Czy istnieją dowody na to, że programiści pracujący zdalnie są mniej wydajni niż w przypadku pracy na miejscu? [Zamknięte]

9

Rozmawiałem więc z jednym z ludzi, z którymi pracuję tutaj kilka dni temu, i narzekali, że ich firma nie pozwala już pracownikom na pracę w ogóle ze względu na spadek produktywności. Jako osoba, która słyszała tę wymówkę, aby usprawiedliwić jedynie personel na miejscu w moich poszukiwaniach odległych możliwości, zastanawiam się, czy istnieją jakieś dowody empiryczne, które to potwierdzają, czy też ja i inni, których znam w branży, są opowiadani .

kanadyjski
źródło
To dobre pytanie, ale możesz znaleźć na ten temat mnóstwo informacji, wyszukując w Google hasło „Wydajność pracy zdalnej”.
Robert Harvey
6
Pracowałem zdalnie i zarządzałem pracownikami zdalnymi przez większość ostatnich 18 lat i myślę, że można śmiało powiedzieć, że praca wykonywana zdalnie różni się od pracy w biurze. Biorąc pod uwagę, jak trudno jest oszacować produktywność programisty, bardzo krytycznie przyjrzałbym się każdemu badaniu empirycznemu, którego celem było rozbicie rzeczy na jedną liczbę. Myślę jednak, że powszechnie uważa się, że pracownicy są bardziej zadowoleni, jeśli istnieje pewna elastyczność w zakresie pracy zdalnej. Chcesz zadowolić doskonałych programistów, więc ...
Larry OBrien
Definicja „produktywności” jest tutaj bardzo ważna, zarówno pod względem udowodnienia przypadku, jak i zrozumienia kultury [potencjalnego] pracodawcy.

Odpowiedzi:

15

Nie.

Z bardzo prostego powodu: nie możesz tego przetestować.

Powiedzmy, że możesz ocenić produktywność i podać liczbę (swoją drogą, jak to zrobić?). Jak zatem stworzyć sytuację, w której programista będzie w dokładnie takich samych okolicznościach , zdalnie w części testu, na miejscu w innej części?

Nawet jeśli uda ci się przeprowadzić taki test, co on pokaże? Jak zastosowałbyś to w praktyce?

Jest zbyt wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę. Na przykład:

  • Czy dojazdy są stresujące? Jeśli musisz spędzić godzinę w korkach lub w hałaśliwym autobusie / metrze, wydajność spadnie.

  • Czy stresowanie jest wśród innych ludzi? Osobiście uważam, że wygodniej jest być samemu, wiedząc, że nikt nie wejdzie do mojego pokoju itp. Ale dla innych programistów jest inaczej.

  • Czy jesteś bardzo rozproszony, jeśli jesteś sam? Nie jestem, ale są ludzie, którzy nie mogą pracować w domu, tylko dlatego, że oglądają YouTube przez dwie godziny, zanim zaczną robić to, co muszą, a kiedy wreszcie zaczną swoją codzienną pracę, będą pamiętaj, że muszą zadzwonić do dentysty, aby umówić się na wizytę itp.

  • Jest 9 rano. - 19:00. najlepsza zmiana dla ciebie? Wiem, że jeśli muszę zrobić coś kreatywnego, muszę spać do wieczora i pracować w nocy. W przypadku mało kreatywnej pracy technicznej moja najlepsza zmiana jest inna. Jeśli pracuję w domu, mam tę elastyczność, która pozwala mi zwiększyć ogólną wydajność. Z drugiej strony niektórzy programiści mogą uznać to za nieproduktywne, ponieważ na przykład pozostaną na 20 godzin, próbując rozwiązać błąd w produkcie, a zamiast tego wprowadzać jeszcze więcej błędów, ponieważ są zmęczeni.

  • itp.

Oto dwa przykłady z życia codziennego. Pierwszy jest mój, drugi pochodzi od mojego kolegi.

