W moim aktualnym systemie Windows 10 Education Edition doznałem jednominutowego zawieszenia. Pytanie brzmi, czy jest to problem ze sprzętem lub oprogramowaniem. Ten notebook to starszy HP ProBook 4730s. Kompleksowa konfiguracja HW / SW z AIDA64 jest tutaj .
Pochodzi z przeglądarki zdarzeń -> Dzienniki systemu Windows -> Aplikacja:
The program explorer.exe version 10.0.10240.16431 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Security and Maintenance control panel.
Process ID: 10c8
Start Time: 01d125b8729610ff
Termination Time: 0
Application Path: C:\Windows\explorer.exe
Report Id: f60e6932-91c5-11e5-9bf4-9cb70d6a1bc7
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
Jest to z panelu sterowania Bezpieczeństwo i konserwacja:
Description
A problem caused this program to stop interacting with Windows.
Faulting Application Path: C:\Windows\explorer.exe
Problem signature
Problem Event Name: AppHangB1
Application Name: explorer.exe
Application Version: 10.0.10240.16431
Application Timestamp: 55c9bd76
Hang Signature: 17c4
Hang Type: 33554432
OS Version: 10.0.10240.2.0.0.256.121
Locale ID: 1051
Additional Hang Signature 1: 17c4817c1556eeda1cddaca120ca624a
Additional Hang Signature 2: 331c
Additional Hang Signature 3: 331c88d4b6b0027af1ffe45ab7c0ade5
Additional Hang Signature 4: 17c4
Additional Hang Signature 5: 17c4817c1556eeda1cddaca120ca624a
Additional Hang Signature 6: 331c
Additional Hang Signature 7: 331c88d4b6b0027af1ffe45ab7c0ade5
Extra information about the problem
Bucket ID: f43cfbf52b52bdf16610e73b4e07e23d (128895979238)
windows
windows-10
windows-explorer
freeze
hardware-failure
użytkownik1459339
źródło
źródło
Widzę tu awarię eksploratora, eksplorator uruchamia się ponownie. Awarie eksploratora są częściej problemami z oprogramowaniem, jeśli nie wystąpiły inne awarie lub problemy inne niż to. Hmm, sprzęt, który spowodowałby awarie eksploratora, awaria dysku, problem z ramem, złe podkręcanie. W oprogramowaniu jakiś głupi element menu kontekstowego, który się nie zachowuje, wszelkie zaczepki do eksploratora lub dodatkowe programy innych firm, które zaczepiły się w powłoce. W przypadku sprzętu można (przeważnie) wykluczyć to, jeśli zdany zostanie główny test tortur i memtest86. Do oprogramowania użyj autoruns lub czegoś, aby odkryć złe oprogramowanie.
Psycogeek,
Plus wszelkie problemy z integralnością pliku lub samego eksploratora oraz jego części i elementów. > SFC / scannow. Rzadsze, ale możliwe problemy ze sterownikami, szczególnie związane z I / O, elementami USB, automatycznym uruchamianiem crap, zwykle nie GPU i rzeczy sieciowych, chyba że używa się zasobów współdzielonych i sieciowych. . sprawdź także dzienniki zdarzeń, aby znaleźć odpowiedni program, który rozbił się w tych samych momentach, zabierając ze sobą eksploratora. Lub programy, które są do niego podłączone, które pokazują się jako „nie reagujące”.
Psycogeek,
Kilka godzin wcześniej doszło do awarii Firefoksa. Jednak żadne zdarzenie nie miało miejsca bezpośrednio przed awarią eksploratora.
user1459339,
Mam też poważne problemy z przegrzewaniem.
user1459339,
1
Jeśli masz problemy z przegrzaniem, odpowiedziałeś na własne pytanie.
surfasb