Aplikacja Windows 10 Settings ulega awarii podczas próby usunięcia konta używanego przez inne aplikacje

3

Krążony na czerwono widać przycisk „usuń”. Teraz, kiedy go naciskam, prosi o potwierdzenie. Po potwierdzeniu ustawienia ulegają awarii. Użyłem tego konta do zalogowania się do aplikacji Store. Próbowałem się wylogować i usunąć konto, ale problem nadal występuje. Próbowałem Tryb bezpieczeństwa aby usunąć konto, a problem nadal występuje.

Użyłem wcześniej programu (po zainstalowaniu systemu Windows 10 Pro x64), aby usunąć aplikacje pakietowe, a wszystko, co zostało, to: *Kalkulator; * Skontaktuj się z pomocą techniczną; *Zdjęcie; * Insider Hub; *Sklep; *Krawędź; *Szukaj; * Ustawienia: * Opinie Windows.

Używam Windows Defender jako ochrony. Użyłem narzędzia o nazwie Spybot Anti-beacon do wyłączenia śledzenia systemu Windows 10 (wybrane wszystkie opcje). Mam konto lokalne i w sumie są 3 konta, w tym moje.

Dziennik zdarzeń: 

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          26.07.2016 23:18:36
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      DESKTOP-MAQQR8C
Description:
Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.10586.11, time stamp: 0x56457cb1
Faulting module name: twinapi.appcore.dll, version: 10.0.10586.494, time stamp: 0x5775e2d9
Exception code: 0xc000027b
Fault offset: 0x000000000004b1c9
Faulting process id: 0xb4c
Faulting application start time: 0x01d1e779eaf1d518
Faulting application path: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
Report Id: 6ab3aaf4-9be2-401c-a130-47e6b1eb41c0
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-07-26T20:18:36.069873600Z" />
    <EventRecordID>1401</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-MAQQR8C</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>SystemSettings.exe</Data>
    <Data>10.0.10586.11</Data>
    <Data>56457cb1</Data>
    <Data>twinapi.appcore.dll</Data>
    <Data>10.0.10586.494</Data>
    <Data>5775e2d9</Data>
    <Data>c000027b</Data>
    <Data>000000000004b1c9</Data>
    <Data>b4c</Data>
    <Data>01d1e779eaf1d518</Data>
    <Data>C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll</Data>
    <Data>6ab3aaf4-9be2-401c-a130-47e6b1eb41c0</Data>
    <Data>windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy</Data>
    <Data>microsoft.windows.immersivecontrolpanel</Data>
  </EventData>
</Event>