Przykład 1:

Mieszkam sama i nie mam w domu zwierząt. Wokół mnie nie ma hałasu (ulica jest zbyt mała, więc są tylko sąsiednie samochody). Mam szybki komputer z dyskiem SSD, dwa duże ekrany, najnowsze oprogramowanie, klawiaturę, którą kocham itp. Nie odbieram telefonu, więc klienci dowiedzieli się, że nie jest dobrym pomysłem dzwonić do mnie, gdy czegoś potrzebują.

Ostatnio zostałem poproszony o pracę dla klienta we własnej firmie. To było hałaśliwe, zatłoczone miejsce. Byłem na otwartej przestrzeni z telefonami. Miałem stary laptop z małym ekranem, za pomocą którego łączyłem się przez Pulpit zdalny z innym komputerem, z którego łączyłem się przez inny Pulpit zdalny do trzeciego komputera. Oprogramowanie było stare. Połączenie internetowe było wolne.

Zgadnij, w którym to przypadku byłem bardziej produktywny.

Przykład 2:

Mój kolega ma rodzinę i małe dziecko. Ma osobny pokój, w którym może pracować, ale często musi opiekować się dzieckiem lub odebrać telefon od klienta, itp. W jego domu są hałaśliwi sąsiedzi (cały czas szczeka pies) i duża droga w pobliżu . Pracuje na nowym komputerze z całkiem przyzwoitym oprogramowaniem, ale nie stać go na dysk SSD ani licencję Visual Studio Ultimate. Ma bardzo wolne połączenie internetowe (i nie może mieć szybszego połączenia w swojej okolicy).

Ostatnio został poproszony o pracę na miejscu dla klienta, który ma 10/12 na Joel Test. Miał osobny pokój, bardzo cichy. Bez zakłóceń. Szybki komputer Internet światłowodowy.

Zgadnij, w którym przypadku był bardziej produktywny.

Arseni Mourzenko
źródło
3
Czy uważasz, że podczas próby testowania leków grupa testowa i grupa placebo są identyczne i wykonują te same czynności w tych samych warunkach? Właśnie dlatego mamy statystyki. Łatwy test, niezależnie od tego, które środowisko danego pracownika jest bardziej wydajne, tam pozwalasz mu pracować.
JeffO
2
Czy nie można mocno zminimalizować wpływu wszystkich tych zmiennych zewnętrznych przy wystarczająco dużej próbce?
Tikhon Jelvis
@Jeff O: Rozumiem twój punkt widzenia. Uważam jednak, że statystyki tutaj nie mają znaczenia, ponieważ wynik radykalnie zmieniłby się w zależności od osoby. Sprawa wygląda zupełnie inaczej, na przykład w przypadku testu Joela. Jeśli zmierzysz szczęście i produktywność programistów przed i po zainstalowaniu systemu kontroli wersji w swojej firmie, uzyskasz jasne, wszechobecne wyniki.
Arseni Mourzenko
@MainMa - Czy nie ma sensu sprawdzać, czy ci, którzy chcą pracować zdalnie, mogą utrzymać lub poprawić produktywność, zamiast sprawdzać, czy negatywne konsekwencje zmuszają tych, którzy nie robią tego z jakiegokolwiek powodu?
JeffO
6

Firmy naprawdę mówią, że nie ufają programistom do pracy w domu. Albo że jeśli pozwolą na pracę z domu, muszą pozwolić wszystkim i nie ufają wszystkim.

ElGringoGrande
źródło
1
Teoria X i Teoria Y jest dobrą formalizacją tego (w tym przypadku jest to Teoria X)
CraigTP
2

Wystarczy jedna osoba, która wygłupia się, pracując zdalnie, aby zabić go dla wszystkich w wielu firmach. Czy są ludzie, którzy wydajniej pracują zdalnie, tak.

