Jakieś rady na temat tego, co robić, gdy uzyskasz tajemniczy niebieski ekran w oknach?

6

Jakie kroki zwykle podejmujesz? Czy są jakieś dobre sposoby, aby dowiedzieć się, co one oznaczają itp.?

Na przykład dostałem te, w których mówi się tylko „IRQ mniej lub równo” (lub coś w tym stylu), co muszę powiedzieć, że tak naprawdę niewiele mi mówi! Kolejną, którą dostałem ostatnio, było coś w rodzaju „Niektóre aplikacje zmieniły niektóre pliki, których nie powinny mieć”. I oczywiście nie było informacji o tym, jakie pliki lub jaka aplikacja ...

Co możesz zrobić?

windows troubleshooting bsod Svish
źródło

Odpowiedzi:

2

Po pierwsze, upewnij się, że pobierane są minidumpy.

  1. Kliknij Początek
  2. Kliknij Biegać (tylko jeśli używasz XP, w przeciwnym razie możesz wpisać bezpośrednio w polu wyszukiwania Vista / 7)
  3. Rodzaj wmic recoveryos ustaw DebugInfoType = 3 i kliknij dobrze . Robi to to samo, co wejście do Właściwości systemu i włączenie opcji Mały zrzut pamięci. Użyj dowolnej metody.

Jest wolne oprogramowanie o nazwie BlueScreenView który następnie pozwala zagłębić się w pliki minidump i dowiedzieć się dokładnie, jakie pliki mogły spowodować niebieski ekran. To znaczy. czy był to sterownik graficzny, sterownik dźwięku, program czy cokolwiek innego.

Jeśli chcesz ręcznie przeanalizować pliki zrzutu awaryjnego za pomocą Narzędzia do debugowania firmy Microsoft , nadal musisz wykonać kroki u góry, aby włączyć minidumpy.

Kez
źródło
4

Powinieneś zdecydowanie zapisać szesnastkowy kod stop, często może on dostarczyć wskazówek, co właściwie poszło nie tak. Googling często tworzy grupę innych osób z tym samym problemem, a czasem nawet naprawia, choć jest to znacznie mniej powszechne. Zazwyczaj dowiadujesz się, że błąd może być spowodowany wieloma rzeczami.

Stefan Thyberg
źródło
Więc ten szesnastkowy kod stopu jest rzeczywiście przydatny? Myślałem, że to tylko losowy adres pamięci lub coś ... = / będzie musiał zanotować to następnym razem, hehe
Svish
Wiadomość jest tylko opisem samego kodu. Jest kod i często liczba parametrów. Interpretując kod, możesz dowiedzieć się, co oznaczają parametry i uzyskać nieco więcej informacji o błędzie.
Stefan Thyberg
2

BSOD są zwykle powodowane przez wadliwe sterowniki, więc powinieneś sprawdzić, czy ostatnio zainstalowano lub zaktualizowano nowy sterownik. Może się zdarzyć cicho, gdy na przykład nowe urządzenie USB jest podłączone do komputera.

Możesz znaleźć tutaj kilka informacji jak rozwiązywać problemy z niebieskim ekranem śmierci .

Leonardo
źródło
Problem pojawia się, gdy zdarza się losowo i nie masz pojęcia, który to może być sterownik.
Svish
0

Udało mi się znaleźć przyczynę niebieskiego ekranu, używając windbg do błędu sterownika.

Przewodnik tutaj .

Sigh
źródło
Link został zerwany, zastąpiłem go wersją zarchiwizowaną. W każdym razie: „Zawsze cytuj najbardziej istotną część ważnego linku, w przypadku gdy witryna docelowa jest nieosiągalna lub przechodzi w tryb offline”
and31415