Jak przesłać raport o błędzie dla pakietu Microsoft Office?

17

Znalazłem wiele błędów w Microsoft Office 2007, ale nie mogę nigdzie znaleźć raportów o błędach. Widziałem Microsoft Connect, ale nie pozwala mi to przekazywać opinii na temat pakietu Office.

Jak przesłać raport o błędzie dla pakietu Microsoft Office?

microsoft-office report a_m0d
źródło
7
lol, czy ktokolwiek uważa za ironię, że stwardnienie rozsiane stworzyło produkt z błędami i utrudniło ci
wymyślenie
Podejrzewam, że jeśli nikt nigdy nie przesyła im raportów o błędach (tak jest teraz, ponieważ jest prawie niemożliwe, aby to zrobić), to muszą mieć produkt bez błędów !
a_m0d
Istnieje strona internetowa z błędami Edge ( developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/platform/issues, która jest pełna plików błędów), ale nie dla pakietu Office. Czy to dziwne? Myślę, że nie. Pakiet Office ma tak okropną jakość i zawiera tak wiele błędów, że Microsoft utopiłby się w raportach o błędach.
Elmue

Odpowiedzi:

7

Metodą dla zwykłych użytkowników jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Microsoft przez telefon lub e-mail. Jeśli będą w stanie odtworzyć problem, utworzą raport o błędach w Twoim imieniu.

Paxxi
źródło
-1

Mam doświadczenie z drugiej ręki w konsultowaniu wsparcia Microsoft. Wątki wsparcia innych osób są dostępne w Internecie i często znajduję takie rzeczy, gdy szukam rozwiązania problemu. Odkryłem, że około 90% czasu pomocy technicznej firmy Microsoft w żaden sposób nie rozwiązuje problemu. Rzeczywiście wydaje mi się, że przez większość czasu ludzie wsparcia ledwo próbują, a przynajmniej nie próbują z jakąkolwiek inteligencją.

Biuro ma od dawna błędy i, chyba że przypadnie do gustu dialog z głuchymi, który obejmuje powyższe, nic nie można zrobić.

NJ_SU
źródło
-1

To stare pytanie, ale jedną z dzisiejszych odpowiedzi jest skorzystanie z funkcji Feedback.

Naciśnij kartę „Plik” w lewym górnym rogu i wybierz „Informacje zwrotne z opcji po lewej stronie.

Spowoduje to przejście do aplikacji Feedback.

Herb F.
źródło