Jak uzyskać przypomnienie o wysłanych wiadomościach e-mail, które po pewnym czasie pozostają bez odpowiedzi?

Oto prosty scenariusz, w którym nie mogę znaleźć żadnych darmowych rozwiązań:

1. Wysyłam wiadomość e-mail do klienta, na który chcę uzyskać odpowiedź w ciągu 3 dni.
2. Jeśli otrzymam odpowiedź, nie chcę przejmować się fałszywie pozytywnymi przypomnieniami.
3. Jeśli nie otrzymam odpowiedzi w ciągu tych 3 dni, chcę przypomnienie przypominające mi o kontynuacji.

Korzystam z Gmaila (chociaż jestem gotów korzystać z klienta e-mail innego niż internetowy, jeśli wszystko inne zawiedzie).

Tylko o to proszę i nie mogę znaleźć darmowego rozwiązania w Internecie.

Chociaż sam go (jeszcze) nie używałem, wygląda na to, że FollowUp jest bliski dostarczenia tego, czego szukasz. Możesz poprosić o wysłanie e-maila z przypomnieniem, po prostu dodając odpowiedni adres e-mail FollowUp do jednego z pól adresata (do, DW lub UDW) wychodzącej wiadomości e-mail. Jeśli odbiorca odpowie przed nadejściem przypomnienia, możesz anulować przypomnienie, przesyłając wiadomość na adres anulowania FollowUp lub dodając ten adres anulowania jako DW / UDW, jeśli / kiedy odpowiesz klientowi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz stronę Przypomnienia FollowUp .

Najwyraźniej Boomerang na Gmaila może to zrobić:

Nie powiedziałeś, jakiego systemu operacyjnego używasz. Zakładam, że możesz użyć Linuksa do tej odpowiedzi.

Za pomocą nmh (pochodna MH-E) możesz napisać skrypt (Perl, Bash itp.), Który przeglądałby twoją skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu wiadomości bez dalszych działań. Skrypt nie byłby trywialny, ale można to zrobić.

Jestem pewien, że nie możesz używać Gmaila i robić tego, co chcesz.

Chciałbym zasugerować alternatywne rozwiązanie, które nie jest automatyczne, ale powinno działać: zgłoś się do całej komunikacji z klientem i codziennie skanuj swoją skrzynkę odbiorczą, aby sprawdzić, czy masz nieodebrane wiadomości e-mail, które mają więcej niż 3 dni.

Funkcja, której szukasz, jest wspólnym elementem oprogramowania do zarządzania relacjami z klientem (CRM) lub oprogramowania do zarządzania kontaktami (ten drugi stanowi część tego pierwszego). Jednym z najbardziej popularnych jest SalesForce.com, ale popularny jest także Microsoft Dynamics CRM. Istnieją nawet aplikacje działające jako dodatki do programu Outlook (Dynamics ma jeden, nie wiem o SalesForce.com).