Właśnie otrzymałem pytanie od jednego z administratorów w mojej firmie.

Środowisko: Office 365 Exchange w chmurze.

Stacje robocze:

• Windows 7 Enterprise x64 z programem Outlook 2010
• macOS 10.10-12 za pomocą programu Outlook 2011 lub 2016.

Sytuacja: Istnieje wspólna skrzynka pocztowa, do której 5-6 użytkowników korzysta codziennie i wysyła wiadomości e-mail. Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do skrzynki pocztowej za pośrednictwem własnych klientów programu Outlook, jeśli uzyskali dostęp wcześniej lub za pośrednictwem naszej witryny OWA.

Obecnie podczas wysyłania wiadomości e-mail tworzona jest kopia w folderze Wysłane użytkownika. Chcielibyśmy, aby kopia została dodana do folderu Wysłane samej udostępnionej skrzynki pocztowej.

Czy to jest coś, co można osiągnąć? Sysadmin wspomniał, że pamięta, że ​​usłyszał o jakiejś modyfikacji rejestru.

Uwaga: pracuję w dziale obsługi pulpitu i nie mam bezpośredniego dostępu do naszych serwerów e-mail. wszelkie pytania dotyczące systemów zaplecza skieruję do danego administratora systemu i przekażę odpowiedź, aby odpowiedzi mogły się opóźnić.

Program Outlook 2010 obsługuje więcej niż jedną podstawową skrzynkę pocztową wymiany.

Aby to zadziałało, musisz ręcznie dodać skrzynki pocztowe w zamian. W ten sposób wszystkie ustawienia dotyczące skrzynki pocztowej są zachowywane dla skrzynki pocztowej.

Oznacza to, że jeśli dasz użytkownikowi uprawnienia do określonej skrzynki pocztowej, a program Outlook automatycznie otworzy skrzynkę pocztową, nie zostanie ona załadowana jako podstawowa skrzynka pocztowa, dlatego wysłane elementy są przekazywane do skrzynki pocztowej użytkowników zamiast do wspólnej skrzynki pocztowej.

Dzięki ręcznemu dodaniu udostępnionej skrzynki pocztowej za pośrednictwem profilu programu Outlook będzie ona utrzymywać wysłane wiadomości e-mail w folderze elementów wysyłanych udostępnionej skrzynki pocztowej.

Jak:

Tak więc, co musisz zrobić, jest na każdym komputerze z programem Outlook 2010, przejdź do Panelu sterowania > E - mail i skonfiguruj e-mail, aby dodać nową skrzynkę pocztową. Wybierz, aby dodać ręcznie. Wprowadź dane skrzynki pocztowej, a gdy prosi o nazwę użytkownika i hasło, użyj poświadczeń dla tego konkretnego użytkownika. Serwer jest tutaj outlook.office365.com. outlook.office.combędzie również działać.

Po otwarciu programu Outlook skrzynka pocztowa może być wyświetlana 2 razy. Na razie zignoruj ​​to i upewnij się, że działa. Teraz zamknij perspektywę i otwórz ją po raz drugi. 2 elementy zostały teraz połączone w 1 i wszystkie powinny działać zgodnie z życzeniem.

Z tego, co widzę, ta funkcja jest domyślnie wyłączona w Exchange 365

Z artykułu Chcesz mieć większą kontrolę nad wysłanymi elementami podczas korzystania ze wspólnych skrzynek pocztowych? :

Można go włączyć, ustawiając flagę włączania funkcji na PRAWDA:

W przypadku wiadomości e-mail wysłanych jako udostępniona skrzynka pocztowa:

set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $True

W przypadku wiadomości e-mail wysyłanych w imieniu udostępnionej skrzynki pocztowej:

 set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $True

Jeśli następnie chcesz ponownie wyłączyć tę funkcję, możesz to zrobić w następujący sposób:

W przypadku wiadomości e-mail wysłanych jako udostępniona skrzynka pocztowa:

set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSentAsEnabled $False

W przypadku wiadomości e-mail wysyłanych w imieniu udostępnionej skrzynki pocztowej:

 set-mailbox <mailbox name> -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $False

Jeśli to pomoże, to daj mi znać.