store.
- Skontaktuj się z operatorem, aby sprawdzić, czy odblokowanie zostało zastosowane w ich systemie.
Wykonałem już kroki 1 i 2, ale nadal nie widziałem wiadomości z iTunes, że telefon jest odblokowany. Po opublikowaniu tego pytania wykonam krok 3.
Nie mam telefonu iPhone 4 SIM w innej sieci, który mógłby testować z moim telefonem, ale muszę się upewnić, że odblokowanie zostało zakończone przed podróżą do innego kraju.
Czy w interfejsie użytkownika iTunes lub iPhone'a jest jakieś trwałe wskazanie, które powie mi, czy ten telefon jest odblokowany?
Sekwencja wydarzeń
- 10 kwietnia, godz. 17.00: Zadzwoniłem do AT&T i poprosiłem o odblokowanie.
- 13 kwietnia, 10:00: AT&T wysłał mi e-mailem instrukcje odblokowania.
- 13 kwietnia, godz. 14.00: Wykonałem kroki odblokowania, ale nie zobaczyłem żadnej wiadomości z potwierdzeniem zgodnie z oczekiwaniami. Wykonałem kroki 1 i 2 kroków rozwiązywania problemów z TS3198.
- 13 kwietnia, godz. 16.00: Zadzwoniłem do AT&T z prośbą o potwierdzenie odblokowania (próba wykonania kroku 3 kroków rozwiązywania problemów z TS3198). Agent stwierdził, że nie wykonałem niezbędnych kroków i potrzebuję kodu odblokowującego. (poniżej bmike wskazuje, że ta rada była nieprawidłowa).
- 13 kwietnia, godz. 18.00: AT&T wysłał mi e-mailem instrukcje odblokowania, które pasują do instrukcji otrzymanych wcześniej tego samego dnia.
źródło
Odpowiedzi:
Nie, nie musisz wprowadzać żadnego kodu odblokowującego dla żadnego zdarzenia odblokowania iPhone'a.
iTunes przywraca bazę danych rejestracji po przywróceniu telefonu, aby ustalić stan blokady i w razie potrzeby ustawić odpowiedni plik ustawień operatora.
Tak więc w twoim przypadku wydarzyła się jedna z dwóch rzeczy.
Odblokowanie ma miejsce po przywróceniu urządzenia - albo w trybie aktywacji OTA (Over the Air), albo na uwięzi w iTunes.
Przewoźnik powinien mieć możliwość zapytania do bazy danych na żywo, aby sprawdzić, czy Twój IMEI jest odblokowany, czy możesz spróbować uzyskać inną tanią kartę SIM (lub pożyczyć kartę SIM znajomego) i po prostu samemu przetestować telefon. Jeśli przywrócisz telefon dwa razy po odblokowaniu, nie zobaczysz tego komunikatu - ale powinieneś go zdobyć, gdy zostanie odblokowany po raz pierwszy.
źródło
Przeszedłem proces odblokowania w taki sam sposób, jak @bneely. Nie widziałem też żadnych wiadomości potwierdzających odblokowanie. Mieszkam w Anglii z amerykańskim iPhone'em i mogę potwierdzić, że AT&T odblokował mój telefon i mogę teraz korzystać z dowolnej karty SIM, którą lubię.
Po pierwsze, agent, który powiedział ci, że potrzebujesz kodu odblokowującego, jest całkowicie niepoprawny. Brak kodów
Po drugie, jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od AT&T, zostaniesz odblokowany. Ich system automatycznie wysyła ten e-mail po zaktualizowaniu bazy danych na ich końcu. W tym momencie wystarczy podłączyć się do komputera i przywrócić iPhone'a.
Na koniec nie ufam, co robią agenci AT&T lub nie zgłaszają. Jeśli potrzebujesz telefonu do pracy za granicą, przetestuj go sam - pożycz kartę SIM od kogoś i sprawdź, czy działa ona w telefonie iPhone. Mam wrażenie z twojego postu, że twój telefon jest już odblokowany.
(ps +1, aby uzyskać szczegółową i jasną historię tego, czego próbowałeś!)
źródło
Brakuje jednego kluczowego kroku, po utworzeniu kopii zapasowej telefonu należy go przywrócić. To na krótko przywraca go do stanu fabrycznego i kończy odblokowywanie.
Gdy to zrobisz i jeśli AT&T zatwierdzi odblokowanie twojego iPhone'a, zobaczysz komunikat wskazujący, że twój iPhone został odblokowany. Następnie możesz przywrócić dane z kopii zapasowej, aby przywrócić wszystkie ustawienia i dane.
źródło
Po otrzymaniu komunikatu „odblokuj” wykonałem przywracanie 3 razy i nie otrzymałem komunikatu „gratulacje”. Przy czwartej próbie zrobiłem to. W czwartej próbie jedyną rzeczą, którą zrobiłem inaczej, było wyjęcie karty SIM przed rozpoczęciem przywracania. Następnie iTunes wykonał przywracanie, a na koniec poprosił mnie o ponowne włożenie karty SIM. Więc odłączyłem telefon od komputera, włożyłem starą, dezaktywowaną kartę AT&T SIM i ponownie włączyłem telefon. Oto dostałem wiadomość „gratuluję, twój telefon jest odblokowany”.
Pamiętaj, że włożona karta SIM była aktywną kartą AT&T. Został dezaktywowany, ponieważ przełączyłem się na iPhone'a 5.
Ta sama historia dotyczy również mojego współlokatora. Wydaje się, że ta czwarta próba działa.
Działa to również dla mnie ze starą kartą SIM AT&T z oryginalnego telefonu, a nie z nową kartą SIM lub kartą innego operatora. Po przywróceniu przywrócono bez zainstalowanej karty SIM ekran telefonu z instrukcją włożenia karty SIM. Następnie usunięto przewód synchronizacyjny, włożoną kartę, telefon się wyłączył. Po ponownym włożeniu kabla synchronizacyjnego w iTunes pojawiła się „gratulacje, twój telefon jest odblokowany”. Poprzednie próby wykonania instrukcji AT&T nie zadziałały.
źródło
To jest to co zrobiłem. Nawet nie przywróciłem telefonu.
źródło
Oto jak odblokować iPhone'a za pomocą jednej karty SIM (zaktualizowanej do iOS 7):
Korzystaj z nowych opcji operatora: D
źródło
Osoba, która napisała o wyjęciu karty SIM przy 4. próbie, jest wybawieniem! Po pierwsze, AT&T nie określa, jaki typ przywracania należy wykonać. Doprowadza mnie to przynajmniej do przekonania, że przywracasz dane z właśnie utworzonej kopii zapasowej. Nie: musisz użyć opcji przywracania oryginalnych ustawień. Po przywróceniu oryginalnych ustawień bez włożonej karty SIM, odłączony od iTunes, ponownie włożyłem kartę SIM (oryginalną dezaktywowaną kartę SIM), a następnie ponownie połączyłem się z iTunes. Gratulacje, Twój telefon jest odblokowany.
źródło
Wierzyłem, że użycie karty SIM innej niż AT & T to kolejny sposób na odblokowanie. Ta sama instrukcja dotyczy mojego Samsunga S2.
W rzeczywistości istnieją trzy sposoby odblokowania. Kod odblokowujący to kolejny.
źródło