Badania wpływu hałasu na wydajność programistów [zamknięte]

80

Czy ktoś ma jakieś linki do badań, które pokazują, jak hałas wpływa na produktywność programistów? W szczególności chciałbym zobaczyć, jak / jeśli wydajność wzrasta, gdy poziom hałasu spada.

Jak wskazano w komentarzach , charakter pracy programistycznej jest taki, że cały czas wchodzisz i wychodzisz z fokusu - więc na hałas może wpływać inaczej niż na inne linie pracy.

Uważam, że jest to specyficzne dla programistów, ponieważ interesuję się również matematyką. W hałaśliwym miejscu, jeśli zacznę myśleć o matematyce, hałas zniknie i zagubię się w świecie obrazów. W rzeczywistości moim ulubionym miejscem do matematyki była zawsze kawiarnia Copper Kettle, ruchliwe miejsce turystyczne.

Programowanie jest zupełnie inne. Podczas programowania zwykle myślę werbalnie, a każda rozmowa niszczy mój tok myślenia. Jestem dosłownie niezdolny do programowania w dowolnym miejscu, gdzie słyszalna jest rozmowa.

Rozmawiałem z innymi programistami, którzy nawet nie zauważają hałasu, który mnie wyłącza, i mówią, że myślą głównie na zdjęciach. Dlatego zastanawiam się, czy istnieją jakieś akademickie badania dotyczące tego, czy programowanie jest szczególnie podatne na hałas w porównaniu do powiedzeń matematyki lub prawnictwa.

John Lawrence Aspden
źródło
8
Po co zamykać to pytanie?
Rei Miyasaka,
5
Nie mam pojęcia. Wygląda na to, że co najmniej 3 osoby uważają, że to nie na temat
15
@ Pierre303 Najprawdopodobniej ci ludzie myślą, że to nie na temat, ponieważ jest to pytanie, które dotyczy wszystkich linii pracy, a nie tylko programowania. Nie zgadzam się z tym, ponieważ charakter pracy programistycznej jest taki, że cały czas wchodzisz i wychodzisz z fokusu - więc prawdopodobnie wpłynie on na hałas inaczej niż inne i dlatego uzasadnia swoje własne badania.
Rei Miyasaka
3
Nie jestem pewien, kiedy oddano głosy, ale jak pierwotnie napisano pytanie, było całkiem źle.
Kevin D
2
@ReiMiyasaka powinieneś to zmienić w pytaniu, aby wyjaśnić, że zależy nam na tym, jak to wyjątkowo wpływa na twórców oprogramowania.
ChrisF

Odpowiedzi:

56

Książka Peopleware zawiera kilka rozdziałów na ten temat. Przyzwoite streszczenie możesz przeczytać tutaj .

Badania przeprowadzone przez Toma DeMarco i Timothy Listera wykazały statystycznie istotne wyniki dotyczące korelacji między hałasem a defektami.

Oto interesująca część podsumowania:

Jakość miejsca pracy i jakość produktu - Firmy, które zapewniają małe i hałaśliwe miejsca pracy, wyjaśniają skargi, gdy pracownicy walczą o dodatkowy status większej, bardziej prywatnej przestrzeni. Aby ustalić, czy poziom hałasu ma jakąkolwiek korelację z pracą, podzieliliśmy naszą próbkę na tych, którzy uznali, że miejsce pracy jest wystarczająco ciche, i tych, którzy tego nie zrobili. Następnie, patrząc na pracowników w każdej grupie, którzy ukończyli całe ćwiczenie bez jednej wady:

> Workers who reported that their workplace was acceptably quiet before
the exercise were 1/3 more likely to deliver zero-defect work.

