Sesja pulpitu zdalnego kończy się nagle z „błędem protokołu”

Sporadycznie pojawia się problem polegający na rozłączeniu sesji pulpitu zdalnego z komunikatem o błędzie „Z powodu błędu protokołu sesja zostanie rozłączona. Spróbuj ponownie połączyć się z komputerem zdalnym. ”

Otrzymujemy to tylko z jednym serwerem z systemem Windows Server 2008, łączącym się z klientami Windows 7. Sesja pozostaje uruchomiona, po prostu zostajesz rozłączony i możesz spróbować połączyć się ponownie. Czasami wchodzisz na chwilę, a potem cię to wyrzuca.

Łączymy się z klientami Windows 7. Próbowaliśmy połączyć się za pomocą Cord na komputerze Mac i działa to dobrze, więc nie jest tak, że sama sesja jest uszkodzona.

Jednym z problemów jest to, że w ramach sesji działają pewne krytyczne aplikacje (wiem, nie omawiajmy tego idiotyzmu), więc nie możemy zresetować sesji w żaden sposób w ciągu dnia roboczego - więc każda diagnostyka musi mieć minimalny wpływ.

Dzięki, Jon

Miałem ten sam problem i na szczęście znalazłem rozwiązanie na forum social.technet.microsoft.com :

... Zmień ustawienie Kompresji RDP na serwerze na „Równoważy pamięć i przepustowość sieci” (zalecane) lub „Zoptymalizowane do użycia mniejszej ilości pamięci” przy użyciu Zasad grupy.

Jest to zwykle spowodowane niską dostępnością pamięci RAM / pełnym woluminem systemowym lub zapełnieniem dysku wymiany plików w systemie, z którym próbujesz się połączyć.

Ten problem może wystąpić z powodu małej ilości pamięci na serwerze zdalnym.

Dla mnie wykonanie następujących czynności naprawiło problem:

1. Przejdź na kartę Doświadczenie i wyłącz następujące opcje:

   • Skład pulpitu
   • Style wizualne
   • Trwałe buforowanie bitmap

2. Przejdź na kartę Wyświetlanie :

   • Ustaw mniejszą rozdzielczość
   • Zmniejsz głębię kolorów (na przykład 15 bitów)

3. Ponadto, jeśli nie potrzebujesz zdalnego dźwięku , przejdź do karty Zasoby lokalne :

   • Kliknij Zdalne audio -> Ustawienia ... , zaznacz Nie odtwarzaj i Nie nagrywaj

Nie trzeba zmieniać Kompresji RDP z Zasad Grupy na komputerze zdalnym, wystarczy ich wyłączenie.

Przetestowano do pracy z systemem Windows Server 2008 R2 SP1 jako zdalnym i Windows 10 Pro jako klientem.

Możliwym testem jest sprawdzenie, czy ma to miejsce w przypadku klientów Windows 7 łączących się za pośrednictwem innej sieci / podsieci IP (jeśli bieżąca sytuacja występuje w przypadku klientów sieci lokalnej).