Nie można odświeżyć lub zresetować komputera

Sony Vaio seria E z systemem Windows 8:

1. Komputer nie może się odświeżyć ani zresetować.
2. Automatyczna naprawa nie działa.
3. Przycisk pomocy również nie działa.

Jeśli ktoś może mi pomóc, poinstruuj mnie, jak rozwiązać ten problem. Będę wdzięczny.

Jeśli nie masz obrazu dysku lub dysku instalacyjnego, pobierz obraz ISO systemu Windows 8.1 z MS i zainstaluj go ponownie. Niektóre pliki mogą przetrwać instalację, ale najlepiej najpierw skopiować je na inny dysk lub dysk flash USB.