Version=1
EventType=MoAppCrash
EventTime=131140386549475501
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=131140388187708911
ReportIdentifier=d9a28d57-536f-11e6-a91b-84a6c85776b3
IntegratorReportIdentifier=b90b90c7-aa30-4936-8bc7-717d87b66592
NsAppName=praid:microsoft.windows.immersivecontrolpanel
Response.type=4
Sig[0].Name=Package Full Name
Sig[0].Value=windows.immersivecontrolpanel_6.2.0.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Sig[1].Name=Application Name
Sig[1].Value=praid:microsoft.windows.immersivecontrolpanel
Sig[2].Name=Application Version
Sig[2].Value=10.0.10586.11
Sig[3].Name=Application Timestamp
Sig[3].Value=56457cb1
Sig[4].Name=Fault Module Name
Sig[4].Value=combase.dll
Sig[5].Name=Fault Module Version
Sig[5].Value=10.0.10586.103
Sig[6].Name=Fault Module Timestamp
Sig[6].Value=56a849ab
Sig[7].Name=Exception Code
Sig[7].Value=80070422
Sig[8].Name=Exception Offset
Sig[8].Value=00000000000324cd
DynamicSig[1].Name=OS Version
DynamicSig[1].Value=10.0.10586.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=Locale ID
DynamicSig[2].Value=1048
DynamicSig[22].Name=Additional Information 1
DynamicSig[22].Value=1a0d
DynamicSig[23].Name=Additional Information 2
DynamicSig[23].Value=1a0d9967bd981599c1f851e5f3a96ff5
DynamicSig[24].Name=Additional Information 3
DynamicSig[24].Value=6b89
DynamicSig[25].Name=Additional Information 4
DynamicSig[25].Value=6b89f7b73f993f3738b9de48b9de51ac
UI[2]=C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
LoadedModule[0]=C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\combase.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\cfgmgr32.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\windows.storage.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\advapi32.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\sechost.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\kernel.appcore.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\shcore.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\powrprof.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\profapi.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\clbcatq.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\SYSTEM32\wintypes.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\SYSTEM32\CoreMessaging.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\SYSTEM32\Bcp47Langs.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\SYSTEM32\iertutil.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.494_none_a2d8b04ea53e3145\Comctl32.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\SYSTEM32\PROPSYS.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[32]=C:\Windows\SYSTEM32\MrmCoreR.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\SYSTEM32\wincorlib.DLL
LoadedModule[34]=C:\Windows\ImmersiveControlPanel\Telemetry.Desktop.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\System32\Windows.UI.dll
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[37]=C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\SYSTEM32\bcrypt.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\System32\ActXPrxy.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\SYSTEM32\dwmapi.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\SYSTEM32\dxgi.dll
LoadedModule[42]=C:\Windows\SYSTEM32\d3d11.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\SYSTEM32\igd10umd64.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\SYSTEM32\d2d1.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\System32\dcomp.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettingsViewModel.Desktop.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\System32\Windows.ApplicationModel.dll
LoadedModule[48]=C:\Windows\system32\CoreUIComponents.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\System32\Windows.UI.Immersive.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\DataExchange.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\SYSTEM32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[53]=C:\Windows\SYSTEM32\sppc.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\SYSTEM32\policymanager.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\SYSTEM32\msvcp110_win.dll
LoadedModule[56]=C:\Windows\SYSTEM32\WTSAPI32.dll
LoadedModule[57]=C:\Windows\SYSTEM32\WINSTA.dll
LoadedModule[58]=C:\Windows\System32\ieproxy.dll
LoadedModule[59]=C:\Windows\SYSTEM32\dwrite.dll
LoadedModule[60]=C:\Windows\System32\Windows.Globalization.dll
LoadedModule[61]=C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.Phone.dll
LoadedModule[62]=C:\Windows\system32\twinapi.dll
LoadedModule[63]=C:\Windows\SYSTEM32\msftedit.dll
LoadedModule[64]=C:\Windows\SYSTEM32\globinputhost.dll
LoadedModule[65]=C:\Windows\SYSTEM32\NInput.dll
LoadedModule[66]=C:\Windows\System32\Windows.StateRepository.dll
LoadedModule[67]=C:\Windows\SYSTEM32\StateRepository.Core.dll
LoadedModule[68]=C:\Windows\SYSTEM32\NcaApi.dll
LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\credprovhost.dll
LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[72]=C:\Windows\SYSTEM32\SspiCli.dll
LoadedModule[73]=C:\Windows\SYSTEM32\samcli.dll
LoadedModule[74]=C:\Windows\SYSTEM32\netutils.dll
LoadedModule[75]=C:\Windows\SYSTEM32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[76]=C:\Windows\System32\OneBackupHandler.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\SYSTEM32\MPR.dll
LoadedModule[78]=C:\Windows\System32\fhsettingsprovider.dll
LoadedModule[79]=C:\Windows\SYSTEM32\fhsvcctl.dll
LoadedModule[80]=C:\Windows\System32\fhcfg.dll
LoadedModule[81]=C:\Windows\system32\NETAPI32.dll
LoadedModule[82]=C:\Windows\SYSTEM32\wevtapi.dll
LoadedModule[83]=C:\Windows\SYSTEM32\EFSUTIL.dll
LoadedModule[84]=C:\Windows\SYSTEM32\XmlLite.dll
LoadedModule[85]=C:\Windows\SYSTEM32\SRVCLI.DLL
LoadedModule[86]=C:\Windows\SYSTEM32\ncrypt.dll
LoadedModule[87]=C:\Windows\SYSTEM32\DSROLE.dll
LoadedModule[88]=C:\Windows\SYSTEM32\NTASN1.dll
LoadedModule[89]=C:\Windows\System32\sdengin2.dll
LoadedModule[90]=C:\Windows\SYSTEM32\msi.dll
LoadedModule[91]=C:\Windows\SYSTEM32\SPP.dll
LoadedModule[92]=C:\Windows\SYSTEM32\VSSAPI.DLL
LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[94]=C:\Windows\SYSTEM32\VssTrace.DLL
LoadedModule[95]=C:\Windows\SYSTEM32\bcd.dll
LoadedModule[96]=C:\Windows\SYSTEM32\ntmarta.dll
LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\directmanipulation.dll
LoadedModule[98]=C:\Windows\System32\threadpoolwinrt.dll
LoadedModule[99]=C:\Windows\System32\SettingsHandlers_nt.dll
LoadedModule[100]=C:\Windows\SYSTEM32\VEEventDispatcher.dll
LoadedModule[101]=C:\Program Files\Windows Defender\DataLayer.dll
LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
LoadedModule[103]=C:\Program Files\Windows Defender\mpclient.dll
LoadedModule[104]=C:\Windows\SYSTEM32\USERENV.dll
LoadedModule[105]=C:\Windows\SYSTEM32\VERSION.dll
LoadedModule[106]=C:\Windows\SYSTEM32\gpapi.dll
LoadedModule[107]=C:\Windows\System32\TokenBroker.dll
LoadedModule[108]=C:\Windows\System32\SettingsHandlers_UserAccount.dll
LoadedModule[109]=C:\Windows\System32\IDStore.dll
LoadedModule[110]=C:\Windows\SYSTEM32\SAMLIB.dll
LoadedModule[111]=C:\Windows\System32\shacct.dll
LoadedModule[112]=C:\Windows\System32\usercpl.dll
LoadedModule[113]=C:\Windows\SYSTEM32\ntshrui.dll
LoadedModule[114]=C:\Windows\SYSTEM32\wkscli.dll
LoadedModule[115]=C:\Windows\SYSTEM32\logoncli.dll
LoadedModule[116]=C:\Windows\SYSTEM32\credui.dll
LoadedModule[117]=C:\Windows\SYSTEM32\DUI70.dll
LoadedModule[118]=C:\Windows\system32\shgina.dll
LoadedModule[119]=C:\Windows\System32\usermgrproxy.dll
LoadedModule[120]=C:\Windows\System32\vaultcli.dll
LoadedModule[121]=C:\Windows\SYSTEM32\profext.dll
LoadedModule[122]=C:\Windows\System32\Windows.Web.dll
LoadedModule[123]=C:\Windows\system32\SettingSyncCore.dll
LoadedModule[124]=C:\Windows\SYSTEM32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[125]=C:\Windows\System32\OneDriveSettingSyncProvider.dll
LoadedModule[126]=C:\Windows\system32\ConnectedAccountState.dll
LoadedModule[127]=C:\Windows\System32\thumbcache.dll
LoadedModule[128]=C:\Windows\SYSTEM32\edputil.dll
LoadedModule[129]=C:\Windows\system32\windowscodecs.dll
LoadedModule[130]=C:\Windows\SYSTEM32\PhotoMetadataHandler.dll
LoadedModule[131]=C:\Windows\System32\StructuredQuery.dll
LoadedModule[132]=C:\Windows\system32\Windows.Storage.Search.dll
LoadedModule[133]=C:\Windows\system32\AccountsRT.dll
LoadedModule[134]=C:\Windows\SYSTEM32\APHostClient.dll
LoadedModule[135]=C:\Windows\SYSTEM32\UserDataPlatformHelperUtil.dll
LoadedModule[136]=C:\Windows\SYSTEM32\dsreg.dll
LoadedModule[137]=C:\Windows\SYSTEM32\WINHTTP.dll
LoadedModule[138]=C:\Windows\SYSTEM32\DPAPI.DLL
LoadedModule[139]=C:\Windows\System32\UIAnimation.dll
FriendlyEventName=Stopped working
ConsentKey=MoAppCrash
AppName=windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy!microsoft.windows.immersivecontrolpanel
AppPath=C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=EF99997B436A3187AC3BA5E0C6F1EC91
windows windows-10 crash Freeman
źródło
Czy oprócz tego były jakieś inne błędy, czasami błąd generuje więcej niż jeden wpis. Pamiętaj, aby podświetlić tekst i naciśnij przycisk, który wygląda { } na pasku narzędzi, aby ładnie sformatować tekst po wklejeniu go do pytania.
Scott Chamberlain
Dziękujemy za pomoc @ScottChamberlain. Dodałem więcej dzienników.
Freeman
Naprawdę nie mam pojęcia, jednak zobaczyłem ten sam kod błędu, który otrzymałeś z aktualizacjami systemu Windows, oznacza to, że instalator modułu Windows w usługach musi być ustawiony na automatyczny. Może to może pomóc, poza tym nie sądzę, że mogę być bardziej pomocny.
Scott Chamberlain
Próbowałem, ale niestety nie zadziałało. Próbowałem ponownie włączyć śledzenie, ale bez powodzenia.
Freeman
utwórz zrzut i udostępnij dm zip: pastebin.com/zKuJvw57
magicandre1981

Odpowiedzi:

0

Problem tkwił w Spybot Anti-Beacon. Wyłączyłem wszystkie opcje z niego i ponownie uruchomiłem system. Następnie mogę usunąć konto bez awarii. Ze względów bezpieczeństwa wyłączyłem internet, zanim to zrobiłem.

Freeman
źródło