Dlaczego czarny iPhone 4S jest wyświetlany w iTunes jako biały?

4

Niedawno mam nowy czarny iPhone 4S, ale w iTunes i Xcode organizer jest pokazany jako biały (patrz zrzuty ekranu poniżej).

Kupiłem ten nowy w Wielkiej Brytanii (model MD239B), ale nie jestem pewien, czy został odnowiony. Żądanie wyszukiwania mówi, że jest biały. Czy to może być odnowione urządzenie? Sprawdziłem numer seryjny na support.apple.com, nie ma jednego słowa podobnego do „odnowiony”.

wprowadź opis zdjęcia tutaj

iphone knuku
źródło
1
Kupiłeś to w sklepie? A może gdzieś z drugiej ręki?
Michiel
Jest fabrycznie nowy
knuku
Widziałem to przy okazji, gdy tabela wyszukiwania numerów seryjnych nie pasuje do rzeczywistości. Bardziej niepokojące jest wyświetlanie komputera Mac jako niewłaściwego modelu, ale zwykle poprawia się go, jeśli wystarczająca liczba urządzeń została nieprawidłowo sklasyfikowana. Po prostu zadzwoń do pomocy technicznej Apple i poproś, aby zweryfikowali, że Twój numer IMEI / numer seryjny odpowiadają ich rekordom, i powinieneś być gotowy.
bmike
2
#FirstWorldProblems
Alexander

Odpowiedzi:

2

iTunes wydedukuje kolor iPhone'a na podstawie numeru seryjnego znalezionego na płycie głównej. Na przykład:

MD269LL   = Black AT&T 64GB 4S  
MD271LL   = White AT&T 64GB 4S  
MD277LL/A = White Verizon 16GB 4S
...

Sprawdź więc numer swojego modelu i sprawdź, czy masz czarny.

Michiel
źródło
support.apple.com/kb/… Wyszukiwanie mówi, że jest biały. Czy to może być odnowione urządzenie? Sprawdziłem serial na support.apple.com, nie ma jednego słowa jak odnowiony.
knuku
2
Tam masz swoją odpowiedź. Numer modelu informuje iTunes, że jest biały, więc iTunes wyświetla go jako biały.
Michiel
0

To, co masz, to klasyczny mixup. W Apple i AT & T / Verizon często iPhone wędruje między nimi w oparciu o złe lub zwrócone urządzenia i inne powody.

Upewnij się tylko, że numer IMEI w telefonie jest taki sam, jak powiązany z Twoim kontem. Napotkałem problem, gdy ludzie AT&T powiedzieli mi, że IMEI, który powiedziałem im z mojego iPhone'a, było fałszywe!

Upewnij się więc, że Twój dostawca usług bezprzewodowych (AT&T lub Verizon) wie o telefonie i IMEI, a wszystko będzie dobrze.

Nitin Khanna
źródło
Hej, dzięki za odpowiedź, ale moja nigdy nie jest odblokowana z Wielkiej Brytanii
knuku