Mój klient chce, żebym dodał muzykę w tle do witryny. Jak mam im powiedzieć, że to okropny pomysł? [Zamknięte]

17

Mam raczej doświadczenie Oatmealesque z witryną konkretnego klienta. Ostatnia „funkcja”, o którą prosili, to automatyczne odtwarzanie muzyki w tle po załadowaniu strony. Co powinienem powiedzieć, aby delikatnie przekonać ich, że to zły pomysł?

websites client-relations Fredley
źródło
13
Jeśli chcą muzyki, daj im muzykę.
kirk.burleson
5
@kirk Jakaś instynktowna humanitarna reakcja uniemożliwia mi zrobienie tego sami.
Fredley
4
@kirk - Jeśli pozwolę, aby jakość i decyzje mojej pracy były całkowicie podyktowane przez moich klientów, pracowałbym teraz w branży gastronomicznej.
whaley
6
Och, nienawidzę muzyki w tle. Dlatego wyciszyłem wyjście midi, nie ładuję flasha automatycznie i ustawiam wszystkie pliki mp3 na pobieranie, a nie odtwarzanie. Mimo że naprawdę powoduje to pewne niedogodności (ponieważ ogranicza także uzasadnione dźwięki), ale nadal jest lepszą opcją. A jeśli jakiś dźwięk przebije się przez moją obronę, najpierw uderzam „wstecz” i aktywnie spróbuję znaleźć alternatywną stronę, aby zapewnić usługę / informacje, których szukałem.
Inca
2
Na następne spotkanie (spotkania) połóż swój telefon na stole i zacznij powtarzać „oko tygrysa” na głośniku, jeśli zapytają, dlaczego po prostu powiesz, że chcesz, aby muzyka w tle „ustawiła nastrój”. Być może zrozumieją (ale zapewne nie) :) SNL Tańczący chłopcy kołyszą głową i dramatyczne gesty w związku z muzyką opcjonalną. Jeśli nazywasz się Glen, skorzystaj z wersji starbucks, aby uzyskać jeszcze więcej niezwykłości
Homde

Odpowiedzi:

31

Wprowadziłbym je do testów A / B. Następnie A / B przetestuj tę funkcję.

Jeśli go nie znasz, https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=pl możesz go skonfigurować za darmo. Alternatywnie http://visualwebsiteoptimizer.com/ i http://www.optimizely.com/ są łatwiejsze w użyciu. Możesz też nauczyć się tego wszystkiego, na przykład z samouczka, który przeprowadziłem w OSCON kilka lat temu, http://elem.com/~btilly/effective-ab-testing/ .

Szanse są dobre, że test A / B powie im, co już wiesz. Jeśli test A / B tego nie powie, może to być jedna z niewielu stron internetowych, na których ta funkcja ma sens.

btilly
źródło
4
+1000. Oto odpowiedź. JEŻELI klient nie będzie słuchać rozsądku i autorytetu, być może będzie słuchać liczb. Gdy wersja witryny z automatycznym odtwarzaniem muzyki ma średni czas spędzony na stronie wynoszący 2 sekundy i współczynnik odrzuceń 99%, być może zwrócą uwagę. Witryny, które automatycznie odtwarzają WSZYSTKO, powodują mój odruch przycisku Wstecz.
Steven A. Lowe
Niektóre strony wciąż mają flashowe wprowadzenie ... Oczywiście niektórzy ludzie po prostu nie słuchają powodu i liczb.
mattnz
A może skonfiguruj sesję z użytkownikami (jeśli to możliwe, gdy klient ogląda i słucha przez dwukierunkowe lustro, obserwując reakcje użytkowników na muzykę) - ta opcja jest jednak droższa i nie jest wymagana, aby testy A / B zwracały wyniki można by się spodziewać
br3w5,
Link google jest zepsuty.
Calmarius
9

Tylko mów to jedyny język, który rozumieją -> „modne słowa”

po prostu odpowiedz w ten sposób:

„Chcesz umieścić muzykę w tle naprawdę? Haha to soo 90!”

Obserwuj ich, natychmiast upuść jak balon z ołowiu.

Zrobiłem to niezliczoną ilość razy, to działa, ponieważ nikt nie chce „myśleć”, że są za zakrętem.

Ciemna noc
źródło
9

Na twoim miejscu wysłałbym e-mail z kilkoma artykułami napisanymi przez ekspertów ds. Użyteczności, wyjaśniającymi problem.

Użyj tematu „Sugestie dotyczące muzyki w tle”. Niech będzie neutralny i przyjazny.

Jeśli nalegają, włącz muzykę w tle.

Klient jest królem , ale masz prawo odmówić dalszej współpracy, jeśli naprawdę cię to boli.

Aktualizacja: kilka żądanych linków:

http://completeusability.com/regrettable-background-music/
/programming/481181/web-usability-background-music
http://www.fronterix.com/articles/usability.php

Społeczność
źródło
Jest mało prawdopodobne, aby ten klient czytał artykuły, ale może pomoże kilka dobrych cytatów / przykładów.
Fredley
@ Fredley Być może temat, który delikatnie / uprzejmie nakłania klienta do przeczytania artykułów? Na przykład „Dlaczego, jeśli w ogóle, tak niewiele witryn ma muzykę w tle i jak są lubiane przez użytkowników”?
vpit3833
Właśnie tam pojawiają się witryny z animowaną osobą, machają rękami i zaczynają wychwalać zalety sprzedawanego produktu lub usługi. ~ Dreszcz ~.
szybko_niedz
4

Wyobraź sobie, że słuchasz swojego ulubionego radia internetowego i masz otwartych kilkanaście kart w przeglądarce. Nagle w tle zaczyna się dziwna muzyka i nie wiesz, skąd ona pochodzi, abyś mógł ją wyłączyć i dalej słuchać radia. Następnie zamknij całą przeglądarkę i złość się. Opisz ten przypadek użycia swojemu klientowi.

Dmitrij Negoda
źródło
2

Idź z bardzo prostym stwierdzeniem: „Jeśli chcesz muzyki, chętnie ci ją dam, ale uważam, że to zły pomysł z tego powodu”. a następnie przekaż im kilka artykułów na ten temat.

Zachary K.
źródło
1
Tak robiłem kilka razy w przeszłości. Udzielam porady jako specjalista, ale jeśli po mojej porady klient nadal chce tę funkcję, robię to. W końcu klient płaci.
deadalnix
0

Po pierwsze chciałbym pokazać im to zdjęcie :)

Możesz podać im listę powodów, takich jak irytujące, nie wszystkie przeglądarki mogą go obsługiwać, jeśli kodujesz go we flashu w porównaniu z odtwarzaczem internetowym HTML5, a to spowolni ładowanie strony. Przede wszystkim nie jest to rzecz nowoczesna.

Brandon_R
źródło
Jest mało prawdopodobne, aby to zdjęcie dobrze
pasowało do
0

Ponownie załaduj stronę kilka razy i nawiguj, aby usłyszeć, jak muzyka włącza się ponownie.

To zwykle pomaga ...


źródło
0

Myślę, że najlepszym rozwiązaniem jest doradzenie im, dlaczego muzyka jest złym pomysłem.

tzn. różni ludzie mają różne gusta, ładowanie trwa dłużej itp.

Ale ostatecznie, jeśli nadal będą nalegać, zrobiłbym to, o co proszą. To oni są klientami, a Twoim zadaniem jest doradzać, wybór należy ostatecznie do nich.

Tom Studee
źródło