Gdy poziom hałasu pogarsza się, trend ten staje się silniejszy:

  • Pracownicy bez wad: => 66% zgłosiło poziom hałasu OK
  • Pracownicy z co najmniej 1 wadą: => 8% zgłosiło poziom hałasu OK

Odkrycie znaczenia nagrody Nobla - 3 lutego 1984 r., W badaniu 32 346 firm na całym świecie, autorzy potwierdzili praktycznie idealną odwrotną zależność między gęstością zaludnienia a wydzieloną powierzchnią podłogi na osobę. Jeśli nie możesz zrozumieć, dlaczego to ma znaczenie, nie myślisz o hałasie. Hałas jest wprost proporcjonalny do gęstości, więc można się spodziewać, że zmniejszenie o połowę przydziału miejsca na osobę podwoi hałas. Nawet jeśli udało Ci się jednoznacznie udowodnić, że programista mógłby pracować na 30 stóp kwadratowych bez beznadziejnej przestrzeni, nadal nie byłbyś w stanie stwierdzić, że 30 stóp kwadratowych to wystarczająca ilość miejsca. Hałas w matrycy o powierzchni 30 stóp kwadratowych to ponad trzykrotnie więcej niż hałas w matrycy o powierzchni 100 stóp kwadratowych, co może mieć znaczenie między plagą wad produktu a jego brakiem.

Sprawdź podsumowanie, naprawdę hałas jest jednym z powtarzających się tematów w Peopleware.


źródło
2
Podejrzewam, że tam jest tak głośno, że zapomniałeś dokończyć ostatnie zdanie!
jk.
2
@Rei Miyasaka: w książce mówi co najmniej o trzech irytacjach, w tym o telefonie, rozmowach i informacjach mówionych (w głośnikach)
7
czy to jakiś żart? --- autorzy potwierdzili praktycznie idealną odwrotną zależność między gęstością ludzi a wydzieloną powierzchnią podłogi na osobę
John Lawrence Aspden
5
@ Pierre303 Chyba John uważa, że ​​to żart, ponieważ „gęstość zaludnienia” to (Liczba osób) / (Całkowita powierzchnia podłogi), a „Łączna powierzchnia na osobę” to (Całkowita powierzchnia podłogi) / (Liczba osób), więc oczywiście idealna odwrotna relacja między nimi - są zdefiniowane jako odwrotność względem siebie. W ogóle nie rozumiem tego zdania.
Chris Taylor
5
@ChrisTaylor: Och, nie widziałem tego;) Właśnie zweryfikowałem w samej książce, i to była jakaś sarkastyczna demonstracja problemu hałasu w porównaniu z gęstością ludzi. Większa gęstość = więcej irytacji hałasem, ponieważ więcej ludzi;) Tak, to był jakiś żart wykazujący absurdalność redukcji kwadratu na osobę
22

Typową reakcją na hałaśliwe warunki jest słuchanie muzyki przez słuchawki.

Jednak jednym z naprawdę interesujących badań cytowanych w Peopleware jest eksperyment przeprowadzony w Cornell - dali oni dwóm grupom skomplikowane zadanie obejmujące długi ciąg obliczeń. Jedna grupa słuchała muzyki podczas wykonywania zadania, a druga milczała.

Nie powiedzieli żadnej grupie, że skomplikowany ciąg obliczeń zawsze zwracał pierwotną liczbę.

Okazało się, że nie wszyscy to zrozumieli, ale spośród ludzi, którzy to zrobili, znaczna większość pochodziła z grupy, która nie słuchała muzyki.

Teoria najwyraźniej polega na tym, że słuchanie muzyki w jakiś sposób angażuje część mózgu zaangażowaną w twórczą myśl, utrzymując ją na tyle „zajętą”, że nie jest w stanie spojrzeć na duży obraz wykonywanego zadania.

O czym należy pamiętać przy następnym podłączeniu.

Przejrzyj indeks pod „Cornell”, aby znaleźć odniesienie.

Bill Torpey
źródło
7
Ten test prawdopodobnie potrzebował trzeciej grupy, aby być reprezentatywnym dla prawdziwego życia. Cicha grupa z okazjonalnymi przypadkowymi dźwiękami / dźwiękami. To jest problem z ciszą. Wszystko jest dobrze i dobrze, z tym wyjątkiem, że każdy nieoczekiwany dźwięk w znacznym stopniu rozprasza uwagę. Z hałasem w tle (np. Muzyka / telewizja) te przypadkowe dźwięki nie stanowią tak dużego problemu. Chociaż zgodziłbym się, że całkowita koncentracja jest najlepsza do koncentracji. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​kiedy przychodzę w niedzielę i nikogo nie ma w pobliżu, wykonuję tygodniową pracę tego jednego dnia.
Dunk
1
lub użyj słuchawek blokujących / anulujących hałas, aby zmniejszyć hałas zewnętrzny.