Mój zwierzak ciągle się krzywdzi i nie wiem, co robić

Więc mam mojego szczura od 2 miesięcy i kiedy ją dostaliśmy, miała mały strup na karku, to nie była wielka sprawa, ale teraz ma ogromny strup, że ciągle ją gryzę i drapie się wraz z 2 lub 3 innymi strupami, które stale zbiera, jest w klatce sama, więc wiem, że to ona to robi i naprawdę martwię się,...