Klawiatura bezprzewodowa Microsoft Sculpt nie rejestruje pierwszej litery

Mam klawiaturę bezprzewodową Microsoft Sculpt z oddzielną klawiaturą. Pracuję z systemem Windows 10 Pro na Dell Ultrabook, Intel I5 64bit X64 i O365 oraz Office 2016. Oprócz ekranu laptopa mam też dwa ekrany.

Mój problem polega na tym, że kiedy zmieniam ekran lub okno i zaczynam pisać, klawiatura omija pierwszą literę ... za każdym razem. Mam też ten zestaw klawiatury i myszy w domu na komputerze stacjonarnym Dell z tymi samymi systemami operacyjnymi i pakietem biurowym i robi to samo. Nawet w tym oknie, gdy kliknąłem kolejny ekran i ponownie, i zacząłem pisać, pierwsza litera została pominięta. Jestem tym zaskoczony i naprawdę będę wdzięczny za każdą pomoc.

Poza tym uwielbiam tę klawiaturę :-)

Niestety, mój Ultrabook jest laptopem roboczym i dlatego nie mam uprawnień administratora, jednak jeśli ktoś może zasugerować, mógłbym przynajmniej skierować nasz dział IT we właściwym kierunku i być może wykorzystać te informacje do rozwiązania problemu w domu.

Z góry dziękuję. JOT.

Ja też miałem ten problem. Rozwiązano, gdy zmieniłem odbiornik USB z koncentratora USB na port USB w notebooku.

Moja teoretyczna teoria głosi, że koncentrator USB wykonuje jakieś dławienie mocy i używa pierwszego naciśnięcia klawisza jako „budzenia urządzenia”.

Naprawiłem ten sam problem, wykonując następujące kroki:

1. W menedżerze urządzeń wybierz klawiaturę, a następnie przełącz się, aby wyświetlić „urządzenia według połączenia”
2. Otwórz właściwości dla każdy węzeł w drzewie, który ma zakładkę „Zarządzanie energią” i przełącznik poza pole wyboru „Pozwala komputerowi wyłączyć to urządzenie, aby oszczędzać energię”

Mam nadzieję, że to pomoże komuś.