Czy są ludzie, którzy mają mniej pracy i wiecznie nie dotrzymują terminów, które ludzie w biurze są w stanie dotrzymać, tak. Są ludzie, którzy nigdy nie są na czacie i nie odpowiadają na e-maile w odpowiednim czasie i nie odbierają telefonu (OK, czy szef pomyśli, że pracujesz, kiedy nie może się z Tobą skontaktować przez wiele godzin? Nie.) I którzy nigdy nie popełnią niczego po południu. I którzy z jakiegoś usprawiedliwienia dotrzymują terminu, ale nigdy nie mówią z góry, że sprawy nie postępują tak, jak powinny. I którzy potrzebują 4 tygodni na dostarczenie tego samego rodzaju produktu, który programiści domowi (a czasem ci o niższym poziomie umiejętności) mogą dostarczyć w ciągu tygodnia lub sami opracowali je w tym przedziale czasowym przed rozpoczęciem pracy z domu. Rzeczywiście pracowałem z tymi ludźmi i nie mogą już pracować zdalnie.

Zdalni pracownicy nie są widoczni dla kierownictwa, muszą być bardziej świadomi tego, że kierownictwo ocenia swoje działania i problemy, jakie mają, niż muszą być w biurze. Gdy nie dostarczają produktu wysokiej jakości i jednocześnie nie udaje im się, praca zdalna zyskuje złą sławę. Menedżerowie często nie widzą, jak 20 osób robi to dobrze, gdy próbują naprawić tę, która się psuje. I często jest postrzegane jako mniej ryzykowne dla nich usunięcie korzyści od wszystkich niż tylko tych, którzy ją wykorzystują.

Mówię, że nie obchodzi ich, czy istnieją dowody empiryczne, czy zauważyli lokalną sytuację, w której to nie działało.

HLGEM
źródło
+1 za pierwsze zdanie. I niestety niewielu, którzy zasługują na pracę zdalną, nie dociera, ponieważ inni będą narzekać na faworyzowanie.
JeffO
1

Chyba że ktoś może określić, co musisz zrobić i kiedy, gdzie to zrobisz io której godzinie, nie będzie to miało znaczenia.

Jeśli istnieją dowody na poparcie tego, może to być początek, ale tak naprawdę nie ma to znaczenia. Po pierwsze musi istnieć sposób pomiaru wydajności; to nie jest łatwe i jest głównym tematem debaty. Dany pracownik może przetestować oba środowiska. Oczywiście, jeśli wiesz, że jesteś testowany, możesz ciężko pracować w pożądanej sytuacji.

Zwykle zacząłem pracować w biurze, a potem dałem sobie trochę elastyczności po udowodnieniu siebie (i wyprowadzeniu się z miasta, ale utrzymaniu pracy). Myślę, że w końcu pracuję więcej w domu, ponieważ skróciłem prawie 2 godziny dojazdy.

Wezwij chorego (grypa żołądkowa - musisz pozostać blisko toalety), ale pracuj z domu i dużo pracy. To jeden ze sposobów na argumentowanie. Upewnij się, że Twój przełożony jest poinformowany o zwiększonej wydajności.

Muszę już iść, mój pies musi wyjść;)

JeffO
źródło
1

Trudniej jest stwierdzić, czy pracownik jest produktywny podczas pracy na odległość, a niektórzy pracownicy skorzystają z tego, aby być mniej produktywnym. Inni wolą kodować w bieliźnie i być jeszcze bardziej produktywni. Jest tak wiele różnych czynników i tak wiele różnych osobistych motywacji, że wymyślenie jakiejkolwiek uniwersalnej prawdy w tej sprawie jest niemożliwe, ponieważ nie ma podobieństwa między większością przypadków.

Ryathal
źródło
3
najlepszy sposób pomiaru wydajności: czy zadania tego pracownika są wykonywane poprawnie i terminowo? jest to tak samo łatwe do zmierzenia, jeśli jesteś zdalny, jak w biurze.
Jim Ford